Amenities
Other
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Esperienza fantastica.|Hotel moderno, camera pulita e molto spaziosa. Cucina ottima, con piatti particolari e molto scenici. Ringraziamo Manuele che ci ha servito per tutti e quattro i giorni, molto professionale e gentile. Unica nota che cambierei sulla cucina, più buffet alla sera di antipasti e merenda al pomeriggio dopo la sciata per il resto tutto a 5 stelle per i piatti scelti, con più alternative ben gradite tra pesce e carne. Hotel con garage in centro paese. |S.p.A. con bagno turco e sauna, area relax e massaggi. Piscina esterna in terrazza. |Deposito sci molto ampio, consiglio: |Mettere più panche a disposizione per sedersi.|Che dire, ci ritorneremo sicuramente. |Ringraziamo per il pensiero a fine vacanza con il pane della zona. |Camera 330!
Hotel al top in tutti i servizi. Camere spaziose e pulitissime, spa di buon livello così come la piscina sul tetto, ristorazione da stella, personale gentilissimo, bar molto ben fornito, posizione centralissima nel centro di Castelrotto. La distanza relativa dalle piste da sci (5 minuti dall'alpe di Siusi, 15 da Ortisei e Santa Cristina) è ininfluente anche per chi voglia - come me - dedicarsi soprattutto a questa attività. Il prezzo è corretto.
ASPETTI POSITIVI:
albergo esteticamente bello, camere molto ampie e belle , materia prima dei piatti ottima, posizione comoda e garage coperto a disposizione, piacevole l’idromassaggio sul tetto con vista mozzafiato (ma nessuno vi indica dov’è e ce ne siamo accorti purtroppo solo il 3º giorno).
ASPETTI NEGATIVI:
zona benessere e relax purtroppo non controllata e se capitate con famiglie chiassose e bambini appresso vi rovineranno l’atmosfera.
Acqua della piscina poco pulita.
La domenica purtroppo dalle 7 di mattina si sente molto il suono della campana della chiesa, vicinissima all’albergo, con più rintocchi ripetuti ad ogni ora.
Servizio ristorazione manchevole in certi aspetti, con poca attenzione soprattutto a colazione, trascurando i clienti nel servizio al tavolo di bevande calde e piatti ordinabili.
Kit beauty in camera molto scarno ed il boccetto di crema idratante messa a disposizione è a pagamento se l’ospite decide di portarlo con sé.
QUALITÁ PREZZO: 6
Prenotato con Booking. Struttura in stile montano ma moderno curato nei minimi particolari.Bella la spa con saune, piscina e idromassaggio con vista magnifica sulle montagne. Cucina di livello altissimo. Personale cortese e disponibile sia alla reception che in sala e al bar. Pulizia impeccabile. Posizione centrale con parcheggio. Praticamente PERFETTO!
Settimana bianca ndimenticabile |Hotel splendido !!!|Il ristorante offre una qualità nel servizio e nella cura dei piatti indiscutibile, ogni cena è stata un esperienza gastronomica indimenticabile lo chef ha saputo unire piatti della tradizione con varianti moderne e la qualità dei prodotti e’ stata ottima. Torneremo sicuramente!
Premetto che di alberghi belli ne ho girati tanti ed avevo una camera costosa, quindi magari sono difficile ed ho una barra più alta.||Spero i miei feedback siano utili alla proprietà. ||L’hôtel é davvero molto bello, nuovissimo. Le stanze molto curate e gli spazi comuni (fatta salva la réception che secondo me é media e fa quasi down marketing) bellissimi. Il garage per le auto é énorme. ||Il cuoco é davvero molto bravo, peccato non sia mai passato a salutare. Sarebbe bello facesse anche delle proposte più « salutiste » come in molti alberghi dell’Alto Adige, ma capisco che sia una richiesta di nicchia.||Il punto di domanda é davvero lo staff, in particolare nella zona della cena. Sono tutte delle brave persone che si danno un sacco da fare (principalmente ragazzi del sud che fanno la stagione), ma che decisamente andrebbero meglio per un albergo a 3 stelle o un ristorante pizzeria. Lo staff é composto da un gruppo un po’ pasticcione, litigioso tra di loro, inopportuno (ammetto al limite del divertente perché ormai aspettavo ad ogni pasto che cosa avrebbero detto di fuori luogo) e soprattutto disorganizzato: é la prima volta che in un albergo di questo livello non sono sempre servito dalla stessa persona da inizio alla fine. Idealmente tutti i giorni, ma almeno nello stesso pasto.||Altre piccole cose sono fastidiose, ma niente di che:|5€ per l’acqua a cena fa un po’ sorridere |18€ per le uova a colazione (se non prendi le standard)|La domenica non c’è buffet di insalate (mica pago di meno)|Dopo le dieci non c’è réception ma un custode che non parla italiano e non ti risolve nessun problema.|Siamo in Italia e le prese elettriche sono tutte tedesche e serve un adattatore (e il custode ovviamente non sa come procurartele la notte).|Nelle camere ci sono dei telefoni davvero da pochi soldi|Nessuno ti sa spiegare perché si chiama Lamm. La risposta migliore: « perché era un’idea dell’architetto ».||Spero davvero che l’hotel prenda le critiche in modo costruttivo. Non so se tornerò per via dei motivi sopra, dato che questa non é la Liguria, ma é l’AltoAdige, dove l’asticella é alta e le aspettative sono tali per quelli che tornano.
Bella la struttura, al centro del paese e comoda per la posizione ai servizi pubblici.
Pulizia ottima!
Ottimo cibo ma servizio poco coerente con l’immagine che volete dare; poca comunicazione tra la cucina e servizio di sala…mancanza di cartelli sugli alimenti di buffet.
Gentili e bravi i receptionisti sull’aiuto ad ogni domanda, mentre non “tutti” i camerieri di sale sono gentili essendo l’immagine dell’albergo - visto che punta sulla qualità.
Spa ottima sempre pulita ed attrezzata.
Omaggio -anche se non obbligatorio - scadente per il soggiorno visto il costo alto e l’immagine dell’albergo…poco coerente per un soggiorno su camera confort, superior o suite, quindi costi molto differenti.
La semplicità può essere anche qualità e non viceversa!
Hotel molto confortevole e moderno, inserito alla perfezione nel centro di Castelrotto. Camere pulite e servizio efficiente. Il personale si dimostra sempre gentile e preparato sotto ogni aspetto dell’accoglienza.
Ottimo il rapporto qualità prezzo.
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