Hair's Lab Parrucchieri Parioli

+39 06 9436 7558

Via Giovanni Antonelli, 2a, 00197 Roma RM Italy

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Pessimo servizio, zero disponibilità all’ascolto e alla consulenza, risultati al di sotto di ogni aspettative. Risparmiate i soldi, ci sono molti posti più validi in zona!!!

Il Parrucchiere ha sempre ragione.

Pessima esperienza in vostro punto in Via Giovanni Antonelli, 2, 00197

Ho contattato il vostro servizio clienti senza nessuna attenzione.

Lavoro tecnico completamente sbagliato: nella prima volta una schiaritura del colore che ha annullato qualsiasi effetto di contrasto, malgrado avessi ben specificato il contrario mostrando foto/esempio del risultato che desideravo ottenere. ai miei dubbi sul risultato mi è stato replicato: "è un biondo bellissimo, la profondità di tono la vedrà con la ricrescita"(...) Nella seconda volta, in cui ho chiesto di inserire delle meches, poiché a mio avviso i contrasti sono dati dall'accostamento di variazioni sullo stesso tono, il risultato è stato anche peggiore del primo. Ciocche di capelli tra il grigio ed il castano scuro, le parti chiari completamente ingrigite. A titolo di "risarcimento" non mi è stato fatto pagare il trattamento. Alle mie rimostranze mi è stato offerto di fare un colore riflessante in quanto mi è stato detto che non era possibile intervenire più sul colore per modificarlo. Ho accettato di eseguire nei giorni successivi il riflessante, ma il tutto è assolutamente peggiorativo. Il colore dei miei capelli è irriconoscibile. Dopo aver contattato il servizio assistenza cliente, mi è stato risposto, per iscritto, che il lavoro è tecnicamente riuscito ed è una questione di gusto personale... Risposta ridicola trattandosi di un servizio estetico dove l'efficacia ed efficienza è esclusivamente in funzione di una valutazione estetica da parte di chi riceve il servizio e non da parte di chi lo effettua. Quindi il parrucchiere ha sempre ragione ed il è cliente pagante deve adeguare il suo gusto !

Veramente il massimo! Servizio eccellente, professionalità al top. Salone pulito e accogliente, personale gentile, cordiale e attento alle necessità del cliente. Mi hanno ascoltata e consigliata al meglio, rendendo l’esperienza una vera e propria coccola. Grazie di tutto!

Il negozio è bello e molto pulito. Chi lo gestisce molto antipatico. È vero che siamo in periodo di Covid e necessità la prenotazione, ma c'è un modo in tutte le cose. Infatti la al parrucchiere accanto non mi hanno cacciata e cortesemente sono riusciti ad inserirmi per una piega.

Il salone è in ritardo rispetto all'appuntamento, mi chiedono di aspettare per 15 minuti. Ne passano 30 e continuano a dirmi che si tratta di attendere ancora poco. Nel frattempo arrivano altri clienti e il posto (piccolo) si affolla (ma si può fare in tempi di covid?). Me ne vado. Nessun tentativo di scusarsi, zero professionalità.

Fantastico servizio! Taglio perfetto e ambiente amichevole. Prezzi giusti, tornerò di sicuro!

Lovalo molto pulito prodotti ottimi e personale competente e gentile

Una brutta esperienza. Mi sono recato in quel salone perché JLD è una sicurezza. Purtroppo ho trovato un ragazzo inesperto, sommario e incapace a tenere le forbici in mano. Chiudetelo! Nessun paragone con quello di Ottaviano.