La Gelateria Info
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Takeaway
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Pluxee
Best KPortal Reviews
Venu pour profiter d’une gaufre entre amies, nous étions en train de discuter tranquillement et nous n’avions pas entendu que nos gaufres étaient prêtes (entre le bruit du centre commercial et la musique DÉSOLÉE) et les serveuses se sont mise à HURLER notre prénom jusqu’à ce qu’on sorte de notre conversation et qu’on entende… C’est clairement un manque de respect et de civisme, toute la galerie a entendu les serveuses hurler, sachant qu’on venait de commander je pense qu’elles auraient pu simplement venir nous voir en nous informant que les gaufres étaient prêtes, je suis hallucinée je n’ai jamais vu ça c’est inacceptable quelle honte. Ayant travaillé dans la restauration je trouve ce comportement intolérable vis a vis de vos clients!
La dame asiatique très hautaine ! Ne lache pas un sourire !
Mes deux enfants on fait tomber leur paille et elle n’as pas voulu donner UNE paille ! Sois disant que la glace a était prise ailleurs ! vraiment honteux ! Aucune empathie pour des enfants ! Caractère à vomir !!!!!!!! Si j’aurai pu mettre zéro étoile pour son comportement je l’aurai fait !
Expérience très désagréable.
J’en suis désolée pour les jeunes filles travaillant la bas qui, malgré la tension de leur responsable restent professionnelles et agréables. Nous avons été reçue par une dame beaucoup plus âgée, avec de long cheveux bruns, la responsable je suppose.
En réponse à mon bonjour je n’ai eu le droit qu’à " ou est votre ticket ". Je ne supporte pas le manque de civisme et de politesse, nous décidons quand même de passer outre et nous commandons deux glaces. Nous nous asseyons et nous l’entendons cirer à un de ses employé " TU VEUX QUE JE ME FASSE VIRER PAR LE PATRON ?! " parce qu’il n’allait apparement pas assez vite pour elle, se fut très gênant pour la clientèle ainsi que ce jeune homme. Le coup de grâce : nous trouvons UN CHEVEUX DANS LA GLACE que nous avons commandé. Nous décidons de demander un remboursement car s’en est trop. Cette même dame aux cheveux bruns ne s’en excuse pas, laissant ses salariées très gênée par la situation le faire à sa place.
Avant de procéder au remboursement elle trifouille la glace et trouve un second cheveux et marmonne dans sa barbe ( à la limite d’insinuer que ça n’en est pas un ) Les gens de la file d’attente étaient écœurée et j’insiste sur la nonchalance de la responsable. MANQUE D’HYGIÈNE ET DE POLITESSE , HONTEUX POUR UNE RESPONSABLE. Nous ne reviendrons plus jamais, je préfère sucer un glaçon sous 40 degrés plutôt que de redonner ne serait-ce qu’un centime à cette dame.
Désolée pour les salariées polies et motivées ainsi que la franchise qui se voit dégradée par ce genre de gérant.
J’ai été servi par une dame, hautaine, on dirait que je la dérangeais…j’allais prendre 2 crêpes, mais avec son amabilité j’en ai pris qu’une ! Elle ne donne pas envie de revenir….
Après, il faut avouer que le milkshake était très bon ! Un vrai délice. Mais la crêpe bof
Personnel trop lent, la fille me voit entrain d'attendre la glace, elle prend son temps.
La crêpe était trop cuite... Etc
C'est la deuxième fois que je ne suis pas satisfaite ni du service, ni de ce qui est servi. Dommage. Fallait mieux garder Amorino comme avant à cet endroit.
Samedi 17 Février [⚠️ Cheveux dans la glace ⚠️]
La responsable, et elle se reconnaîtra, hautaine, désagréable, malpolie, pas de bonjour, pas de merci, pas d’au revoir.
Et qu’elle ne fut pas ma stupeur en découvrant UN CHEVEUX dans ma boule de glace au yaourt !
Ce à quoi elle n’a pas non plus présenté ses excuses.
La jeune fille à côté d’elle s’en est excusée, merci à elle.
C’est totalement impensable de manquer d’hygiène à ce point, et de ne pas s’en excuser ne serait-ce qu’une seconde. Et c’est encore plus impensable que ce soit ses employés qui aient été mal à l’aise.
Madame la responsable, je me contenterai d’être respectueuse jusqu’au bout, mais sachez que votre impolitesse et votre manque d’amabilité ne vous réussira donc jamais.
Un sourire, un bonjour, à ce que je sache, c’est GRATUIT !!
La jeune fille qui nous a servie, elle, était très agréable et polie, merci à elle.
Et je ne suis pas la seule personne à émettre cet avis. Pensez à vous remettre sérieusement en question.
Je me ferais donc un plaisir de notifier tout ces désagréments à votre patron.
Cordialement.
Passer votre chemin personnels ou patronne hautaine crêpes cher pour une cuillère à café de spéculoos de chez Lidl en plus 3.8€ quand on demande si il y a un allergènes car mon fils et allergique on aurait dit que c'était la fin du monde rappelle tous produits que vous vendez vous devez avoir une liste dans un cahier !!!!
Accueil lamentable, une serveur (type asiatique, rien de rasciste juste pour qu’elle se reconnaisse) nous a très mal parlé en nous ordonnant de nous mettre ailleurs pour attendre notre crêpe. Ensuite, toujours sur un ton très désagréable, nous avons demandé des serviettes en plus elle nous a donné du sopalin avec lequel elle s’essuie les mains ! Accueil infâme, et très cher !!!!!!!!
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| Thursday | 09:30 AM - 07:30 AM |
| Friday | 09:30 AM - 07:30 PM |
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