Hotel Kesslwirt Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Highlights
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Great cocktails
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Cocktails
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Coffee
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Healthy options
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Private dining room
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Small plates
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Spirits
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Wine
Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Dessert
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Seating
Atmosphere
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Casual
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Cosy
Crowd
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Family friendly
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Groups
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Planning
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Accepts reservations
Payments
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Credit cards
Children
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Good for kids
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Has changing table(s)
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High chairs
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Kids' menu
Pets
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Dogs allowed
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Abbiamo mangiato al ristorante. Il tavolo nel giardino all'aperto era veramente carino, c'è anche uno spazio giochi per bambini. Il menù è molto vario con classici della cucina italiana, tirolese e pizza. Abbiamo mangiato una buona piazza e ottima carne. Servizio rapido per le pizze e tempo di attesa normale per la carne.
Hotel con ristorante sulla pista ciclabile Resia Merano. Ci siamo fermati per il pranzo durante la nostra discesa verso Merano. Ottima posizione direttamente sulla pista ciclabile. Il ristorante si sviluppa su diversi locali, dalla zona bar, alla Stube, alla terrazza. Locali molto curati. Il servizio ristorante termina alle 13:45 per riprendere nel tardo pomeriggio. La pizza viene servita ad orario continuato, così come il servizio bar. Ottima la pizza e il tris di canederli con finferli. Personale cordiale, servizio veloce. Buon rapporto qualità prezzo.
abbiamo soggiornato in questo hotel situato in prossimità della SS38 della Val Senales in posizione particolarmente strategica per visitare le principali località della Valle. Le camere sono spaziose e molto pulite. Possibilità di cenare in loco con costi abbastanza contenuti e discreta scelta di menù anche di pizze. Ampio parcheggio all'aperto gratuito. Le camere sono spaziose, essenziali e molto pulite. Unico neo la camera a noi assegnata dava sulla statale ed era davvero rumorosa. Impossibile di giorno poter godere del terrazzo per il rumore del traffico intensissimo di veicoli.
Posizione perfetta. Camera molto bella e soprattutto pulitissima.|Colazione e cena deludente. Pietanze con porzioni minime, e menù al limite del ridicolo, nulla di tipico. |Del tipo: spaghetti aglio e olio ????. Pane sempre terminato. No, come cucina non ci siamo. Era meglio il menù alla carta forse.
Questa è la storia di come una recensione da 5 stelle possa trasformarsi (poco) magicamente in una recensione totalmente insufficiente.
Sulla struttura nulla da ridire: ambiente confortevole e accogliente. Camera spaziosa, moderna, pulita, vista rilassante sulle montagne e come sottofondo il gorgoglio del fiume.
Sul trattamento molto da ridire. Arriviamo (io, mio marito, i nostri due figli e il nostro cane) sabato a mezzogiorno. In attesa del check-in decidiamo di pranzare al ristorante dell’hotel. Facciamo presente la presenza del cane (“registrato” come ospite dell’hotel e pagante), veniamo accolti e senza alcun problema fatti accomodare sulla terrazza esterna dove mangiamo. La sera, al momento della cena, chiediamo di poterci accomodare esternamente con il nostro cane come accaduto solo 6 ore prima. Ci viene risposto che i clienti dell’hotel non possono cenare all’aperto e che il cane all’interno della sala ristorante non può stare. Per non creare problemi portiamo il cane in camera e mio marito resta con lui. Io e mia figlia ci accomodiamo in una saletta in cui gli unici occupanti eravamo noi e un altro tavolo. Chiedo perché il cane non possa stare in quella sala dove non è presente né il buffet né ogni altro tipo di cibo, la risposta è che “è così”. Nella saletta, sprovvista di aria condizionata, fa talmente caldo che è impossibile godersi la cena. La mattina seguente chiediamo se è possibile fare colazione sulla terrazza e ci viene risposto di sì ma senza cane. Perché senza cane se è