Health Center Dr. Mendiguchia Carriche Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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VERGÜENZA!!!!
Todos los días, durante toda la mañana es imposible contactar telefónicamente con el centro de salud Mendiguchia Carriche de Leganés. Ocurre todos los días sin excepción. A partir de las 14:30h o 15:00h te cogen el teléfono enseguida, prácticamente nunca hace falta llamar dos veces.
Lo que ocurre por la mañana no es fruto de que reciban muchas llamadas, es que tienen los teléfonos descolgados, desviados o desconectados, como lo quieran llamar. Comprobado llamando estando allí mismo.
Pido que se solucione esta situación y que la/s persona/s que están encargadas de coger el teléfono durante las mañanas hagan su trabajo o sean despedidas por no realizarlo.
El medico bastante bien, el problema es cuando kiero pedir cita por la mañana que siempre está el teléfono ocupado, algunas veces me he tirado llamando 2 horas, si no tienes urgencia lo entiendo, pero con un dolor de oído así no me parece muy normal... Y no es la primera vez, siempre me pasa... Osea por la mañana no llames que el teléfono lo tienen off. Por la tarde después de comer siempre lo cogen eso sí...
La doctora Elena Cardona se ha negado atenderme por llegar media hora más tarde a la consulta. Habitualmente los pacientes tenemos que esperar y sufrir los retrasos de sus consultas y no nos quejamos. Inaceptable el trato recibido por su parte, 0 empatia con el paciente, malhumorada y 0 vocación profesional.
consulta y no pasa nada, pero si es al contrario se niegan atenderte como la Doctora Elena Cardona. Inaceptable el trato recibido por su parte, 0 empatia con el paciente y por supuesto poca vocación sanitaria.
El personal de recepción es pésimo, me atendió una señorita presencialmente después de esperar a que terminara con su conversación con su compañera, supuestamente me daba cita telefónica para ayer jueves, hoy llamo al centro de salud para ver qué ha pasado y además de no contestar después de 20 llamadas, llego allí y no hay pacientes en la ventanilla por lo que no entiendo porque no contestan al teléfono. Resulta que me pidió la cita para hoy viernes y presencial por la tarde.
Pésimas.
Tengo que modificar una cita y es imposible. Por teléfono ni lo intentéis por la mañana por qué no lo cogen. Si lo intentas hacer por el tlfn se vuelve loco y no te deja o te cita con otro doct@r. Si lo haces por la nueva tarjeta virtual es una chapuza de página. Lo más triste de todo es que esa cita la podría ocupar otra persona y así todos los días. Ellos mismos son los que hacen que no funcione bien y todo por no coger un simple teléfono. Es realmente frustrante.
LO PEOR SIN DUDA, el trato recibido por la gente de recepción, que parece que están por encima del bien y del mal y que parece que cada vez que te dan una cita o te atienden tuvieran que echar 5 euros a un bote de su bolsillo. Actitud IMPRESENTABLE, DÉSPOTA y MALEDUCADA, tratan a la gente como si fuéramos basura. Sinceramente, hay cientos de miles de parados que darían un brazo por estar en su puesto.
Si no queréis trabajar o simplemente no servís para atender al público con un mínimo de empatía y amabilidad, quedaos en vuestra casa. Nos haréis un favor a todos.
Si vuestras condiciones laborales no os satisfacen, luchad por que os las mejoren, pero los pacientes NO TENEMOS LA CULPA. Si tenéis problemas personales, TODOS LOS TENEMOS, pero los pacientes NO TENEMOS LA CULPA.
LO MEJOR SIN DUDA, el personal sanitario. Nunca encontraré una mejor doctora de cabecera ni una mejor enfermera.
Los médicos son excelentes pero el personal de recepción no ha habido día que haya ido y hayan sido amables conmigo. Siempre son muy bordes y déspotas. Sinceramente acudimos con un bebé malo, preocupados y lo que menos buscamos es una mala contestación o falta de comprensión. Pero vamos ya sea un bebe un adulto o quien sea…
Muy feliz por el trato tanto del servicio médico como de las administrativas y las enfermeras. Citas inmediatas, con un trato muy agradable.
Centro limpio y muy agradable para los pacientes.
Quick Facts About Health Center Dr. Mendiguchia Carriche
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