Hotel Krone

+41 33 736 33 44

Kronenpl. 1, 3775 Lenk Switzerland

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Hotel Krone Info

Amenities

Other

Pool
Free Wi-Fi
Breakfast
Wi-Fi
Star rating
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Check-in time

Amenities

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Best KPortal Reviews

Kleines mit dem absoluten Minimum eingerichtetes Zimmer, kein Inventar im Zimmer mit gemütlicher, wohnlicher Ausstrahlung (wer im Bett lesen will, nimmt am besten eine Taschenlampe mit), Duschmittel im Plastikbeutel werden nach Gebrauch nicht ersetzt, der bei der Buchung versprochene Bergblick reicht im ersten Stockwerk an die Fassade des Gebäudes vis à vis, Organisation des Frühstücksbuffets ist chaotisch (Kaffeemaschine an zwei Tagen hintereinander defekt, Angebote gehen immer wieder aus, Personal rennt für Nachschub rüber in den Coop). Als Gast spürt man nicht, wer in diesem Hotel die Gastgeber sind und die Verantwortung trägt. Das Personal ist freundlich und bemüht, aus unserer Sicht aber schlecht organisiert. Schade... eine gute Infrastruktur wäre in der Krone vorhanden, die Lage des Hotels sehr zentral, die Anreise mit Parkhaus und direktem Zugang zum Hotel (Lift) sind sehr angenehm.

Nach dem Einchecken um 16:00 wollten wir das Zimmer beziehen. Oh Schreck, das Zimmer war nicht aufgeräumt und das Herrichten wurde vergessen. Als Zweites mussten wir feststellen, dass es nicht das gebuchte und bestätigte Panoramazimmer gegen Süden ist, sondern, dass wir ein Zimmer mit Nord-Ost Ausrichtung zugeteilt bekamen. Wir intervenierten sofort bei der Reception, mit dem Erfolg, dass das Zimmer sofort hergerichtet wurde. Zur geänderten Zuteilung des Zimmer wurde das Argument eines Upgrades mit grösserer Fläche angebracht. Wir waren mit dem Zimmer jedoch nicht zufrieden, mussten uns dennoch fügen und enttäuschenderweise akzeptieren.

Das Frühstücksbuffet entspricht dem Standard eines 3-Sterne Hotels. Jedoch scheint das Personal überfordert und fachtechnisch nicht geschult zu sein. Das Buffet wurde nicht à jour gehalten und die Tische nach dem Verlassen nicht geräumt. Beim Ansprechen des Personals bekam man abweisende Antworten. Hier herrscht enormer Handlungsbedarf! Wir waren mit dem Hotelaufenthalt sehr enttäuscht. Grundsätzlich wären die Zimmer angenehm möbliert und das Bad sauber und ansprechend ausgestattet.

Waren mit unseren 3 kleinen Kinder im Hotel.

Man kann in der Tiefgarage parken sehr praktisch!Einfach und unkomplizierter Check-in

finde die Idee super das man per Call einchecken kann Zimmer für Familien sind Top ! Mann hat alles was man braucht und die Gegend bietet so viel super Lage

Preisleistung für die Gegend auch Top

Sehr Empfehlenswert.

Ich war mit meiner Partnerin für 1 nacht im Superior Doppelzimmer für 180 Fr. Leider war das Restaurant nicht wie besprochen geöffnet. Die Reception war nicht besetzt und das ganze Hotel sah aus wie in der Zwischensaison. Eine grosse Unordnung in der Lobby und im Hotel Eingangsbereich. Die Betten waren uralt und die Matratzen durch. Das Frühstück musste 250m ausserhalb in einem anderen Hotel eingenommen werden. Sorry, das geht nicht so!! Das ganze wirkte sehr lieblos. Bei Booking habe ich den Zustand des Hotels reklamiert und dann wurden mir 50% Ermässigung angeboten, wenn ich meine Bewertung lösche. Das ist versuchte arglistige Täuschung!!! Wir möchten gerne anderen Gästen dieses Erlebnis für 180Fr pro Nacht ersparen. Liebes Hotelmanagement, nehmt Eure Verantwortung wahr und führt dieses Hotel ordnungsgemäss, dann kommen auch die entsprechenden Bewertungen.

