Hotel Sternen Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Parking
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Wir sind angekommen und nirgends steht, dass es Selfcheckin ist. Und nichts ist vorbereitet.
Das Personal welches vom vorherig wartenten Gast angefordert wurde kam immerhin schnell.
Aber die Zimmerkarte funktionierte nur 1 von 4 die ausprobiert wurden. Man sagte, man würde in einer Stunde nochmal probieren für die zweite Karte,aber in diesen vier Tagen kam niemand mehr.
Dann bei Checkin, musste ich auch noch gerade sagen, das der Wasserhan, nicht geht.
Er war nicht angeschraubt, es kam nur warmes Wasser und der Zapfen um das Wasser abzulassen ging nicht. Sanitär musste kommen.
Zimmer war in den Ecken ziemlich staubig, wird nicht ganz bis in die Ecken geputzt.
Zimmerreinigung taucht ca zwischen 15-16h auf, was doof ist, da man dann um diese Zeit eher wieder im Zimmer ist.
Frühstück wird in zwei anderen verschiedenen Hotel angeboten, Sternen hat selber nichts.
Aber das Frühstück wird nie wirklich fortan aufgefüllt, somit schon vor 9h nur sporadisch aufgefüllt oder nichts mehr vorhanden (7.30h-10h wären die Zeiten) für 20.- Person ein NoGo
Die Lage aber Top, mitten im Dorfkern. .
Schöne moderne Zimmer und das ganze im Ortskern. Das Frühstück gab es außerhalb im Hotel Krone und auch das war ok. Den Service zu bewerten fällt schwer, da es ein Self-CheckIn Hotel ist, aber die Organisation hat 1A geklappt.
Niemand vor Ort. Die zwei Mitarbeiter die wir per Zufall antrafen konnten nicht Deutsch und hatten keine Ahnung, das haben sie auch direkt so gesagt. Niemand konnte uns sagen, wann das Frühstück stattfindet. Wir haben uns dann auf der Homepage informiert, dort stand ab 07.00h. Wir waren um 07.15h dort weil wir noch Termine hatten und es gab kein Frühstück. Ein unmotivierter unfreundlicher Mitarbeiter hat uns dann auf Englisch informiert dass es wohl erst ab 08.00h Frühstück gibt, aber er weiss es auch nicht.||Wir mussten abreisen OHNE Frühstück. Verrechnet wurde uns aber der komplette Betrag. Wir konnten auch nicht im Hotel bezahlen, es war nie jemand da. Der Betrag wurde einfach von der Kreditkarte abgebucht. Wir haben daraufhin das Hotel per Email kontaktier, auch nach 5 Tagen haben wir noch keine Antwort erhalten. Wir sind sehr unzufrieden!
Das Hotel Sternen wurde im 2019 vollständig renoviert. Dabei hat man ein spannendes Konzept gewählt: Es gibt sowohl klassische Hotelzimmer als auch Mini-Appartements, wobei erstere zusammen mit kleinen Aufenthaltsräumen auch zu grösseren Appartements umfunktioniert und als solche gebucht werden können. Die Renovation ist sehr gelungen, die neuen Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, wenn auch an einigen Details noch Verbesserungspotential besteht. Auch die nahe Strasse kann man von innen kaum hören (ohnehin ist der Verkehr nachts sehr beschränkt). ||Hingegen wirkte das ganze drumherum für uns sehr "handgestrickt". Wer die Reception sucht, findet einen Schreibtisch im Frühstücksraum mit Telefonnummer zum Personal, die nicht immer funktioniert. Der Weg dahin führt über einen halb fertigen Hintereingang. Frühstück gab es (Corona-bedingt?) im nahen Hotel Krone. Informationen gab es überhaupt keine - weder darüber, ob und wie die zahlreichen Aufenthaltsräume genutzt werden dürfen, noch irgendwelche Infos über Check-Out, Fluchtwege, Ausflugsmöglichkeiten etc... Da muss noch einiges geschehen, um das Potential des Hauses auszunützen!
Sehr geschmackvoll renoviert, sehr saubere, grosszügige Zimmer und Aufenthaltsräume. Schöne Bäder mit super Duschen. Gutes Frühstücksbüffet mit fantastischem Cappuccino. Gute Ausgangslage für Wanderungen oder Velotouren.||Mitten im Dorf, aber trotzdem ruhig. Wir haben uns gleich wieder hier eingebucht.
