La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Diese Hotel ist zu alt alle Türen haben Probleme zu gemacht zu werden. Zimmer sind ziemlich verstaubt überall sind noch Spuren von anderen Gästen ob das auf dem Sofas oder auf dem Tisch oder Stuhl. Beim Frühstück sind die auch sehr sparsam, günstige und kleine Auswahl. Für diese Preisleistung leider nicht wert wir haben mehr erwarten. Das einzige was mir gut gefallen hat ist die Raumfahrt durch den ganzes Hotel.
Wir würden La Reserve weiterempfehlen und bei einem anderen Besuch von Genf gerne wieder berücksichtigen.||||Der Service vom Empfang bis zur Verabschiedung ist exzellent. Freundliche Mitarbeiter, die einem mit einem Lächeln auf dem Gesicht weiterhelfen, bedienen und umsorgen. Das gefällt.||||Unser Zimmer mit Ostorientierung war klein aber fein. Minibar mit Softdrinks a discretion ist eine tolle Sache. Das Zimmer, und das gilt für das ganze Hotel, macht einen etwas älteren Eindruck. Ein Facelifting wäre sicherlich langsam angezeigt. Insbesondere das Badezimmer (mit einer Duschbadewanne) entspricht einfach nicht mehr den heutigen Anforderungen an ein Badezimmer der 5-Sternehotellerie.||||Die Einrichtung des Hauses als Ganzes ist eklektisch und doch stilvoll. Nicht ganz unser Geschmack, aber es passt irgendwie zum Haus und ist bis ins letzte Detail durchgezogen.||||Die Gartenanlage ist traumhaft. Grosszügig, gut gepflegt und mit schöner Aussicht auf den Genfersee.||||Überrascht waren wir vom Lärm der Flugzeuge des nahegelegenen Flughafens. Insbesondere in den frühen Morgenstunden nicht ganz angenehm. Die Preise der Restaurants und der Bar sind beachtlich. Drinks für CHF 25 bis 28, der Cappuccino CHF 12. Alles - auch im Vergleich mit anderen Luxushotels in Europa oder Übersee - doch eher am oberen Ende oder darüber. Der guten Stimmung tut es jedoch keinen Abbruch.
Die Lage so nah beim Flughafen und direkt am See ist perfekt. Das Zimmer war schön, sogar mit Gartensitzplatz und auch der Besprechungsraum war perfekt ausgestattet. Doch das Hotelrestaurant spottet jeder Beschreibung, denn wir wähnten uns beim Essen in der Firmenkantine - nicht qualitativ, sondern was die Präsentation angeht. Lieblos angerichtet - schade, s. auch den Kommentar von Vielreisender28. Dazu kommen unverschämte Weinpreise und auch an der Bar wird der Gast ganz schön zur Kasse gebeten, was in einem solchen Haus zwar durchaus üblich ist, nur muss dann der Service passen. Ein Gin aus dem Tiefpreissegment kostet CHF 28, das Fever Tree dazu nochmals CHF 9, was auch marktüblich ist. Wenn man jedoch bereit ist, so viel Geld für einen Gin-Tonic zu bezahlen, erwartet man nicht, dass das Getränk in einem Wasserglas mit etwas Eis und einer halben Scheibe Zitrone serviert wird. Dass das Einschenken des Tonic Waters einem selbst überlassen wird, versteht sich von selbst...