Zimmer zweckmässig und Standort super.

Frühstück: es hat alles, aber Kaffekapseln sollten nicht ausgehen und Tische werden nicht speditiv abgeräumt.

Das Hotel wirkt wie in der zwischensaison und es riecht in den oberen Stockwerken nach abgestandenem Fritieröl. Wir werden das nächste mal einen anderen Schlafplatz wählen.

Ein Thema zum Aquarium, die Fische werden absolut schlimm gehalten, Aquarium dreckig mit Algen verschmutzt, am Boden ein paar Äste, absolut keine Pflanzen(Sauerstoff) oder Versteckmöglichkeiten! Schämt Euch! Das ist null artgerechte TierHaltung! Ein riesen NoGo!!

Wir waren in einem anderen Hotel untergebracht, hatten aber das Frühstück im Hotel Krone.

Frühstück ist von 7.30h-10h

Schon kurz vor 9h alles leer.

Als ich fragte ob noch Marmelade aufgefüllt wird, war die Antwort wir haben keine mehr, die Leute fressen uns alles vom Kopf! Nice Antwort.

Plötzlich wurde dann doch plötzlich aufgefüllt.

Wir waren 3x da für Frühstück.

Brot , Brötchen usw...wurden immer nur eins nach dem anderen mal aufgefüllt, Rühreier und Speck getrennt voneinander ca 30min unterschied.

Dann Speck in kleinem Suppenteller. Die Leute warten, da reicht das nicht.

Ist ja ok, wegen Foodwaste, aber wenn ich 20.- pro Tag pro Person zahle, wäre ich froh ohne lange Wartezeiten essen zu können und das bis Ende.

So machen die Leute auch die Tische nicht frei, da sie ja ständig auf Essen warten müssen und viele haben kein Platz.

Das Personal welches vorne ist, sollte immer nachschauen fehlt was, meldung an Küche, wurde aber immer nur gemacht wenn Leute nachfragten, gibts noch was?!

Wenn die Tische "frisch" gemacht wurden, wurde gebrauchtes Gedeck, abgeräumt, das was nicht benutzt worde auf dem Tisch gelassen, ja, wurde dies wirklich nicht gebraucht? Wer kann das kontrollieren! Und der Tisch wurde auch nicht mit einem Lappen frisch gerreinigt, nein, nur mit der Hand die Brotkrümmel weggewischt. No Go!

Sehr tolle, liebevoll eingerichtete Spielecke für Kinder. Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Super Preisleistungsverhältnis für Ferien in der Schweiz.

Es scheint, als wäre ein guter Service hier wegen der idealen Lage im Dorfzentrum nicht nötig. Das Hotel war während unserem Aufenthalt im August gut gebucht, trotzdem war die Rezeption kaum besetzt und falls doch, war die Dame demotiviert und unfreundlich. Bei unserer Ankunft lag lediglich ein Umschlag mit unserem Zimmerschlüssel auf der Theke und ein Hinweis, dass das verbilligte Parking im Coop nebenan zurzeit nicht funktioniert (das war auch vier Tage später noch der Fall). Wir mussten das Fahrzeug draussen auf einem öffentlichen Parkplatz abstellen (wir hatten viel Gepäck und 3 Kleinkinder dabei und es regnete in Strömen).

Beim Frühstück fanden wir keinen freien Tisch mehr, das Buffet war praktisch leer und die 2 Angestellten alleine für die Rezeption und die gesamte Gastronomie zuständig und folglich heillos überfordert.

Abends hätten wir gerne mal im Hotel gegessen, aber das ist nur bei schönem Wetter auf der Terrasse möglich. An 2 Abenden war es warm und die Sonne schien - ein Abendessen wurde trotzdem nicht angeboten.

Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht.