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Début septembre je vais pour commander une lentille d'appareil photo pour BlackBerry, on me donne un délai de 3 à 4 semaines car la pièce vient de loin (jusqu'ici tout va bien), en me disant que je serais contactée à réception de celle-ci. Nous sommes le 19 octobre, aucun coup de téléphone depuis, j'ai dû me rendre sur place et attendre 20 min pour qu'on retrouve ma pièce (trois personnes dans la boutique et une seule mobilisée de manière très peu énergique), pour au final m'entendre dire qu'ils fallaient qu'ils la retrouvent, qu'ils me recontacteraient par téléphone... Toujours aucune nouvelle quatre jours plus tard. Ce manque de professionnalisme est très problématique, même pour une pièce à 15€.
Je suis très déçue.
EDIT : Nous sommes le 26 novembre et je n'ai jamais été recontactée, mon téléphone attend toujours des réparations de l'Atelier.
Je ne comprends vraiment pas la présence de ce magasin à Bar le Duc, soit disant réparateur...
J'ai emmené ma tablette pour la faire réparer, sans nouvelle pendant 2 semaines, ils m'ont annoncé qu'ils l'avaient perdu.
J'ai emmener mon Ipad pro 12.9. Du coup, à la place ils m'ont donné un vieux LOGICOM.
Vraiment très déçu de ces incapables...
A FUIRE !!!
Pour répondre au propriétaire :
- Étant déçu de vos services en effet, j'ai été à la concurrence où la bas ça s'est bien passé. D'où mon avis négatif à votre enseigne, et positif à la leur !
Personnels accueillant, très sympathique.
Réparation rapide et tarifs raisonnable.
Réparation effectuée sur une tablette samsung
À éviter. Une tablette rapportée 3 fois pour le même problème.3clients venus en même temps pour des réparations de tél ont été obligés de revenir une seconde fois . Pour 1 ordinateur gardé 3mois rendu Hs alors qu'il s'allumait avant. On vous traite comme étant menteur et eux pas concernés.
J'ai fait changer l'écran du portable
Mais pas rentable trop de soucis après
Totale transparence sur les prix, l'intérêt de réparer ou non, les délais. Du coup j'ai récupéré mon Apple Watch avec un écran tout neuf pour un prix raisonnable et en 24 heures ! Vraiment, je recommande. Le type de commerce qu'on est heureux d'avoir sur place ???? Ah j'oubliais : l'équipe est sympa et souriante !!!
Équipe très pro et fort sympathique. Le changement de batterie sur mon iPhone 6s a été exécuté en à peine 10 minutes. Depuis mon téléphone tient parfaitement la charge, beau boulot ! Je recommande fortement.
Bonne chance dans vos projets à Bar le Duc. À bientôt.
Par cet avis, je tiens à témoigner du sérieux, de la compétence et de la gentillesse des responsables de cette boutique. C’est clairement la meilleure boutique de la région. Les devis sont gratuits et malgré la grande affluence que cette boutique enregistre, tout est fait avec une grande attention, de l’écoute et une efficacité remarquable. Grande transparence des travaux effectués avec une explication claire et précise. L’accueil téléphonique est parfait. A recommander ! merci à vous. Bonne chance dans vos projets à Bar-le-Duc.
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