Hotel Esperia Palace Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Bellissima scoperta ????! Struttura elegante. Camera immensa, accogliente e pulitissima. La direzione super disponibile, gentile e professionale. Anche la spa, accogliente e molto pulita, il personale disponibile. La location del pranzo di Pasqua, curata nei minimi particolari; anche lì, la direzione molto gentile e tutto lo staff eccellente. Il pranzo pasquale gourmet del rinomato chef, a dir poco squisito. La chicca inaspettata, trovare un grande uovo di Pasqua sui tavoli, anche questo molto curato nella confezione, cioccolato fondente con mandorle e addirittura con una bella sorpresa all’interno. Grazie ???? e complimenti! A presto!
Breve weekend di coppia in matrimoniale, camera spaziosa e moderna, ottimi letti e bagni, dettagli non da 5 stelle ma tutto sommato all'altezza della situazione; servizio e personale veramente gentile, colazione valida e completa. Purtroppo l'aspetto più deludente è stata la spa, una sola persona per tutta la struttura, acqua della piscina tiepida, percorso solo di acqua fredda e altri servizi (sala tisane, sauna ecc.. veramente scarsi) peccato perché il potenziale è alto.
Personale il punto di forza per gentilezza e impegno specialmente alla reception. Servizio spa deludente nell'organizzazione e nelle info. Intanto spa chiusa per mezza giornata di sabato senza preavviso.accappatoio a pagamento ma senza info, trattamenti solo da 30 Minuti e iniziati tutti con notevole ritardo di 20/25 Min. Personale delle pulizie seppur gentile molto rumoroso e chiacchiericcio a voce alta in orario di riposo. Colazione buona ma nella norma.non all'altezza del prezzo e del 5 stelle
Hotel che è un' istituzione a Zafferana per il ristorante dello chef stellato Seby Sorbello! L'ambiente è tranquillo, caldo, ospitale; i ragazzi della reception gentili, premurosi e attenti alle esigenze dei clienti. Le camere spaziose, la doccia enorme. La colazione varia e assortita di dolci e salati. Unico neo la spa abbandonata a se stessa forse andrebbe organizzata meglio... basterebbe veramente poco.
Il resort, nel bel mezzo delle montagne zafferanesi incastonato fra le bellezze dell’Etna. Struttura fresca e tenuta in ordine in maniera eccellente. La spa pulita e completa di tutto ciò che può servire per il relax. Il cibo, se decideste di fermarvi è qualcosa di incredibile, lo chef Sorbello ne è la garanzia. Esperienza da ripetere sicuramente. Ps. La cordialità del personale è fuori dal comune , la proprietà è presente e molto operativa. Siamo stati accolti dalla proprietaria che è stata sempre pronta ad accontentare ogni nostra richiesta , Signora gentilissima e garbata , alla mano nonostante il suo importantissimo ruolo nella struttura. Lo chef Sorbello (figlio della proprietaria) poi ci ha letteralmente fatto sognare. Prezzi bassissimi se consideriamo che si parla di un 5 stelle (tutte meritate). Ritorneremo ????
Delusione totale, centro benessere? toglietelo dal sito fate più figura!
Sporco ,non prendono gli oggetti smarriti lasciate a terra …. bracciolo di qualche bambino lasciato sotto la sauna mezzo sgualcito,
4 coppie senza poter fare nulla
San Valentino? nemmeno la presenza di un cuore nemmeno un biscottino….
lo sconsiglio a tutti .
le ragazze presenti molto gentili e accoglienti.
Impronta stile moderno ma tenuto male manca di manutenzione e pulizia accurata..colazione sufficiente...monotona tutti i giorni stesso menù..poco varia..e priva di adeguate protezioni..personale disponibile educato e presente. Spa anche no!...manca manutenzione..massaggio non soddisfacente...insomma speravamo di riuscire oltre che x vedere ottobrata di poter godere di soggiorno 5 stelle..invece struttura flop... costi non commisurati a ciò che offre..promette ma non soddisfa.
Buonasera, non scrivo mai recensioni, oggi però devo
Siamo stati stamattina a fare il percorso presso la vostra struttura
Era un regalo per il mio compleanno
Pessima esperienza, condivisa con altre persone presenti
Sporcizia, te e tisane inesistenti
Ruggine ovunque!!!!! Phon sporco, non funzionante, con ruggine!!!!
Piscina con idromassaggio?????????? Dove si trova?
Spogliatoio allucinanti
Peccato per voi che sicuramente ne siete consapevoli ma non vi importa
Dopo mezz’ora siamo andati via
Soffioni??? Ma almeno non elencate cose come se fossero chissa che
Mi dispiace dire questo ma purtroppo è la verità
Le foto non corrispondono alla realtà
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