La Banque Postale - Centre financier Info
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J'ai ouvert un compte à la banque là poste de sucy en brie depuis le 15/11/23, ils n'ont pas ouvert le compte au départ ils ont dit que tout allait bien, j'ai présenté la nationalité européenne et tous les documents qu'ils demandent à ce jour ils ne l'ont pas fait ouvert le compte... et par erreur je pensais que le compte était ouvert, j'ai déposé 2 chèques sur le compte qui n'ont pas été ouverts jusqu'à présent, ils n'ouvrent pas le compte et ne restituent pas l'argent que j'ai payé pour ouvrir le compte ni est-ce qu'ils me rendent les chèques que j'ai déposés sur mon supposé compte... Déjà j'ai appelé le service financier plusieurs fois et ils ont raccroché, j'ai parlé à ma conseillère bancaire et elle n'a pas résolu la situation et elle m'a dit d'attendre pendant seulement 2 jours sur mon insistance et elle m'a dit que l'ouverture du compte était bloquée et que je devais aller ouvrir à nouveau un autre compte... J'ai déjà essayé de faire une réclamation en ligne, je ne peux pas car je n'ont pas de compte bancaire, ils ne font absolument rien. Mais la seule chose que je souhaite, c'est la restitution de mes chèques et du montant que j'ai payé pour ouvrir un compte auprès de votre banque.
Au delà de mon cas spécifique qui compète une incapacité de donner suite à une demande de simple rendez vous professionnel; ce que est important retenir concerne l'incapacité de la Banque Postale de ce doter d'une organisation capable d'écouter le client.
Si vous utilisez votre compte juste comme une sorte de tirelire sans déroger des opérations simple tout va bien... Si vous avez des nécessite d'opération ou fonction d'une "vrai" banque alors LBP n'est pas capable de donner ce service.
En effet ne faut pas oublier que restent après tout une bureau de poste.
Service téléphonique payant, avec audiotel interminable... qui finit par vous raccrocher au nez parce que vous n'avez pas les identifiants idoines... Impossible de franchir le filtre, même quand on veut "ouvrir un compte"...
Cela fait des mois que j'attends que mon chèque touché à l'étranger soit honoré... mais ils ont débité mon compte rapidement. Le pire de ce que la France a à offrir.
Pas possible d'avoir une simple réponse concernant des frais bancaire!
Personne ne connait la réponse et le sois disant numéro 3639 qui devrait pouvoir me renseigner ne répond pas!
Par contre, je serai bien prélevé de 15cts par minute pour le temps d'attentes
NUL et CHER !!! J'ai clôturé mon compte pro auto entrepreneur la banque postale me facture 90e de frais de clôture et en plus je devais payer 60e/an soit disant de frais de gestion !!!
Bonjour , je suis cliente chez vous depuis ma naissance et là j’ai eu un souci le 29 août bizzarement il n’y a personne pour nous aidez . Je suis sans carte bleue depuis 2 mois mais cela ne dérange personne je suis outrée à fuir cette banque
Banque de V O L E U R j'ai demandé la clôture de mon compte depuis plus d'un mois et maintenant vous me prenez des frais d'irrégularités alors que je n'ai ni de carte bleu ni opérations et le tout pour 50€. Je vais faire une réclamation au médiateur et vous allez le rembourser l'argent pris . J'irais sur tous les réseaux sociaux quitte à être ficp
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