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Best KPortal Reviews
J'ai fait un passage cette semaine par le magasin H&M du centre commercial et j'ai trouvé comme d'habitude de bonnes affaires. Ce magasin propose une sélection variée de vêtements tendance à petit prix.
Le personnel est souriant et disponible pour orienter les clients. Le magasin est spacieux et bien agencé, il est facile de s'y retrouver. Le temps d'attente en caisse est raisonnable, même si lorsqu'il y a beaucoup de passages, cela peut être un peu long.
Personnellement, je suis toujours content de mes achats chez H&M qui propose de bons basiques à petits prix. C'est une valeur sûre pour refaire sa garde-robe sans se ruiner !
Le magasin ferme à 20h et les cabines à 19h... vraiment une idée de génie surtout quand on revient "en courant " après le boulot vers 18h 50 pour échanger un pantalon qui ne va pas (car non essayé la 1ere fois) en voulant donc "tester" le nouveau pour éviter un nouvel aller-retour et qu'on vous dit "les cabines ferment (sous mon nez) vous pouvez essayer chez vous et venir échanger si ça ne va pas"... bah non je n'ai pas que ça à faire. Je peux comprendre qu'il y ait du rangement à faire en fin de journée mais 1h avant ça me semble exagéré surtout la semaine (il n'y avait quasi personne). Et quand on fait part de son avis au personnel sur place on voit bien que personne n'en a rien à carer.
Trop d'attente aux caisses...d'ailleurs je devrai dire a UNE caisse!! Alors que l'attente s'allonge , ça discute,et nous on attend !! La seule caisse d'ouverte est dépassée pour un problème d'échange.
Franchement j'ai failli laisser mes vêtements sur place.
Déplorable !!
Pour un H&M de cette capacité il est censé avoir 2 agents de sécurité, je comprends mieux pourquoi quand on arrive de la gare et qu'on veut rentrer la porte est fermée la plupart du temps! Les caisses sont décoratives à l'étage le plus souvent et parfois les cabines sont fermées ! Alors j'entends bien que les budgets sont serrés etc mais votre directeur magasin doit penser à la clientèle avant tout et/ou faire remonter cet avis au directeur régional pour que les choses bougent. Niveau rayon homme il est petit et peu de choix même des tee-shirts noir/blanc on arrive parfois à pas trouver... Je pense que si le rayon des femmes etait celui des hommes et celui des hommes etait celui des femmes les feministes auraient déjà crié au scandale... Et je finirai sur une note positive merci d'avoir installer la WiFi pour accéder à notre carte de fidélité c'était L'HORREUR!
Pas du tout commercial, je voulais un pull taille M, le seul était sur le mannequin. Je demande et la on me dit et bien non revenez plus tard quand on changera ou si on en reçoit..... autant vous dire que je ne reviendrais pas !
J'avais un souci pour utiliser l'application me donnant droit aux 20 % supplémentaires en tant que membre et le vendeur m'a aidé à me connecter avec grande gentillesse.
La femme que j'entends ne s'intéresse clairement pas aux articles de mode, elle ne parle ni anglais ni espagnol, et elle s'en fiche car ses clients communiquent avec eux en France. Nous ne comprenons pas comment les gens peuvent travailler dans le service client et les ventes avec peu d'empathie.
Ce n est pas une enseigne où je fais souvent des achats. J y entre de temps en temps mais rarement avec des articles
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