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LE CLUB

Rue du Ventoux, 59650 Villeneuve-d'Ascq France
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Deuxième fois que je me rends dans cet endroit, et qu’on me sert un cappuccino tel que celui en photo. Mauvais, et quasiment aucune mousse.
Tu vas prendre un goûter en famille, on veut commander au comptoir, on nous dit, non la commande se fera en salle.
On s'installe, on commande une boîte de 6 muffins et 5 chocolats chauds, on te dis qu'on peut pas te servir la boîte de muffins car c'est a emporter.
Tu dis ben je la prendrai a emporter, donnez nous les chocolats chauds.
Ben non monsieur, ça se fait pas comme ça ...
Ben je peux pas emporter, je peux pas manger sur place ... Ben gardez votre commande alors ????
Je venais souvent avant, mais c'était avant car avec les prix qui ont augmenté pour les mêmes choses et puis surtout la tronche du manager ne vous donne pas envie de rester. Il fait mine de bosser quand son boss est là sinon il règne sur les serveuses qui elles sont serviables, souriantes et exécutent ce que lui leur dicte de faire, il à oublier qu'il fallait avoir le sens commercial avec le sourire au lieu de faire la tronche et de souffler en donnant réellement l'impression qu'on le fait c**** du coup je viens beaucoup moins qu'avant alors que je les avais fidélises. Bien dommage.
Nous avons pris des sandwichs aujourd'hui, la serveuse était blasée, limite polie, pas de bonjour, pas un sourire, une attente interminable, arrive enfin notre tour nous passons commande, la serveuse nous demande sur place ou à emporter, vu l'attente aux tables et le peu de motivation du personnel nous avons répondu à emporter, nous nous sommes quand même assis, sans penser à mal, une vendeuse est arrivée sur nous en nous disant que nous devions quitter notre table d'une façon agressive, et de façon expéditive, nous n'avions pas pensé mal faire et avions occulté le fait qu'il y avait peut-être une différence de prix.... elle nous a parlé de manière impolie et déplacée, si il avait fallu rajouter 10 centimes pour pouvoir manger assis nous l'aurions fait à 54 ans... nous nous sommes levés sans commentaires, une chose est sûre, à l'avenir nous mangerons dans un endroit où le personnel respecte la clientèle.
Très cordialement
Bonjour,
Aujourd'hui je suis venu prendre 1 panini et 1 toasté.
Je vois à première vu qu'il n'y a pas beaucoup de sauce ,je demande à la serveuse qui est en caisse de rajouter de la sauce gentillement ,elle bloque et me dit ok.
Donc je laisse ,je regarde les paninis chauffer mais toujours aucun sauce rajouter et elle me donne ma commande (à emporter),je lui dit qu'elle n'a pas rajouté de sauce et elle me répond qu'elle ne peux pas car elle ne sait pas comment faire ????(que le cuisinier n'est pas la ) je ne savais pas qu'il fallait un cuisinier pour rajouter de la sauce surtout qu'elle aurait pu me répondre et le dire clairement quand je lui ai demandé.
Et frenchement le sandwich sec ,pas de goût,avant c'était vraiment mieux servis et il y avait du goût .
Je suis cliente fidèle et frenchement je suis grave déçus,la qualité des produits n'est pu du tout ceux que c'était ,pour le prix payer c'est vraiment décevant.
Je ne reviendrai malheureusement plus à celui de v2
Bonjour, je me suis posé hier soir avec un ami pour prendre un café le gérant (petite à lunette barbu) était désagréable on dit bonsoir il reponds même pas, à la fin on veut payer notre addition la jeune fille lui demande il se barre il nous laisse attendre à la caisse sans rien dire, les filles étaient gêné de voir de telle comportement,
Donc je mettrai plus les pieds chez vous.
Je souligne quand même que les filles étaient beaucoup plus agréable et accueillante.
Nous avons pris un panini 3 fromage et un New Delhi et le poulet n’était pas cuit. Les prix sont excessifs par rapport aux quantités.
Les gâteaux restent sur le contoir un et les clients sont au-dessus avant que l ont nous les amènent et 2 menus pour un seul cachet que sur la carte est noté 6 € 1 cachet . L addition est de 21€... pas top le clubs je ne manquerai pas de divulguer autour de moi..... cordialement

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