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Best KPortal Reviews
Bien accueilli, et bien pris en charge par le serveur .
Bonne qualité (frite, hamburger,et dessert )
Je recommande ????
Déco sympa depuis les travaux.
Le service s'est grandement amélioré et pour mon plat, la viande était bonne et la cuisson demandée respectée.
Bon accueil, courtois et efficace (on avait réservé). Serveur très attentionné et sympathique, en restant professionnel. Beaucoup de progrès sur l'accueil et le service depuis ma dernière visite . Cuisine agréable et pas déçu de la qualité.Bon moment dominical .
Nous avons été déçus dès l’apéritif !!! En effet les pilons de poulets des paniers à partager étaient limite crus à l’intérieur ! Ils étaient bien cuits à l’extérieur mais encore froid/surgelés à l’intérieur. Le serveur nous les à remplacer mais c’était pareil…pour le reste ça a été mais franchement rien d’exceptionnel !!! Un des plats est encore arrivé froid….aucun geste commercial pour le désagrément….bref nous n’y retournerons pas
Je me suis rendu à hippopotamus chaîne que j’ai l’habitude d’apprécier habituellement. Or ce jour ci je suis venu avec ma famille et le manager ainsi que le vendeur étaient très désagréable avec nous. Ils ont raccourci notre temps de déjeuner en étant oppressant et en émettant des soupirs lorsque nous nous sommes permis de prendre un ballon pour notre fils.
Je suis très déçu du service et de l’accueil. A cause de cet acte je ne reviendrai plus.
C’était bien.
Un peu déçu par la note, car je me suis inscrit sur le petit papier posé sur la table, pour bénéficier de 10% sur la facture totale.
C’est seulement en rentrant qu’on s'aperçu que les 10% n’avait pas été fait.
J’avais pourtant échangé avec le serveur au moment de l’inscription, je lui ai montrer mon portable et il a bien confirmer que c’était bon. C’est pourtant lui qui nous a encaisser.
Très jolie déco après travaux.
Le repas était bon.
Bonjour,
Le dimanche 21/01/2024 dans l’après midi vers 15h, nous cherchions un restaurant pour y déjeuner. Nous nous sommes arrêtés a l’hippopotamus de soisy sous montmorency car il proposait le service continu jusqu’à 22h.
Après avoir été servi, nous avons remarqué la présence d’une souris dans la salle et visiblement pas craintive du tout. (Voir photo)
Nous en avons fait la remarque à la serveuse, qui a remonté l’info au manager présent à ce moment là . Sa seule réponse a été « Encore !! ».
A aucun moment il ne s’est excusé, nous a totalement ignoré et a même disparu de la salle suite à cet incident.
Évidemment nous n’avions plus d’appétit et avons demandé l’addition.Aucun geste commercial ni excuses ne nous a été faite.
De plus quand nous sommes partis,nous étions enfermés dans le restaurant….alors qu’ils sont censés être ouvert en service continu le dimanche.nous en avons donc déduit que l’heure de notre arrivée avait déjà dérangé et qu’il souhaitait nous voir partir au plus vite.
Avec un peu de considération de ce monsieur, je n’aurai sûrement jamais mis ce post, dommage pour le groupe Hippopotamus de ne pas savoir recruter correctement ses collaborateurs ou les contrôler régulièrement.
Aujourd’hui , 18 avril 2024, une réponse plus que tardive qui nous fait remarquer d’ailleurs la considération portée à la clientèle (3 mois plus tard). Cette dernière ne peut me satisfaire puisque vous dites que vous portez une attention particulière à la qualité du service, pourtant toujours aucunes excuses dans votre réponse.
Concernant « l’opération choc » de dératisation, je pense même qu’elle doit être régulière et est même obligatoire.
Pour ma part « hippopotamus » Soisy, plus jamais!!!
Déjeuner ce midi. Accueil très moyen. Obligée de demander les chips car non données au moment de l'installation contraitement aux autres fois. Sauce échalotes oubliée alors que bavette aux échalotes. Donc obligée de demander à nouveau. Très déçue par rapport aux autres fois où nous étions venues.
Quick Facts About Hippopotamus
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Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 12:30 PM - 11:30 PM |
| Sunday | 11:30 AM - 10:30 PM |
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