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Best KPortal Reviews
Personnel adorable
Je suis revenue au magasin avec une théière qui ne m a pas satisfaite et sans ticket de caisse.
Échange réalisé sans problème.
A l écoute et de bons conseil
Merci beaucoup
Spécialiste du thé et infusions, un bon choix de bouilloires, théières vient compléter la gamme de produits. Thés de qualité pour tous les goûts avec des conditionnements cadeaux.
Je remercie le service après-vente qui, suite à une réclamation quant à la qualité d'une théière (vendu par un partenaire), a fait geste commercial appréciable.
Bon accueil personnel pro souriant a l'écoute .seul bémol c'est de ne pas pouvoir goûter le thé que vous envisagez d'acheter .
Lieu très bien achalandé, nous y sommes très bien reçu, nombreux choix de thé.
Visite du 16 Juin
Encore merci à Anastasia pour son accueil sa gentillesse son empathie son écoute et ses bons conseils
Magasin et équipe très sympathique Wissal et bienvenue à Julia
Encore merci pour tout en plus de la qualité et du choix des Thés
En plus du choix de thés Bio excellents très belle présentation du magasin
Accueil toujours aussi empathique bienveillant commercial de Wissal. Merci encore Wissal vous êtes l'atout supplémentaire qui donne envie de rentrer dans la boutique
Avant j'appréciais énormément la boutique, puis l'équipe a changée, et depuis ce n'est plus aussi agréable. On se sent jugé rien qu'en regardant les produits derrière la vitre. La dernière fois que j'y suis rentrée j'avais l'impression de dérangé par ma présence, les vendeuses ont répondus à mes questions certes, mais c'était plus pr obligation qu'autre chose. Quand j'ai posé des questions par rapport au programme fidélité on aurait dit que j'étais une pouilleuse qui essayait de chiné des trucs gratuits (alors que j'avais fait des achats donc c'était vraiment juste pour des précisions). Le thé c'est censé être accessible à tous, kusmi tea c'est loin d'être une marque de luxe et il faudrait penser à s'en souvenir au lieu de toisés les clients lambdas. De toute façon ça fait des mois que les nouveautés sont juste des redites des années précédentes avec un nouveau packaging donc autant commander sur internet voir carrément ailleurs.
A peine rentrée dans la boutique que la vendeuse nous regarde méchamment et de haut en bas sans aucune raison, nous voyons chercher de partout, ne demande même pas si on a besoin d'aide ou si on a besoin d'un renseignement. En caisse exactement la même chose toujours un regard hautain. Pourtant habitué à acheter chez eux et a être bien acceuillie, aujourd'hui je ne me suis pas du tout senti à l'aise.
Quick Facts About Kusmi Tea
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Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 07:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 07:30 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 07:30 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 07:30 PM |
| Friday | 09:30 AM - 07:30 PM |
| Saturday | 09:30 AM - 07:30 PM |
| Sunday | 09:30 AM - 07:30 PM |
How to go there
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4. Katy Mills