lo stesso posto in cui ho pranzato con il mio cane il giorno precedente?! Perché se si è clienti esterni si può, se si è clienti dell’hotel no. In seguito a questa ennesima risposta nonsense e approssimativa, scaturisce un diverbio con il proprietario dell’hotel. Io non credo che il cliente abbia sempre ragione, ma se il cliente paga 191,50 euro per sentirsi urlare (cito testuali parole del proprietario) “MALEDUCATO, non si vergogna a comportarsi così DAVANTI AI SUOI FIGLI?!” solo perché mio marito di fronte ad un comportamento arbitrario ha voltato le spalle ed è uscito dalla struttura per portare il cane in auto prima della colazione, non ci sto. Con lo stomaco chiuso ci siamo diretti al buffet della colazione. Anche se avessimo avuto una fame da digiuno non avremmo avuto molto di che mangiare dato che il buffet sostanzioso “con ogni sorta di prelibatezza locale” prevedeva 2 briochine, una torta quasi finita e poco salato. Al momento del pagamento ho chiesto perché il prezzo della camera fosse superiore a quello indicato sul sito ed il proprietario balbettava “voi avete accettato questo preventivo”. Io “certo, ma vorrei sapere perché stiamo pagando a persona 89 euro anziché 81, solo un’informazione”. Alla fine, per toglierci da quell’imbarazzo, ho chiesto se si trattasse di una maggiorazione per un soggiorno inferiore a 3 giorni e mi è stato risposto “sì, è per quello”. Inoltre non è stata nemmeno scontata la cena che mio marito non ha consumato. UNA VERGOGNA. Riassumendo: io sono una persona che accetta le regole e le rispetta. Se il cane non può entrare nella sala ristorante io non insisto. Ma essere presi in giro con un atteggiamento controverso e incoerente proprio no. Come ho avuto modo di far presente al proprietario ho viaggiato molto, moltissimo e mai una volta mi è capitato di vivere una situazione così frustrante e imbarazzante. Professionalità zero. Capacità di problem solving zero. Empatia zero. Anziché accogliere le persone in vacanza, a questo signore consiglio vivamente di prendersi lui stesso una vacanza. Sono sicura non mancherà una risposta cordiale dal signore, l’attendo impaziente.
Ho solamente cenato presso questa struttura. Nel complesso ci siamo trovati bene pizza onesta e piatti di carne davvero ottimi. Prezzi nella media
Dopo più di un anno siamo tornati in Alto Adige, anche se solo per un week end veloce. ||Le comunicazioni prima del nostro arrivo sono state esaustive, ci hanno fornito tutte le indicazioni anche in merito alle regole anti-contagio.||L'hotel aveva solo poche camere occupate, ma nonostante ciò i servizi erano tutti completamente operativi: centro benessere, cena, colazione abbondante.||L'hotel si trova sulla strada principale della Val Venosta, e dietro passa la ciclabile, ottima posizione per escursioni in tutta la valle!||Lo stile è perfettamente tirolese, legno chiaro, colori bordò e verde muschio, hall luminosa e accogliente. Sicuramente molto recente.||||Il personale gentilissimo, disponibile e paziente (si sono resi anche un po' complici di uno scherzetto che mi ha fatto mio figlio!).||||Camere nuove e pulitissime, set di cortesia in bagno comprese ciabatte, pultroppo mancava l'accappatoio per il centro benessere (non so se era da chiedere). Il letto è comodissimo e abbiamo apprezzato la presenza di altri cuscini nell'armadio, cuscini comodi. Mobilio funzionale. Presenza del bidet in bagno.||Centro benessere ben fornito e pulito.||||Il ristorante rispecchia lo stile dell'hotel, cibo molto buono e vario, consiglio la loro birra artigianale: rossa dal sapore non troppo intenso, molto equilibrata, complimenti!!! (Sì la fanno loro!!!). Colazione abbondante e buonissima, c'era tutto, dal dolce al salato, diverse tipologie di pane, freschissimo!||||In definitiva siamo stati poco tempo, ma è stato valorizzato al massimo!!!||Complimenti a Markus e a tutto il suo staff!!!
Hotel trovato per caso l anno scorso di passaggio tornando dalle dolomiti, volevamo un posto dove cenare e qui lo abbiamo fatto divinamente. Quest anno decidiamo di passare qualche giorno in Val Venosta e ci torna in mente quest albergo,prenotiamo...da subito proprietario gentilissimo e paziente visto che ho avuto problemi con la mail non avevo mandato nemmeno l anticipo,mi chiama lui qualche gg prima dell arrivo per chiedermi se ero sempre disposta a soggiornare qui,mi scuso per non aver mandato la caparra gli.chiedo il numero dell IBAN e mi risponde che non c e problema pago all arrivo.Questa era solo lo prefazione,cucina ottima così come il servizio sala e le pulizia,nell hotel vi è anche una mini spa ma davvero ben curata,subito fuori dall hotel la pista ciclabile che se siete amanti delle bike non potrete che apprezzare.L hotel fornisce anche biglietti validi per il treno per spostarvi comodamente...insomma che aspettate....PRENOTATE
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