Konditorei Café Ernst Hotz AG Info
Amenities
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Identifies as women-owned
Service options
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Outdoor seating
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible seating
Offerings
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Coffee
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Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Catering
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Dessert
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Seating
Amenities
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Casual
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Cosy
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Good for kids
Other
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Identifies as women-owned
Best KPortal Reviews
Fûr eine mineral wasser aus PET flasche die in laden konsumiert wird, welche zum mitnehmen 3.50 chf kostet, verechnet firma Hotz stolze 5 CHF , mit begrundung wegen MwSt... 7.7 % ist diese MwSt... liebe firma Hotz dass was sie sich erlauben ist nicht fair... solche bedinungen solten Sie mindenstens auch sofort an kunden weitergeben... traurig
Sehr feiner Beck mit frischen Köstlichkeiten. Birchermüsli, feine belegte Brötli und noch vieles mehr. Auch das Personal hier ist sehr zuvorkommend!
Freundliches Personal
Hohe Preise
Kleine Kaffeeportionen aber mit Schöggeli
Heute ganz freundliche Bedienung, sonst erübrigt sich ein weiterer Besuch.
Dieses unfreundliche Personal , was hier an der Theke steht, lässt in Zukunft keinen weiteren Besuch zu.
Die unfreundliche Bedienung könnte einem die Freude an den ausgezeichneten Backwaren von Hotz verderben. Die schlecht gelaunten Servicedamen bedürfen dringend einer eingehenden Schulung. Eine sehr ungepflegte Frau Kundert, mit Krätze im Gesicht, fällt dabei besonders negativ auf. Offenbar hat sie nicht begriffen, dass die Kundschaft ihr Gehalt bezahlt. Möchte betonen, dass ich seit Jahren jede Woche Kuchen und Gebäck bei Hotz kaufe und eigentlich vom Angebot der Bäckerei begeistert bin.
Bedienung sehr unfreundlich und ungeduldig am Morgen früh schon hätte Verständnis wenn es Richtung Abend ginge,wurde noch über die Mwst. belehrt als ob mich dass als Kunde interessieren würde. Der Kunde ist definitiv nicht König bei dieser Firma. Eine Schulung für den Umgang mit Kunden währe wohl eine gute Investition.
Find ich echt frech , stehe seit 10 min im Schlange dan kommt eine Dame von hinten und sie wird sofort bedient ohne anzustehen, weil sie den Verkäuferin kennt und das passiert jetzt zum zweiten Mal
Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde dieser Bäckerei. Und trotzdem bin ich nicht zufrieden. Ich gehe nur regelmässig, weil sie gleich um die Ecke ist.
Einmal wurde mir bei einem Einkauf von fast 50 Franken ernsthaft ein Rabatt von 5 Rappen verwehrt! Als Reaktion habe ich den Vorgesetzten einen Brief geschrieben. Das einzige was zurück kam, war eine schriftliche Entschuldigung, mit der Begründung: "Dies sei Ermessenssache der Verkäuferin".
Ein anderes Mal hat mich eine Verkäuferin angeschnauzt, weil ich angeblich nicht gegrüsst habe (was ich jedoch immer tue, sobald ich den Laden betrete - sie hat es einfach nicht gehört und sich dann nicht mal für ihren haltlosen Vorwurf und ihre Unfreundlichkeit entschuldigt).
Vor einigen Jahren wurde zudem die 50% Rabattaktion abends kommentarlos abgeschafft. Es gibt für Stammkunden überhaupt keine Vorteile oder Anreize.
Im Sortiment gibt es seit Jahren generell kaum Änderungen. Und die zwar solide, aber keineswegs überragende Qualität der Produkte rechtfertigt die ziemlich hohen Preise kaum. Da gehe ich dann viel lieber in den "Sprüngli". Dort sind zwar die Preise noch höher. Dafür sind Qualität, Service und Innovation stets absolut top. Der Hotz bräuchte also dringend mal eine Rundum-Erneuerung.
PS: Super Foto von der Filiale ????
Quick Facts About Konditorei Café Ernst Hotz AG
Today
Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 06:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Friday | 06:00 AM - 06:30 PM |
| Saturday | 07:00 AM - 02:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places