Heladería Café Olé Info
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Gravísima falta a la higiene que puede derivar en algo serio. GUARDAN LAS BEBIDAS EN EL BAÑO DE LOS CLIENTES.
Literalmente al lado del inodoro estaban almacenadas las bebidas que dan a los clientes. Más allá de la pésima experiencia general en este lugar, decidí hacer la reseña por esto que me parece gravísimo. He pedido la hoja de reclamaciones pero me han dado vueltas y finalmente no me la han dado.
Fuimos 4 comensales. Preguntamos si tenían gofres y nos dijeron que sí, así que nos sentamos en una mesa de afuera. El camarero nos atiende apenas llegamos (bien!) pero claro, no habíamos llegado a sentarnos casi por lo cual no habíamos visto la carta.
Se mostró un poco exasperado cuando le hicimos preguntas, las que respondió de mala manera y terminó yendose consternado porque todavía no podía tomarnos el pedido.
Cuando por fin vino a atendernos nuevamente, nos indica que no había gofres y cuando le decimos que habíamos consultado previo a sentarnos y nos habían dicho que sí, simplemente nos repitió (como si no hubiéramos oído ya) que no tenía gofres. Sin disculparse por el error ni manifestar pesar por no poder cumplir.
Vale, no importa, pedimos otra cosa. Hacemos el pedido y literalmente trae primero uno que era un helado, luego varios minutos más tarde una porción de torta, luego varios minutos más tarde uno de los batidos (ya el resto de los comensales había terminado de consumir su pedido). Luego otro de los batidos y al ver que se demoraba con el café (que acompañaba la torta que ya sólo existía en nuestros recuerdos) se lo había olvidado.
Los pedidos deben llevarse todo junto, no una cosa a medida que va saliendo... Usualmente si pides un café y una torta es porque deseas consumirlos juntos. En fin.
Como decía al principio, eso no es tan grave. El problema fue cuando (luego de pedir la cuenta) decido pasar por el aseo antes de retirarme. Descubro que además del aseo, era el lugar donde se guardan las bebidas (adjunto material). La verdad me parece gravísimo y sumamente antihigiénico y por eso decidí hacer la reseña.
Cuestión que me fui a quejar y pedí la hoja de reclamaciones. Una muchacha que atendía me pregunta qué fue lo que pasó, y cuando le explico la pésima experiencia pero sobre todo lo grave de guardar la bebida en el baño, se me queda mirando y no me contesta. Luego me dice que no sabe dónde está y que aguarde a que llegue su compañero, al que llama para que se acerque y luego ella sigue trabajando sin mirarme y sin dirigirme la palabra.
El muchacho no llega y le digo que me tengo que ir, que no puedo seguir aguardando, y se me queda mirando y no me contesta. Menuda forma de enfrentar una queja más que legítima. Al menos podrían entrenar al personal para comunicarse con los clientes y gestionar estas cosas. Lo peor de todo es que cuando volví a la mesa seguían esperando la cuenta, y el camarero estaba parado sin hacer nada. Se la había olvidado.
En fin, gravísima falta de higiene, lo demás es anecdótico.
Esta super chulo el sitio, la gente es super amable y cariñosa. Nos encanto espero regresar.
Tostadas y ambiente espectacular. Trato inmejorable de la camarera Isabel, que te ayuda y te asesora en todo momento, te atiende con una gran sonrisa y eso se agradece. Terracita con solecito que alegra un poquito mas el desayuno.
Local con mucha afluencia de todo tipo de público. Aún con mucho trabajo los empleados no pierden la alegría ni el buen trato. Calidad buena y precio muy razonables.
El personal es amable, pero la comida es de mala calidad. El pan de las tostadas es de caja, el café malísimo. El precio caro para la mala calidad.
El servicio es súper bueno ,tienen bueno desayuno y la atención de los camareros fue súper buenas , lo recomiendo , si vuelvo a ronda de seguro desayuno en ese sitio .
Desayunar aquí es todo un acierto,justo en el centro de Ronda con el puente al lado y unas vistas increíbles,la atención es maravillosa y tienen un café de 10! Lo recomiendo !! Es un buen sitio para empezar tu visita en Ronda!!!
Muy bien situada, en La Plaza España, con vistas a Puente Nuevo, ideal para tomar algo disfrutando de sus vistas. Tanto la chica como el chico q nos atendió súper agradables