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Best KPortal Reviews
Ich warte seit über 2 Wochen auf mein Trottinette. Vor 2 Wochen konnte ich es online nicht bestellen, da es einen Fehler auf der Webseite gab. Also bin ich in den Laden und habe es dort bestellt. Mir wurde etwas von 1-2 Wochen Wartezeit gesagt. Nach 2 Wochen bin ich wieder ins Geschäft, wo mir gesagt wurde, dass das Trottinette noch nicht versandt wurde. Es wurde versucht, mir das Trottinette nach Hause schicken zu lassen. Ging nicht, da die Webseite für die Bestellungen noch immer nicht funktioniert. Nachher wurde mir versprochen, mich nach der Mittagspause zu informieren, welche Lösung es gibt. Kein Telefonanruf! Nachmittags habe ich angerufen, wo mir gesagt wurde, dass es noch keine Lösung gibt und aufgelegt! Kundenorientierung Null!!! Das Trottinette ist im übrigen bereits bezahlt!
Ende der Geschichte: angeblich hätte sie das Trottinette in der Filiale in Lausanne. Ok, wieder hin, um es abzuholen. War leider nicht das gleiche (nur die Hälfte an Auronomie und Strassenzulassung unklar). Aber es gibt ja noch 3 in der Filiale in Conthey. Die Bestellung dort war jedoch nicht möglich - Internetseite funktionniert noch immer nicht. Ich habe mittlerweile die Schnauze voll und habe dss Geld zurück bekommen.
Ich frage mich nur, ob es nicht illegal ist, Produkte mit tollen Preisen zu bewerben, die man aber nicht kaufen kann.
Wir hatten leider sehr pech mit einer Arbeiterin mit mittellangen schwarzen haaren, eher feineren postur im gamebereich. Wir fragten höflich nach auskunft und sie hatte uns auf unmögliche art und weise abserviert. Mit dem centre sind wir ansonsten sehr zufrieden aber die kundenbetreuung war daher höchst unprofessionell und mangelhaft. Schade. Ich werde dies auch der geschäftsleitung so weitergeben.
Beste Blues-venue überhaupt. Selbst on der größeren Schweiz habe ich nichts vergleichbares gefunden.
Sehr gute Verkaufspersonal versteht was von Geschäft...Gerne wieder
Zweite Bestellung welche storniet wurde.
Super freundlich und der schweren zeit angepasst professionell
Riesen Auswahl an Elektronik, Musik, Filme, Spiele, Bücher und Comics.
Gut auch wenn wenig CDs
Quick Facts About Fnac Lausanne
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| Monday | 09:00 AM - 07:00 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 07:00 PM |
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