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Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet

+33 3 29 63 06 31
Place Du Tilleul, Rue Charles de Gaulle, 88400 Gérardmer France
Open Today:

Amenities

Other
  • Spa
  • Pool
  • Hot tub
  • Free breakfast
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi
  • Free breakfast

Best KPortal Reviews

Nous avons trouvé l’hôtel majestueux. Merci aux réceptionnistes d’hier qui étaient vraiment chaleureux. Le spa est très agréable. Cependant nous étions déçus par le restaurant le Grand Cerf qui n’était malheureusement pas en adéquation avec l’hôtel, la salle est vraiment très jolie mais le service n’était pas à la hauteur ! Nous avons mangé une entrée, deux plats et un dessert en 1h20 seulement. Le service était très expéditif pour un samedi soir…. Nous avons demandé à notre serveur, à notre arrivée, s’il était possible de remplacer le plat de poisson par autre chose car mon conjoint y est allergique… réponse du serveur : « pas de possibilité de changement, les stocks sont calculés à l’avance car ce sont des menus uniques ». Finalement le plat de poisson a été remplacé par des crudités… dommage …
De plus, les serveurs étaient déjà en train de redresser toutes les tables a déjà 21h30, pas du tout agréable lorsque qu’on mange !!
Concernant le petit déjeuner, il était a la hauteur de nos attentes, beaucoup de choix et des produits de qualités et goûteux.
Donc nous reviendrons pour profiter du magnifique hôtel ainsi que de son spa mais sans s’y restaurer.
Venus pour une escapade évasion nous avons pu profiter d’un excellent massage à la fois doux et relaxant.
D’un peu de repos avant notre repas dans l’un des restaurants de l’hôtel, qui fut délicieux et authentique.
L’espace bien être est très agréable et décontractant, tout est très propre et le personnel est aux petits soins.
Quant au bar l’ambiance y est chaleureuse et conviviale avec un super barman.
Nous reviendrons sans hésiter.
Si vous passez le cap du prix, alors c est génial. L emplacement pas trop loin du lac et dans le centre, le personnel gentil et serviable, la piscine et sauna super (eau chaude...) le parking très pratique. Le petit déjeuner hors norme. Manque en demi pension un repas végétarien sinon tout est parfait.
Mon séjour a été fantastique du début jusqu’à la fin – Le personnel de l’hôtel est vraiment au top et à l’écoute des clients. La famille Remy est au petit soin avec les clients – vraiment un grand merci ! Les chambres sont magnifiques, les restaurants sont très bons et le spa est très très bien – la piscine est hyper agréable. Je recommande vivement cet hôtel. C’est le meilleur de toute la région ! Merci encore pour ce séjour inoubliable ????
Très belle établissement, chambre spacieuse. Belle terrasse. Personnel au petit soin. Très bon petit déjeuner, le restaurant le petrus tout était parfait||Le restaurant le cerf a fuir, jamais plus jamais, une honte à la restauration.||Piscine bien chauffé et très agréable.||Le personnellement du petit déjeuner aux petits soins.||Nous reviendront. Mais pas au restaurant du cerf... Sa c est une certitude.||Bravo au staff, à la direction, aux serveurs et femmes de chambres.||Mr et Mme Scellier Yohann Valerie
Accès facile et parking gratuit à proximité immédiate. L'accueil, la déco et le service sont excellents. Les parties communes, les services, les salles de restaurants, les piscines et les chambres sont top. Les princes un peu élevés sont à la hauteur de la qualité du séjour. À conseiller absolument et mérite le détour.
Nous avons célébré notre mariage en petit comité familial d’une 40aine de personnes. Nous sommes encore sur le nuage du souvenir. L’accueil était époustouflant. Le repas succulent. La salle des fêtes merveilleuse. L’accueil indescriptiblement parfait. L’équipe service de la fête à nos petits soins. L’équipe brunch a lu nos désirs dans nos yeux. La réception souriante et accueillante. L’ambiance de l’établissement en général est très chaleureux et agréable. Je recommande vivement pour vos mariages.
Clients depuis 12 ans, nous sommes très satisfaits du Grand Hôtel. La famille REMY est proche de la clientèle et si jamais vous avez une insatisfaction, Fabienne, Claude et Pierre REMY font tout leur possible pour vous satisfaire et toujours très proche de leur clients. C'est un établissement merveilleux où nous aimons nous retrouver en famille ou entre amis. Le personnel est d'une gentillesse remarquable toujours présent pour que le séjour soit un vrai moment de plaisir. Quant au SPA, c'est un endroit magnifique où nous aimons nous prélasser. Nous avons hâte d'y retourner en mai prochain. Bravo à la famille REMY et soyez fiers de votre établissement.

Quick Facts About Le Grand Hôtel & Spa et son Chalet