Hotel Smart Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Hotel carino, personale cordiale e disponibile, camera accogliente. Tranne il letto! Materasso e cuscini lasciano il tempo che trovano. Bagno efficiente, ma odore di fogna persistente...abbiamo fatto presente le problematiche che abbiamo riscontrato (acqua calda di continuo) nessuna persona per la manutenzione. Frigo non funzionante...Il personale della reception non sapeva cosa fare...nonostante la loro disponibilità e gentilezza. La colazione abbondante a buffet, ma da migliorare il dolce...TUTTI PRODOTTI SURGELATI!
Piscina sporca. Mi dispiace fare delle lamentele, il posto mi è piaciuto molto, tranquillo ma nel contempo ottimo punto di partenza per escursioni di ogni tipo.
Antonella
Abbiamo trascorso 4 notti in questa struttura. L’hotel nel complesso è accettabile ma lontano dalle 4 stelle. Camere ordinate e pulite ma mancanti di piccole attenzioni: cassaforte non funzionante, aria condizionata non regolabile, assortimento di saponi non assimilabile ad un 4 stelle. Personale gentilissimo e disponibile ma ultima nota dolente, la più importante direi, cibo pessimo. Abbiamo soggiornato in modalità all inclusive quindi abbiamo assaggiato colazione, pranzo e cena. Frutta e verdura di pessima qualità, un solo primo e spesso solo a cena, un solo secondo, quasi sempre pollo o salmone. Dolce non sempre presente, caffè unicamente disponibile al distributore e di pessima qualità. Non ci torneremo mai.
Sino andato con mio figlio che doveva fare delle cure a Comano, ci siamo trovati molto bene camere e bagni ampi e pulitissimi, si mangia bene e il personale è gentilissimo.|Ci tornerò sicuramente prezzi buoni per la struttura che è.
Partendo dal primo giorno:
- parcheggio: inizialmente non si capisce dove è l'entrata dell'Hotel, tanto meno il parcheggio, solo dopo aver parlato con la reception si è capito dove era
- check-in troppo tardi (dalle 16.00): mi sembra troppo esagerato e veramente troppo tardi far fare il check in ai clienti a quest'ora perché abbiamo perso praticamente un giornata, che ovviamente è stata pagata
- sala benessere/Spa: come zona relax ci è piaciuta molto, a parte il fatto che le due saune erano fredde, l'unica cosa che andava era a cascata di ghiaccio, la zona relax dove ci sono i lettini era ok, forse troppo grande per la clientela che c'era
- piscina: piscina piccola, con acqua fredda, troppo attaccata alla nostra camera (a pochi metri di altezza)
- camera: era fantastica, il letto matrimoniale era formato da due materassi singoli finissimi (ci è venuto mal di schiena per solo le 2 notti che siamo rimasti), il bagno è grande, molto comodo. L'unica pecca delle camere oltre ai materassi era il fatto che alla mattina entrava luce dalle finestre anche se c'erano le tende (abbiamo dovuto mettere le coperte nelle fessurre in modo che non entrasse)
- cibo: per la prima sera era tutto buono, poi dopo aver visto la mattina successiva ci siamo rimasti veramente male perchè c'erano sempre le stesse cose, al pranzo e a cena ripresentavano gli stessi piatti (salmone era grigio e non sapeva da salmone).
In generale avevamo molte altre aspettative, anche perchè era il regalo di compleanno che ho fatto al mio ragazzo, mi ero impegnata tanto in questo regalo e lui si è reso conto che ci sono rimasta veramente male di quello che abbiamo trovato. Avevamo una grande aspettative per questo hotel ma alla fine siamo rimasti delusi.
gli orari della piscina e della spa erano dalle 16 alle 19 circa quindi alla mattina non c'era nulla da fare e abbiamo dovuto prendere la macchina e spostarci per andare a visitare il lago di Garda.
Non consiglierei per nessuna ragione al mondo questo hotel a nessuno per le ragioni sopra dette. Tra l'altro c'erano veramente troppi cani che entravano nella zona ristoro e mangiavano anche dai piatti dove noi dopo parlavamo.
Assolutamente non adeguato ad un soggiorno di business. L’avventura inizia con il parcheggio che non è’ segnalato pertanto gli ospiti si ritrovano a parcheggiare l’auto per poi proseguire a piedi in cerca dell’ingresso.|La reception ha un presidio minimo notturno. Ieri sera sono entrata in camera con aria condizionata al massimo e nessuna possibilità di cambiare l’impostazione.|Il bagno rinnovato da poco non ha il box doccia pertanto dopo una doccia veloce si allaga tutto.|Colazione discreta.||Non tornerò su questa struttura.
L'ambiente è pulito ed accogliente, il personale è molto gentile ed efficiente. Ottima posizione. Camere spaziose, ben organizzate, con ampi spazi per depositare borse ed oggettistica varia, oltre che vestiti. Colazione di ottima qualità, con ampia scelta, adatta a soddisfare i gusti più diversi. Ampio parcheggio (sia coperto sia scoperto).|Molto carino e rilassante lo spazio esterno.|Un eccellente rapporto qualità/prezzo. Lo raccomando caldamente.
Ho soggiornato in questa struttura per una notte per una fuga estiva di coppia. Siamo arrivati verso tardo pomeriggio dopo una escursione al lago di Tenno e l’accoglienza è stata ottima, il personale è stato gentile e ci ha consigliato dove cenare in centro ad Arco. ||Appena saliti in camera ci accorgiamo che la stanza è predisposta per i disabili quindi era priva di vetro della doccia e di bidet è dotata solo di wc per disabili con doccino. Non abbiamo niente in contrario però avremmo gradito essere avvisati in anticipo. ||Abbiamo chiesto alla reception se ci fossero altre camere libere e prontamente ce ne hanno fornita una standard. |La nuova stanza purtroppo aveva qualche difetto come la difficoltà a scaricare l’acqua della doccia e presentava segni di usura.||Nel complesso l’hotel è in una buona posizione dotato di parcheggio riservato e buona colazione ma presenta segni di una ristrutturazione non proprio accurata, visibile in alcune zone dell’hotel. Per questo motivo il prezzo che abbiamo pagato per una notte è stato davvero troppo alto. Non ci tornerei.
Sono stata in questo hotel una notte con il mio fidanzato. Per un weekend lontano dalla città. Bhe che dire è un hotel con non molte pretese personalmente le 4 stelle mi sembrano esagerate. Ci sono molte molte da cose da migliorare! . Location: arrivi nel parcheggio e ti trovi di fronte cassonetti della spazzatura e robe varie , non è un bellissimo biglietto da visita. Poi abbiamo raggiunto la reception dove passi davanti ai clienti dell'hotel che sono lì in piscina (che chiamarla piscina è un eufemismo). Noi avevamo una camera superior, punto di forza la pulizia, non posso dire nulla. In una superior non vorrei il bidet lo pretendo! Bagno poco funzionale e piccolo. Altra nota dolente la colazione, ricca oggettivamente ma la quantità non fa la qualità! Meglio avere pochi prodotti di qualità e buoni che averne tanti e scarsi. Consiglio spassionato proporre una colazione con prodotti freschi non congelati a km zero e fatti in casa e/o del territorio non credo sia questo grande spesa da sostenere. Letto comodo per quanto erano due letti singoli uniti. Aria condizionata buona un po' rumorosa la notte . Non abbiamo avuto modo di provare la spa per mancanza di tempo!
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