HOSTAL MONT ROYAL Info
Amenities
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Me impresionan los comentarios positivos , estuve esperando 2 horas después de la hora del Check in por mi habitación , dan excusas y los clientes debemos de “comprender” pero si el cliente se queda una hora después de la hora del check out se le cobra 8€ por hora porque ellos no “comprenden” ; reservé una habitación doble con una cama para dos personas y en lugar de esto me dieron dos camas personales y otra vez pusieron excusas y no resolvieron nada .
Una vergüenza
Mala organización
El hostal en cuanto a instalaciones y precio está muy bien y el personal es amable. Respecto a la limpieza muy mal. Habitación sucia y nos dejaron unas toallas usadas que dejaron olor a pies en la habitación.
A pesar de haber sido una experiencia de una caja premio, ha sido estupendo y más por la gran ayuda de Vanessa la recepcionista que nos ayudó con la reserva de la habitación y nos guió en todo momento hasta nuestra llegada al hostal y hablando de éste sencillamente espectacular, limpio y acogedor. Lo recomiendo 100%
El día 26 de diciembre hago una búsqueda por Booking para dos noches en Alicante, del 30 de diciembre al 1 de enero. Encuentro este hostal a un precio muy asequible; pero antes de hacer la reserva por Booking, entro en su página web y veo que el precio es parecido (1€ más caro) y lo reservo a través de ellos para que se ahorren la comisión. A la mañana siguiente llamo por teléfono para confirmar la reserva y me dicen que me confirmarán la reserva por email. Poco después recibo la confirmación. Y unos minutos más tarde recibo otro email diciendo que ha habido un error en el precio y que me lo incrementan de 114 a 139.
Les llamo para quejarme ya que me habían confirmado la reserva al precio publicado y que no podían incrementarlo después aunque hubiera un error.
No hubo manera que rectificaran y, por tanto, cancelé la reserva.
En resumen, muy poco formal, impresentables. Y diría que su actuación es ilegal.
Empleados maravillosos, pero la limpieza deja un poco que desear. Es una pena porque las habitaciones y el lugar en general esta bien, pero te encuentras sorpresas desagradables como sábanas sucias. Para una noche de pasada esta bien, si es para descansar dificil porque se oye todo.
Hostal con buena ubicación. La habitación no estaba mal, salvo porque se le notaba el paso del tiempo, y alguna pequeña cucaracha, que a mí personalmente no me molesto. Cama muy cómoda y cojines de visco muy comodos. Desayuno incluido, aunque no era bufet libre, era más que suficiente, un café con leche con su zumo de naranja y sus tostadas, no hacía falta nada mas. No nos pusieron ningún tipo de pega u objeción con las reservas con Smartbox.
Todo bien, excepto el ruido que llega del resto de habitaciones: el retrete, la ducha, la conversación a horas intempestivas, un eructo, toses, el móvil, etc.
Por lo demás, agradable.
Cuidado al detalle.
Hostal ubicado en muy buena zona. La recepción magnífica, la señora super agradable. Es un hostal muy económico y tranquilo. Perfecto para evadirse.
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