Hotel Carril Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
La ubicación tiene buenas vistas.
Los empleados son extraordinarios al igual que el servicio.
Los baños siempre están impolutos.
Gran variedad de platos.
Se celebran bautizos, comuniones, cenas de empresa, etc.
La terraza es amplia.
Lo recomiendo al 100% aunque solo vayas a tomarte un café: lugar tranquilo y buen ambiente.
La cafetería de este lugar tiene muy buena ubicación. Es lo único positivo. Camareros bordes, comida escasa y mala calidad. Nunca vi un brunch tan cutre! 2 tortillas de mercadona, 4 panes con jamón y bollería...horrible
El hotel en general está muy bien, es acogedor y cómodo. El problema es la gestión, nosotros reservamos una plaza de parking que una de las noches no pudimos usar porque no había quien lo abriera, ya que el hotel no tiene recepción desde las 23 horas. Algo que en ningún momento nos avisaron.
Las habitaciones son muy cómodas y amplias. El personal muy amable, teníamos que salir muy temprano, antes de la hora del desayuno y nos prepararon un picnic para poder llevarnos y fue sorprendentemente grande.
No nos tocó una habitación con vistas pero estaba en línea de playa.
Sitio muy tranquilo.
Me alojé una vez y de lujo, pero ahora que vivo en la zona voy a menudo a disfrutar de la terraza porque los camareros son majísimos y muy profesionales.
Normalmente suelo consumir la sidra que tienen pero me han informado que posiblemente no la vuelvan a traer. Con lo buena que está!!!!!
Por favor no la quitéis que ni sabéis lo bien que sienta los días de mucho calor!!!!
Reservamos un brunch por 14,50 € por persona y nos fuimos muy decepcionados. Nos pusieron para 17 comensales: 1 bebida por persona, 2 tortillas de supermercado, 3 platos de pan tumaca con jamón, 3 platos de mini bollería y 2 platos de bizcocho (también de supermercado) . En total 246,50€. Un robo. Esa comida no costaba ni 50€. Le pongo 2 estrellas porque los camareros fueron correctos.
Contratamos un brunch y fue terrible ciertamente nos dieron un presupuesto pero evidentemente creíamos que sabían lo que significa un brunch pero al parece no es así ya que cambiaron de dueños en enero y nunca habían dado tal servicio, nos dicen que culpa de nosotros por pedir algo que ellos no hacían, inexplicable. Si se llama a reservar y nos dicen que dan el servicio en un sitio que siempre fue bueno con una comida riquísima no creíamos que pondrían tortillas comprada (dos tortillas parea 17 personas) pan receso bollería comprada y el bizcocho más de lo mismo... 14,50€.1 sola consumición, la camarera de una esquina a otra nos lo dejo claro. Una cuenta de 250€aprox. Donde quedamos sin comer nos cobraron a 1 persona q no asistió, una mañana que debía ser de alegría se torno de malas para todos los asistente.
Somos clientes habituales de la cafetería del Hotel Carril en Carril (Vilagarcía de Arousa), a la que vamos durante el verano desde hace varios años. Esta mañana, tras unos meses sin acudir, hemos ido a tomar algo a la terraza de la cafetería. En la mesa había un pequeño cartel que avisaba que no disponían transitoriamente de servicio de mesa y que tenía que hacer el pedido en la barra. Por ello me he dirigido a la barra para solicitar mi pedido . El camarero (al que conocía ya que era uno de los habituales del establecimiento) me ha comunicado que el hotel había cambiado de dueño y que estaban adaptándose a numerosos cambios, y que de momento no disponían de servicio de mesa , por lo que me sirvió las consumiciones en la barra y yo mismo he tenido que llevarlas a la mesa de la terraza con una bandeja.
Además al cobrarme me he dado cuenta que los precios habituales que tenían con la anterior empresa se han incrementado en más del 40% .
Esta situación me parece francamente lamentable.
En primer lugar el cartel de la mesa decía que había que hacer el pedido en la barra, pero nunca que debería ser el propio cliente el que llevara la consumición a la mesa. Daba a entender que aunque el pedido se hiciera en barra , lo servirían personal de la cafetería en la mesa. De hecho mientras estábamos en el establecimiento a otro cliente que portaba con una bandeja con varias consumiciones se le han caído varias de ellas al desequilibrarse mientras bajaba la escalera de acceso a la terraza, lo que no resulta extraño por otra parte, ya que probablemente nunca habría llevado una bandeja cargada.
En segundo lugar , me parece impresentable que un hotel que se supone que tiene 4 estrellas abra una terraza de la cafetería si no dispone (por el motivo que sea) de personal para atenderla de forma correcta.
Y , en tercer lugar, dado el servicio que nos han dispensado ( y desde luego no estoy hablando para nada del personal de la misma que ,como es habitual, se ha comportado de forma amable y muy profesional), me parece un atraco el precio que he tenido que abonar.
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