Hotel Casona del Nansa Info
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Que poco les costaría ofrecer un buen servicio. Vienes del camino pensando con las cervezas y no te ponen ni unas almendras. La cena en la terraza muy floja. Desayunas (a 9€!!) y no hay pan, ni bizcocho y no digo nada del zumo. |Bien la habitación. Amplia y limpia. Pero 120€… A ese precio, tendrías que salir contento, y no es el caso. Una pena ????
Las 3 estrellas las pongo fundamentalmente por el entorno. A la familia que regenta el hostal no se les puede considerar profesionales…
Le tuve que decir a la chica que se encargaba de reponer el desayuno que por favor utilizase guantes o pinzas para poner la comida en los platos, que usar la manaza esta feo. Encima se enfada y señala “que tarda mas”
Tampoco estaria de mas atar en corto a la hija de los dueños, que pobrecilla, le hacen menos caso que al hotel
Hicimos la reserva en julio y parecía que todas las reseñas eran positivas, la sorpresa fue cuando llegamos en agosto y todo esto había cambiado. Observamos mucho descontrol desde el primer minuto de nuestra llegada, al entrar en la habitación nos recibió un intenso olor a producto químico (casi anestesiante) tras recuperar la respiración, comprobamos que la apariencia de la habitación distaba de las fotografías de Booking. Como punto a favor, todo estaba limpio.|El desayuno, que lo teníamos incluido, dejaba mucho que desear. La reducida variedad y calidad de los productos se incrementaban con la nube de moscas que revoloteaban por el comedor.| En definitiva, no era lo que esperábamos y la relación calidad/precio es desproporcionada.
El restaurante, un auténtico desastre, no tenía de nada y lo poco que tenía de mala calidad ni bebidas ni comida. El camarero estaba abochornado no sabía ni que decirnos, no podían ofrecernos ni una cerveza, ni agua. Le pedimos una ensalada para cenar y no tenían ni tomate ni lechuga, el pan congelado que te lo daban a medio descongelar. No se justifica el precio que pagas con lo que te ofrecen porque se les aviso que si tenían restaurante para cenar y comer nos dicen que sí, que no hay problema y luego no tienen de nada para ofrecerte.
Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. A falta de dos días para la noche de mi reserva, me envían un mensaje a través de Booking (suerte que lo he visto, porque no se han molestado ni en llamar) para decir que el hotel va a estar cerrado. Digo yo que si un hotel va a cerrar, lo sabe con bastante más tiempo de antelación que dos días, o al menos si tienes que cerrar, das algún tipo de justificación. Además me piden que YO cancele la reserva, cuando era sin devolución, y a partir de ahí no contestan a los mensajes ni a las llamadas. En resumen, fin de semana chafado y sin margen de tiempo para buscar alternativas por culpa de su incompetencia falta de profesionalidad. Estafadores.
Muy buen alojamiento y habitaciones amplias.
El único inconveniente es que el desayuno te cobran 9 euros y no merece la pena. Si vas haciendo el Camino Lebaniego (sin coche) no tienes más alternativas.
El resto muy bien.
Muy buna disposición y trato por parte del personal. Habitación muy agradable. Ubicación y entorno muy tranquilo y perfecta para viajeros de paso por la zona. Recomendable para peregrinos del camino lebaniego.
Fuimos porque estábamos haciendo el camino Lebaniego y tras andar todo el día nos dijeron que tenían un problema en la cocina y que no nos podían asegurar tener cena. El personal amable pero se ve que hay una mala gestión y una gran dejadez.
Las zonas comunes muy sucias y el desayuno escaso. Dicen que hay bañera de hidromasaje pero es una bañera normal. Se escucha todo lo de las habitaciones de al lado. Así que no lo recomendaría si podéis evitarlo, una pena porque está en un entorno precioso y tiene muchísimo potencial.
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