Hôtel La Palmeraie Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Restaurant
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Check-out time
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Best KPortal Reviews
Hôtel fantôme en ce mois de février. Personne à l'accueil toute la journée du samedi pour nous accueillir. L'impression d'avoir réservé un Airbnb.
Pas de possibilité d'emprunter des vélos comme indiqué sur le site. restaurant et bar fermés jusqu'au premier avril (indiqué nul part lors de la réservation), petit déjeuner basique, il n'y avait pas d'oeufs car l'hôtel n'en avait pas prévu !
En bref si vous voulez une belle chambre c'est top mais il n'y rien à côté (pas de services, de restaurations, d'accueil, etc.)
Accueil pas antipathique mais peu empressé à l'hôtel qui ne regorge pas de personnel. L'alarme de l'ascenseur bloqué a ainsi résonné un bon moment alors qu'il n'y avait aucun employé dans l'hôtel en plein après-midi pour arranger la porte. La chambre n'était pas mirobolante, nous n'avons pas aimé l'absence de séparation entre la chambre et la salle de bains. Le petit-déjeuner est quelconque. Reste un cadre agréable et très calme.
Réservation pour une nuit. À 16h il n’y a pas de réception, il faut téléphoner et en effet on nous dit que la clé est dans une enveloppe à l’accueil avec notre nom. Notre chambre au deuxième étage est desservie par un monte-charge péniblement recyclé en ascenseur.|La chambre est grande, dans une atmosphère rappelant les années 30 et Hercule Poirot. ||Il y a une belle baignoire ronde, mais pas de rideau de douche, ni de cloison entre la salle de bain et la chambre. Résultat tout est inondé dès qu’on se douche debout et le robinet d’eau chaude indique l’eau froide et vice versa… la baignoire ferme avec une rondelle en caoutchouc, et de toute façon l’écoulement est quasiment bouché… Pas de bouteille d’eau dans la chambre malgré les deux verres. On nous indique qu’il aurait fallu les demander à la réception, pratique quand il n’y a personne pour vous accueillir. Les flyers de l’hôtel laissés dans la chambre sont tâchés et donc pas changés. Pas de balcon, pas de mini bar, pas de café ni thé dans la chambre ou dans l’hôtel. |Le comble, en partant, la personne qui fait les petits déjeuners nous présente une facture du montant total de chambre alors que j’ai réglé à hôtel.com le solde du prix, déduction faite de mes points bonus. La secrétaire n’est pas là mais elle doit me rappeler le lendemain , quand elle aura eu la plate-forme au tel. Non seulement elle ne rappelle pas mais indique dans un mail : « La moindre des choses c’est de dire en arrivant que vous avez des points bonus » sauf qu’il n’y a pas de réception et que c’est le site qui règle l’hôtelier, point bonus ou pas.|Le détail qui tue, ou peut tuer au sens propre : le plan d’évacuation affiche dans notre chambre et dans notre couloir ne concerne pas notre aile…|Points positifs : petit déjeuner bon et pas cher, fait maison, chambre au calme, jolies salles et roof top qui a du potentiel s’il est davantage mis en valeur.|En conclusion, on était plus dans Shining que dans Hercule Poirot
Cet hôtel est en fait un restaurant avec quelques chambres complètement laissées à l’abandon. |Aucun service, il n’y a jamais personne ! Un véritable hôtel fantôme ! |Une fois dans la chambre : odeur d’humidité, rideaux tachés, infiltration dans la salle de bain,bref rien à voir avec les jolies photos du site internet ou de l’Instagram. Ils vendent une chambre avec terrasse mais il n’y pas même pas de coussin sur les transats … |De plus, le roof top mis en avant sur le site n’existe pas ! ||Seul gros point positif : la localisation qui est parfaite pour tout faire à pieds, mais ne comptez pas sur une recommandation de restaurant ou un conseil de balade si vous ne connaissez pas les environs. |Un Airbnb sera bien mieux surtout vu les prix pratiqués par cet établissement !
Nous avons séjourné avec mes ados à la Palmeraie et c’est exactement ce que l’on attendait : une très belle chambre lumineuse et spacieuse, très confortable; un bon petit déjeuner et la proximité avec la mer|Sans parler d’un accueil agréable et d’un roof top hyper appréciable pour profiter de cet été indien. Je recommande cet excellent établissement où tout était parfait.
Nous sommes venus à La Palmeraie pour un séjour d’une nuit en amoureux. Les chambres sont magnifiques, l’emplacement est idéal et calme. Malheureusement la literie n’est pas digne d’un hôtel de ce standing (matelas à ressorts que l’on sent pendant la nuit … et mal de dos au réveil !). De plus, il n’y a pas de volets donc pour de jeunes parents qui espéraient pouvoir dormir après 7h, c’est râpé ! Le petit déjeuner est très agréable dans la belle salle à manger, toutefois, cela manque de « fait maison » ou de produits de qualités. Enfin, nous aurions aimé une plus grande amabilité, plus de courtoisie et un accueil plus chaleureux. Cela aurait rendu notre expérience bien plus chouette !
Pour conclure, nous recommandons cet hôtel car le cadre est idyllique mais avec quelques bémols tout de même…
Merci pour votre accueil !
Très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Nous sommes venus en amoureux pour un week end reposant. |Accueil glacial, hôtel fermé à 15h et le restant de l’après-midi (alors qu’il est indiqué « arrivée à partir de 15h ») on a eu l’impression de déranger le propriétaire et de ne pas être la bienvenue.. |La chambre sentait fort l’humidité (sûrement pas aérée depuis un moment), lampe cassée dans la salle de bain, pas de volets, ni de machine à café ou encore de room service.. On a gentiment demandé d’accéder au rooftop et c’est tout juste on ne se faisait pas engueuler.. de toute façon il n’est pas entretenu et rempli de toiles d’araignée.. vraiment pas digne d’un 4 étoiles ! |Pour clôturer le tout la journée du samedi a eu lieu une fête privée très bruyante, impossible d’accéder aux espaces de l’hôtel .. l’idéal serait de le privatiser entièrement plutôt que de pénaliser les clients de l’hôtel |Heureusement qu’il est bien placé et les chambres spacieuses, mais on aurait dit un séjour en airbnb (cher) au vu du manque de service. |Je rejoins les autres avis laissés récemment une plus grande amabilité et courtoisie, ça aurait été chouette ! Nous ne reviendrons pas.
Nous avons choisi cet hôtel car nous connaissions déjà le restaurant et c'est l'un des rares hôtels de la Baule à proposer des suites familles. Accueil très chaleureux, sympathique et personnalisé. La chambre était spacieuse, lumineuse et décorée avec goût. Literie très confortable! Petit-déjeuner parfait avec des produits frais et faits maison, juste ce qu'il faut ! Nous reviendrons c'est certain. Un vrai havre de paix au cœur des palmiers.
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