Wir haben uns zwei Nächte m. Frühstück in der Junior-Suite gegönnt.||Das Zimmer entsprach den Erwartungen hinsichtlich Platz 2 Erw./2 Kinder. Das Bettsofa war ausreichend für die Kinder (aber auch Erwachsene). Es war modern und warm geheizt jetzt im Winter. Zu wenig Stauraum für vier Personen mit Winterausrüstung.||Das Bad war modern mit Regendusche. Der Wasserhahn locker und nicht repariert. Neben dem Haarfön nur noch zwei Portionenbeutel mit Shampoo/Duschmittel. Keinerlei weitere Ausstattung wie z. B. Kleenex oder Duschhaube, etc. Licht liess sich dimmen, in der Nacht gar nicht mal so schlecht! ????????||Das Doppelbett war breit, jedoch mit nur einer Matratze, wir sind uns das nicht gewöhnt, jede Bewegung des anderen wird übermittelt. Haben daher trotz der bequemen Matratze nicht gut geschlafen. Die Nachttischlampen haben einen unangenehm leuchtenden Regler, weshalb wir sie nachts ausstecken mussten.||Es hatte einen Wasserkocher, aber kein Geschirr dazu. Er liess sich also nicht verwenden. Unklar ist, ob Geschirr dazugestellt wird, wenn die Küche der angrenzenden Ferienwohnung aufgrund Vermietung derer nicht benutzt werden kann. Wenn die modulare (cooles Konzept übrigens) Vermietung der Räumlichkeiten nicht stattfindet darf wohl das Wohnzimmer und Küche/Esstisch benutzt werden, haben wir erfragt.||Leider muss man wirklich alles erfragen, man bekommt auch beim persönlichen Check-In keine Infos (Frühstückszeiten, Check-Out Zeit, Sehenswürdigkeiten, etc.). Keine Infobroschüre im Zimmer. Generell sehr spartanisch eingerichtet. Betten/kleiner Schrank, fertig. Kein grösserer Mülleimer, nur der ganz kleine im Bad.||Skigebiete in der Hauptsaison sind teuer, das ist uns bewusst. Trotzdem hätten wir uns das Preis-/Leistungsverhältnis etwas besser gewünscht.||Aufgrund Corona konnte man im Gruppenhotel Krone alle Mahlzeiten einnehmen (mit Reservation). Das hat gut geklappt. Auch das Schwimmbad der Krone durfte mitbenutzt werden! Ein Highlight für die Kinder, die seit Monaten im Lockdown aufs Schwimmen verzichten müssen.||Das Personal war höflich, hilfsbereit (ich hatte vier Personen angemeldet, wir waren trotzdem überall nur zu Dritt aufgeführt und mussten Bettzeug und Tischgedeck nachbestellen), wir haben Zeitungspapier für die nassen Schuhe bekommen.|Bis auf den Gastgeber des Sternen war das Personal z.T. auch reserviert und offerierte kaum Informationen.||Den online Concierge-Service finde ich toll, leider stimmten die Frühstückszeiten nicht. Als ich darauf hinwies wurde ich patzig abgefertigt. Bis jetzt noch nicht angepasst.||Das Zimmer wurde trotz Flusen und Staub durch die Winterschuhe überall nicht gesaugt. Ich habe dann selbst kurz gewischt, damit nicht alles an den Socken festhängt.||
Super Hotel, sehr zentral. Restaurant, Bars, Apres Ski, Bahnhof ist alles in 5 Minuten zu Fuss zu erreichen. Zimmer schön, neu renoviert, alles sauber und top. Bett sehr bequem, schönes Bad mit Dusche, Föhn, Spiegelschrank. Frühstück war sehr fein, alles frisch. Kaffeemaschine mir Nespresso professionell Kapsel. Sehr gut. Netter Empfang.
Die halbe Lenk wurde von einem Investor unter dem Markennamen "Ferienlenk" neu aufgemischt: Die zum Teil heruntergekommenen Lokalitäten wurden grundlegend renoviert und werden nun nach dem Motto "pay what you want" vermietet. So auch im Sternen. Bis auf das oberste Geschoss wurde alles neu gemacht. Mit geschmackvollen Möbeln und einer tollen Regenbrause in der Dusche. Zimmer mit einem zweiten Raum mit Küche und Sofa oder ohne. Unterkunft mit Frühstück und/oder Halbpension oder nicht. Die Reception kommt ohne Personal aus - auf einen Anruf hin kommt der Chef persönlich. Durch den neuen Lift ist der Sternen jetzt auch behinderten- bzw. kinderwagengerecht.||||Und geht man ins Dorf essen, kann es gut sein, dass man wieder in einem Betrieb der "Ferienlenk" landet ...||||Uns hat es gut gefallen. Perfektes Angebot zum günstigen Preis - was will man mehr.||||NB: Restaurant hat es keines mehr im Sternen. Bei Halbpension verpflegt man sich in anderen Restaurants der Ferienlenk.