Hamburguesería/Churrería Acosta Info
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Best KPortal Reviews
Solo compro churros los fines de semana. Están muy buenos. La amabilidad, buena atención, limpieza, etc se lleva la palma. Del resto de productos no puedo comentar porque no los he consumido, aunque tengo noticias de que también están bien.
Es nuestro sitio de confianza. Siempre que vamos la atención es excelente y super agradables. Rapidez, buen trato y buen rato. Lo tienen todo. Para mí son los mejores bollos del pueblo.
Estoy muy descontenta con este negocio.
Ya van varias veces que me pasa lo siguiente:
- El horario: Aquí en Google Maps pone que abren todos los días de 20:00 a 0:00, menos los lunes, bien, pues cuando tú llamas para hacer un pedido a las 20:00/20:10/20:15/20:20/20:30 nunca lo cogen, ni siquiera da tono, te mandan al contestador, tiene que ser después de las 20:30 y rezar para que te lo cojan porque a veces ni siquiera cuando da tono atienden las llamadas.
- El tiempo de preparación: Tiempos de preparación desorbitados, me han llegado a decir que vaya a por lo bollos en 1 hora y 30 minutos, como ya me los conozco y se que dan tiempos desorbitados me acerco media hora antes y efectivamente están los bollos listos y apartados.
- El método de pago: Entiendo que el datáfono sea costoso para un pequeño negocio (aunque también hay que decir que hay datáfonos que no tienen ningún tipo de comisión), pero no llego a poder entender como ni siquiera ponen una facilidad para sus clientes que es el Bizum (que no cobra comisiones y todo el dinero va para la persona que recibe el dinero), sinceramente no lo entiendo.
- El trato al cliente: El trato al cliente deja mucho que desear, distantes, cortantes, caras largas, etc… A veces incluso se enfrentan a los clientes, realmente tampoco entiendo porque se ponen incluso reseñas a ellos mismos diciendo que no siempre el cliente tiene la razón, de acuerdo el cliente no tiene siempre la razón, pero otra cosa es el como tratas a los clientes cuando te dicen algo y tu no estas de acuerdo.
Hoy día 20 de septiembre son las 22:11 y pone que esta abierto hasta las 00:00, para mi sorpresa (sarcasmo) esta cerrado y no lo han notificado en ningún sitio.
La limpieza del local, los propietarios, la amabilidad y el precio. Muy rica la hamburguesa. Te ponen hasta servilletas, con mimo y cuidando los detalles!
Churreria Acosta: Increíble los bocadillos, muy buena calidad precio. El local muy limpio. Trabajan con gran eficiencia y muy buen trato al público. 10/10.
Actualización de 2022.
Me gustaría recalcar que aunque no tengan bizum o pago con tarjeta ya que, no les sale rentable dado que es un puesto pequeño. Pero el trato es bueno, han actualizado toda la imagen del negocio. Y como siempre y mala fe de la gente, el cliente no siempre tenemos la razón.
No le doy una estrella porque sería injusto, ya que los bollos estan buenos, lo malo viene ahora, no tienen pago con bizum ni tarjeta (cosa rara a dia de hoy), cierran dias aleatorios sin avisar y la atencion al cliente es pésima, si en un establecimiento normal el cliente tiene la razón (dentro de lo razonable), aquí la razón y la ultima palabra sobre cualquier cosa la tiene la señora que lleva el local.
No es la primera vez que me tratan mal a mi o alguien de mi grupo, pero esta ya fue la gota que colmó el vaso; el sabado pasado hice un pedido por teléfono, pero a la hora de recogerlo llega el problema, me encuentro con que falta parte del pedido, se lo digo a la chica que se encarga de cobrar y dar los pedidos y me dice que sin problema, que me preparan lo que me falta en un momento (hasta ahí todo bien), pero la señora mayor salta al trapo, "nono, eso es que te has equivocado al pedir, hay que leer el papel, ahí lo pone" yo, ya escarmentado de otro pedido que hice (en el cual yo me equivoqué porque no estaba claro en la carta) le digo a la señora que no, que ya una vez tuve este problema y que me he asegurado de pedirlo bien (con mi novia de testigo), la mujer en vez de darme el beneficio de la duda seguía en sus trece "eso es de no leer, hay que leer bien las cosas..." Aun cuando me iba del local, con mi pedido a medias, la señora seguía despotricando y asegurando que me había equivocado yo; me fui para no volver.
Si no dejasen hablar a esa mujer y el tomate no estuviera cortado con el grosor de una rueda de tractor, el local tendría 4 estrellas.
Los bollos como el servicio de categoría lo recomiendo
Hemos pedido cuatro bocadillos y los cuatro bocadillos los he pedido con
cebolla a la plancha después de que se ha confundido al cobrarnos con un importe de 4 € y pico más le digo que lo compruebe que las cuentas no me salen la muchacha me dice que se le había ido el dedo y la mujer que está allí con cara de amargada encima nos decía que nos estaba cobrando la bolsa pues anda que nos iba a salir cara la bolsa cuando nos pone los bocadillos uno de ellos va sin cebolla a la plancha y yo le digo que la cebolla la pedí a la plancha y me dice que no que lo que está ahí apuntado y yo le digo que la cebolla me la ha cobrado y ella diciendo que no que solo he pagado 3 cuando me han cobrado 1,60 por los cuatro más 0,10 de la bolsa ???? de poca vergüenza supuestamente el cliente lleva la razón y me he venido sin la cebolla a la plancha y se ha quedado con el importe de ello el trato al público pésimo ellos no siempre tienen la razón y tienen que admitir sus errores
Quick Facts About Hamburguesería/Churrería Acosta
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 08:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 08:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 08:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 08:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
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