Health center Moralzarzal Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Quiero agradecer el trato excelente del personal sanitario de este centro de salud. Enfermeras, pediatra y personal de urgencias. Que suerte tenemos en Moralzarzal de poder contar con un servicio así. Que dure siempre!! Gracias
Las administrativas no son más vagas porque no se entrenan. Si quieres pedir cita,mejor personate directamente en el centro médico y te atenderán porque no las queda más remedio que trabajar teniéndote ya ahí. El teléfono no te lo cogen porque están muy ocupadas de cháchara.
También son antipáticas de narices. Las molesta que las hagas trabajar.
Pongo 3 estrellas porque luego con lo que es el equipo médico,enfermeria,auxiliares u compañía funcionan maravillosamente y son muy amables. Pero es por las administrativas y es para ponerles -5 estrellas.
Las administrativas más bordes no pueden ser, no se dan cuenta de que tratan con personas y no con animales, nunca cogen el teléfono y solo te atienden si te personas allí, son muy desagradables, que las cambien a ver si espabilan….los médicos un 10…ellas un -10…vamos yo las echaba a todas
Una vergüenza.
Llevo todo el día llamando al centro médico ya que la aplicación no funciona para pedir una cita.
Como era de esperar sin respuesta.
Mi sorpresa ha sido presentarme en el centro personalmente y ver a dos administrativas hablando de su vida con una cocacola con el centro vacío y el teléfono sonando.
Una vergüenza, por no hablar que me han citado para el 06/11 pero eso ya es otro tema…..
Buenas tardes ayer domingo estuve en urgencias por unos problemas de salud y el trato personal fue excepcional de bueno y muchísimo mejor el trato médico recibido muy profesionales .debemos cuidar a este equipo de 10 ,y más que agradecido .
Aunque llames 80 veces seguidas no te cogen el teléfono ni una sola vez, luego pasas por delante y no están atendiendo el teléfono ninguna de las 2 personas que están ahí, lo único que hacen es hablar entre ellas y hacer que trabajan, tratándose de salud habría que poner ahí a 2 personas serias y que se tomen en serio su trabajo
Si llamas por teléfono te lo cogen 1 de cada 100 veces, si vas in-situ nunca están atendiendo a nadie. He probado a llamar a recepción desde la misma recepción y ver que están hablando entre sí las dos personas que atienden y no cogen el teléfono. El 99% de las veces llegas a tu hora a la consulta y no hay nadie, te hacen esperar 10 minutos, 20 minutos porque están hablando con el móvil con algún amigo o familiar o simplemente por ahí. Es una vergüenza absoluta. Cuando he tenido alguna urgenciade verdad he llamado mil veces y ni caso, he llegado a ir con 40 de fiebre y por supuesto en recepción estaban de chachara sin coger el teléfono y al llegar, que apenas podia andar todo pegas y no querian atenderme. Soy pro sanidad pública pero si va a funcionar así mejor que desaparezca.
El centro funciona mal porque la gestión es mala. Recepción pésima, gente incapacitada para hablar en público e incluso ser educada. Dirección del centro, aún peor, con una gestión de los recursos y bajas de los médicos que brilla por su ausencia. En concreto, el servicio de pediatría, al que hay que ir necesariamente, cancela citas sin atender a ningún criterio. Una de las pediatras, nos despacha en 5 minutos diciendo que el bebé de 5 meses simplemente tiene la garganta algo roja, teniendo que acudir a urgencias pasadas 4 horas y teniendo que administrar corticoides por una laringitis que le causaba dificultad respiratoria. Nos hace cambiar nuestros permisos laborales para poder realizar con ella el seguimiento de la plagiocefalia del bebé y la importante revisión de los 6 meses. Más tarde, cambia de puesto de trabajo. Su "gran profesionalidad" le hace olvidarse de sus pacientes y se nos cancela la cita (los demás sí tenemos trabajos en los que somos responsables y profesionales y no podemos estar cambiando horarios y pidiendo permisos) . Cuando solicitamos la cita de nuevo tras explicar la situación, desde la dirección del centro nos la vuelven a cancelar. Se ha puesto una reclamación en la comunidad de Madrid.
Una VERGÜENZA.
Por supuesto suscribo el resto de comentarios referentes a los horarios, pides una cita y tardan de media 20-25 minutos en atenderte cuando no hay absolutamente nadie dentro.
Quick Facts About Health center Moralzarzal
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
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