Logis Auberge du Pastel Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Un accueil très sympathique. Un service professionnel. Une très belle carte de restaurant et une très bonne qualité. En revanche que les chambres sont vieillissantes, ainsi que les salles de Bain. Propreté correcte sans plus. Notamment des serviettes de bains pas très propres.
Venue en groupe. Niveau accueil très limité, un petit sourire de la part des serveurs ça ferait pas du mal.
Niveau repas: repas très traditionnel et un cuisinier passionné
Niveau chambre: revoir la propreté [pleins de poussière en sous le lit] et un petit rafraîchissement dans la sb ferait du bien.
Je pourrais en dire plus sur la nourriture ou le lieu si seulement les gérants n'avaient pas refusé notre demande de renseignements en vu d'une réservation pour un baptême. Visiblement cet établissement travaille suffisamment et notre petit baptême ne les intéressait pas car le restaurant n'était pas complet à la date demandée puisqu'une amie a appelé en suivant et a obtenu sa réservation.
Personne au téléphone à peine polie.
À la lecture des différentes réponses de la direction à des avis notés précédemment, ce sont les clients qui ne sont pas dans un bon jour et eux sont irréprochables. Avoir confiance c'est bien, mais le respect de l'autre c'est pas mal aussi.
Après réponse de la direction : mes mails sont tous restés sans réponse et lors de mes appels on me signalait toujours l'absence du responsable et l'impossibilité de me répondre pour le moment. Quand bien même mon commentaire ne vous plaît pas, il reflète néanmoins mon expérience avec vous.
J'ai bien reçu vos 3 mails.
Nous y avons passé cinq nuits en couple avec notre enfant de neuf ans. Accueil très chaleureux. Personnel professionnel, docile et souriant. Les chambres confortables, très propres et climatisées. Nous avons pu également profiter de la piscine de l'hôtel ainsi que de la salle de sport. Félicitations aux propriétaires des lieux qui ont su faire de cette auberge un endroit où il fait bon vivre. Les paysages et l'environnement sont sublime avec une vue magnifique sur le lac et sur les Pyrénées. Nous y reviendrons sans aucun doutes et recommandons fortement l'auberge du Pastel pour sa capacité hôtelière mais aussi pour sa cuisine exquise. Bien à vous. Pascal
Date de la visite : juillet 2023
Une bonne expérience passée dans cet hôtel, certes chambres un peu vieillottes mais fonctionnelles, vastes et propres, la salle de sport mériterait un petit rafraîchissement aussi mais le restaurant est excellent, le personnel accueillant,un grand parking et pour une centaine d'euros la soirée étape on ne peut demander mieux. Merci à toute l'équipe, je repasserais à l'auberge du pastel dès que possible ☺.
On y mange très bien c'est bon , les chambres apportent un confort suffisant le petit déjeuner est classique. Très bon rapport qualité prix a mon sens. Sébastien
Bonjour,
Nous avons organisé le baptême de notre fille dans ce restaurant. Nous avons été ravis de la qualité du repas servi ainsi que de l'organisation! Nous étions 65 convives et tout le mondé a passé un très agréable moment.
Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre écoute et votre disponibilité.
Allez y les yeux fermés!
J'aime beaucoup cet endroit à la fois loin et tout près de Toulouse. Je m'y repose à chaque fois que j'entreprends de me rendre au pays basque depuis la haute Provence. La vue est magnifique. On y mange bien ! Et c'est calme.
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