Die Erwartungen wurden bei weitem verfehlt. Es begann beim Empfang. Das Zimmer musste selber gesucht werden. Das Zimmer mit Teppichboden war alt aber ok. Der leichte Schimmel in den Ecken der Badewanne (keine Dusche) hätte nicht sein müssen, war aber nicht gesundheitsschädlich. Löcher im Leintuch erwartet man eigentlich nicht in dieser Art von Unterkunft, aber auch die Servietten wiesen Löcher auf, daher gehe ich davon aus, dass es zum Haus gehört. ||Das Mittagessen war köstlich, der Service dagegen miserabel. Übertroffen wurde es aber vom Abendessen. Uns wurde ein runder Ersatztisch zugewiesen, der eine Höhe von über einem Meter! hatte. Der Wunsch nach einem Kissen wurde zwar entgegengenommen, damit auch Personen unter 190 cm einigermassen essen konnten, aber Kissen kamen keine. Das gleiche Spiel beim Öl, das aber nach zweifacher Nachfrage sogar geliefert wurde. Der Wein wurde nach dem Hauptgang serviert, das Wasser musste man selber einschenken, serviert wurde mal von links und mal von rechts oder auch mal ganz vergessen (Folgetag). Es wurde nicht ein einziges Mal gefragt ob alles gut sei und zum Abendessen gab es nicht einmal ein Gemüsestück (nur durchschnittliches Fleisch und verkochte Polenta). ||Es gäbe noch weitere Punkte zu monieren, aber das lohnt sich nicht, denn die Meinung interessiert nicht, sonst hätte man einmal danach gefragt. Die Sterne jedenfalls sind mir ein absolutes Rätsel.
Leider muss ich das Hotel " La Reserve" bei diesen Preisen mit den TOP-Hotels der Welt vergleichen und da fällt der Vergleich m.E. enttäuschend aus. Zwar liegt das Hotel direkt am Genfer See; leider aber nur durch einen Tunnel vom See entfernt. Lediglich wenige Zimmer haben einen direkten Seeblick. Die öffentlichen Räumlichkeiten wirkten auf mich dunkel und ein wenig verstaubt, nicht wie in einem 5 Sterne Luxushotel. Wir haben neben dem Außenpool in einem großen und leicht windigen "Wintergarten" zum Lunch gegessen und kamen uns nicht wie in einem Luxushotel vor; lediglich bei den Preisen. Es ist noch eine Menge zu tun... Eine große Ausnahme, der Shuttle Service mit dem Boot zur Innenstadt.
Es ist ein Hotel mit wunderschöner Lage und traumhaftem Blick auf den Genfer See. Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Seeblick und einen sehr großen Balkon. Die Gartelanlage und Pool sind sehr schön angelegt. Das Spa und die Massage laden zum Entspannen ein. Frühstück hat eine gute Auswahl und Egg Benedict und Avocado Toast sind ausgesprochen gut. Ein Highlight ist der Bootstransfer zur Stadt, das ist ein tolles Angebot.
Der Stern Abzug bezieht sich ausschließlich auf die Architektur des Hotels. Für meinen Geschmack ist es nicht so hübsch anzusehen und im Hotel etwas zu dunkel.
Dieses Hotel hat ausser dem Preis nichts mit 5* zu tun. Ungelernetes und überfordertes Personal, egal wo man ist. Die Zimmer sind klein, alt und verbraucht! Die Anlage ist zwar gross, aber man sieht, dass hier nichts investiert wird!
Bisher mit Abstand das schlechteste 5* Hotel, in dem ich je war! Eine Frechheit sowas…
Das la Reserve Hotel in Genf hat uns auf allen Ebenen enttäuscht....wir haben extra eine Junior Suite mit Privatem Garten Reserviert so wurde dies verkauft. Zimmer sind alt und klein,Parkettboden völlig verkratzt,Dusche roch nach verfaulten Eiern....konnten dann Zimmer wechseln aber die Stimmung war am Boden......nicht vergessen das ein 35qm Zimmer als Suite verkauft wird und Chf 880.- Fr kostet,ohne jegliche Aussicht.....alte Ratan Möbel ohne Kissen machen es auch nicht besser!!!||Haben in 2 Tagen Chf 3000.- ausgegeben und fühlen uns einfach leeer.||Man sollte dieses Hotel niemandem zumuten oder dies als 3 Sterne anbieten||Lg Daniel Bernoulli
Quick Facts About La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa
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