Hôtel Oceania Roissy CDG Info
Amenities
Other
-
Pool
-
Spa
-
Free Wi-Fi
-
Air-conditioned
-
Star rating
-
Check-out time
-
Check-in time
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
l'eau de la verrière qui coule dans l'assiette du petit déjeuner||la chambre avec le plafond sans lumière avec des lames manquantes qui laisse apparaitre tout les fils||la salle de bain avec le radiateur posé de travers et le pommeau défectueux||obligé de demander chaque jour les serviettes et le peignoir||le room service toujours incomplet||et le comble on me facture 300€ de plus pour une odeur de cigarette dans la chambre alors que je ne fume pas. déjà le prix est exorbitant et en plus on invoque une alarme silencieuse sans pouvoir donner un horaire. de plus si cela avait été une vraie alarme personne n'est venu vérifier donc pas très sécurisant ....||impossible de contester car la direction qui devait venir à 9H n'est jamais venue||un vrai scandale||je ne risque pas de remettre les pieds dans ce pseudo hôtel quatre étoiles ||
J'ai du mal à comprendre comment l'établissement a pu décrocher sa 4e étoile. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord et est agréable, bien que démuni.
J'ai dû changer de chambre une première fois car la climatisation (qui d'ailleurs n'en est pas vraiment une puisqu'il faut passer par la réception pour régler la température) ne fonctionnait pas. On m'a redonné une chambre qui était en cours de réparation pour l'eau chaude.. Certains de mes collègues ont également dû changer de chambre à leur arrivée pour d'autres problèmes techniques. Le WiFi n'est qu'une légende, mes collègues et moi n'y avons jamais eu accès lors de notre séjour (3 nuits), il est HS. La carte room service est extrêmement pauvre, tout comme le petit déjeuner qui me scandalise. J'ai travaillé dans des 2, 3 et 4 étoiles, je peux vous assurer que le PDJ est au niveau d'un 2 étoiles maximum.
Les chambres ne sont pas bien équipées également, un frigo manque cruellement. Enfin l'emplacement est à 15mn de l'aéroport et non à 5 comme spécifié sur leur site...
Mis bout à bout avec les frais de navette, vous avez de bien meilleurs 4* à cdg pour quelques euros de plus.
Chambre confort et petit déjeuné très bon, mais la qualité du ménage, du service sur place n’est vraiment pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Il manquait une bouteille d’eau le thé le café ou infusion dans la chambre, le réservoir de café était plein de produit détartrant. De plus j’avais effectué une réservation au téléphone, personne ne m’a dit qu’il fallait confirmer par mail, résultat ma réservation n’a pas été prise en compte et bien sur personne ne m’a rappeler pour me le dire. Résultat je suis arrivé tard après 5h de route et il fallait tout refaire, heureusement qu’il y avait encore de la place ! Très déçu par le service et le personnel de l’hôtel.
1/ Check-in 1.a : le personnel rigole beaucoup et c'est agréable mais ne connaît pas l'emplacement des chambres et m'envoie à l'autre bout de l'hotel. La 108 c'est à gauche pas à droite 2.a: ça rigole mais ce n'est pas professionnel "Non vous n'avez pas le petit déjeuner "alors que je l'avais réservé en ligne avec la chambre.|2/ Check out 2.a "Mais si monsieur vous aviez le petit déjeuner, il fallait le prendre" "ah non je ne peux pas vous rembourser" 2.b "Ah mais il y a un trop perçu de 17€" "Le petit dej?" "non non autre chose" "Ah bon quoi ?" "autre chose donnez moi votre CB que je vous crédite ah mince je vous ai débité Bon alors que dois vous créditer de 17+34 €" "OK mais pour quelle raison ?" "je ne sais pas il ya trop perçu .... donnez moi votre CB" ... 20 minutes !!! heureusement que mon avion était 2 h plus tard . Et limite légal sur la manip de la CB sans justificatif.|3/ 3.a La navette n'est pas gratuite ! 3.b Mais le chauffeur est super sympa. ||Sinon la chambre est OK, le bureau est minimaliste mais les lits sont bons et c'est insonorisé, les WC sont séparés de la SDB et c'est un plus et la machine à café fait le job. A contrario, Il faut laisser couler 15 min pour avoir l'eau chaude (pas de bouclage d'eau chaude -> merci la planète) mais la pression est OK au 1er étage.||Bref, à 134 € le séjour c'est pas si cher pour la qualité de la chambre et de sa SDB / WC mais j'ai un bien meilleur service dans un B&B à 50 €.||En résumé, j'y retournerai peut être si un geste concernant le petit dej sinon adios
Mais c’est quoi cet hôtel ? Je n’ai jamais vu ça de ma vie ! C’est un réel gag. Les hôtesses ne sont pas compétentes, les plats proposés par le room service sont immangeable. J’ai eu une pizza cramé. La femme de ménage est désagréable.
Je suis venu me reposer quelques jours au final je suis partie avant l’heure.
Je déconseille très fortement
Chambre moyen : les oreillers ne sont pas du tout confortable : trop petit et manque un oreiller supplémentaire par personne vu leur taille. Pas de mini bar ou même un frigo pour mettre au frais les boissons. Panderie trop petite . Petit déjeuner à revoir entièrement : manque de choix que se soit en produit sucrée ou salé. Le buffet n'est pas assez souvent approvisionner. L'espace petit déjeuner est trop petit . L'espace bien être : sans avis (nous n'avons pas pu y aller car beaucoup trop de monde ) et la piscine paraît plus grande sur les photos. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de restaurent. Le bar est trop triste : pas de musique d'ambiance et manque ausi de choix dans les propositions d'apéritif (panier/planche à partager....)
Une nuit avant un voyage: charmante hotesse compétente au téléphone. Par contre faire TRES très attention à la piscine qui décolore les maillots de bain. Désagréments non reconnu par l hôtel.
Merci à Élisabeth pour sa gentillesse et sa disponibilité quelques soit la demande du client lors de nos séjours. Dommage que toutes les chambres ne soit pas équipées de peignoir et chaussons au vu des tarifs, ainsi que de port usb. Très déçu par le restaurant tout est congelés peu de choix.
Les travaux hamam etc dure depuis longtemps pas top. Pas de bouteille d'eau et de café dans la chambre nous venons régulièrement vest la 1ère fois.