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Molto pessima.. ho acquistato il mio primo coopuon da questa "parrucchiera" e la prima volta l'ho dovuta rincorrere e ho dovuto discutere per un appuntamento dopo che, a causa della morte di mia madre non sono potuta andare perché ero fuori Milano ma ho comunque avvisato essendo io una persona corretta!! Al rientro di Milano vado all' appuntamento preso e mi fa i capelli...
Essendo rimasta discretamente contenta, compro un secondo Groupon come regalo ad una mia amica. La mia amica va a fare i capelli e glieli taglia troppo corti e per di più non accetta il Groupon, dice che nel mese di luglio e agosto non accetta i Groupon. La mia amica paga e questa signora dice di ritornare in settembre per usufruire del servizio.
La contatto in settembre e non risponde come suo solito era fare, le scrivo ancora e mi dice che è in ospedale perché doveva partorire. Io le dico di darmi un appuntamento entro il 27 settembre perché non avrei voluto che scadesse il Groupon.. lei mi dice che ci saremmo dovuti sentire più in l'ha. La ricontatto dopo 15 gg più o meno e mi da un altro appuntamento. Vado all'appuntamento, arriva alle 10 piuttosto che alle 9.30 da orario da lei datomi e con bambino appena nato. Gia' lì tra me e me mi chiesi come avrebbe fatto a farmi la permanente, poi, sempre tra me e me pensai, sarà un bimbo tranquillo, e poi saprà come gestire la situazione. Mi fece mettere il camice e poi mi disse: deve fare la permanente pure( non era compresa nel pacchetto), la chiesi io in più ovviamente pagandola. Io le dissi che siccome ero stata male e mi sentivo abbastanza intossicata, non avrei più fatto la permanente. Mi disse: mi faccia vedere il codice x riscattare il servizio, glielo feci vedere e mi disse: signora ma è scaduto! Eh.. aveva scoperto l'America! Glielo avevo detto e lei che mi disse che ci saremmo dovuti sentire più avanti.... Mi disse che lei avrebbe potuto pensare che avevo un evento importante. Ma io parlai di scadenza non di eventi importanti!! In tutto questo nei 4/5 minuti che rimasi li discutendo, il bambino pianse 2 volte e dovette prenderlo in braccio ( GIUSTAMENTE!!) Ma come avrebbe potuto farmi anche solo il taglio e la piega con il bambino che piangeva? Figuriamoci la permanente!!
Io ho lavorato per 7 anni come parrucchiera, nessuna cliente l'ho mai trattata così! Le recensioni parlano chiare e penso che quelle con le 5 stelle siano a lei parenti e amici. Per 20 € si è giocata più di una cliente!!
Sconsigliatissima!! Mille volte meglio i cinesi!!
Non ci tornerò mai più. Esperienza assolutamente negativa. La proprietaria mentre avevo il colore in testa mi informa che non riesce a riscattare il groupon, perché pare che io sia andata già 1 volta. In realtà un anno fa avevo chiesto il rimborso non potendoci andare e questa era esattamente la mia prima volta. Per evitare discussioni ho pagato ben 90,00 euro, neanche in centro costa tanto, e mi ha detto che avrei dovuto chiedere io il rimborso a groupon. L'ho richiesto e attendo risposta, ma col senno di poi me ne sarei dovuta andare senza pagare niente, perché avevo ragione. Non mi era mai capitato in nessun parrucchiere con groupon un'esperienza del genere. Poi non le andava neanche il pos e sono dovuta andare a prelevare in banca, neanche lo sconto mi ha fatto. Quanta avidità e delusione. Ora leggo che non è la prima volta che le capita, anzi. Vuol dire che ci marcia, ma le persone le freghi una volta, non 2.
Pessima esperienza: dovevo fissare un taglio x mia figlia e colpi di sole x me... x fissare appuntamento dal 23 maggio esperienza delirante: "ora non posso, sono piena, solo al mattino, ora non ho agenda, la chiamo dopo, sabato mi sposo, devo andare a prendere i figli, mi han chiamato dall'asilo...". Alla fine 31 maggio vado fisicamente in negozio dove mi dice che aveva fissato il taglio x mia figlia x 10 giugno....peccato non fosse scritto nulla sull'agenda lo fissa ... Il 10 giugno me lo annulla mezz'ora prima peccato avessi preso permesso al lavoro! quando le scrivo di riprogrammarlo non dà date risponde alla fine 4 giorni dopo e mi dice che non ha posto fino al 19 luglio... A fronte delle mie rimostranze dice che NON È UN PROBLEMA SUO peccato avesse disdetto lei a mezz'ora dall'appuntamento... Per i colpi di sole invece mi scrive inventandosi di avermi fissato un appuntamento alle 12 per oggi 14 giugno cosa totalmente falsa xchè mai avrei fissato questa data avendo scrutini... Potrà anche essere la maga del capello (non posso valutare) ma è scortese, maleducata, disorganizzata, non professionale, totalmente inaffidabile... Il tutto forse xchè avevo Groupon... E allora mi chiedo xchè proporli se non li si vuole fare??? Preferisco perderci i Groupon piuttosto che rischiare i capelli... Di certo nn sarebbe una esperienza piacevole farsi fare i capelli da chi PALESEMENTE NON TI VUOLE SERVIRE COME CLIENTE
Esperienza pessima. Ho acquisto con Groupon, fisso appuntamento con largo anticipo, ma una volta arrivata, dopo quasi 40 minuti sui mezzi pubblici, sembra non sia possibile riscattare il voucher. Sono andata via senza usufruire di alcun servizio e senza alcuna proposta di incontro da parte della negoziante. Ho chiesto il rimborso a Groupon che non avrò ma mi verrà accreditato l’importo speso come buono. Tra l’altro a detta della negoziazione non sono stata l’unica ad avere questa esperienza.
Esperienza orribile. Staff maleducato, assolutamente non disponibile ad ascoltare le richieste del cliente e scostante. Ho ricevuto risposte a presa in giro quando ho chiesto se fosse possibile tagliare i capelli (ricci e corti) da asciutti e quando ho chiesto perché non avesse fatto styling con le dita quando erano ancora bagnati. La risposta è stata un: “ah ma sei parrucchiera?” Detto quasi ridendo. NON ACCETTANO LA CARTA SOTTO I 30€. Hanno praticamente cacciato fuori sia me che il mio ragazzo. Io ho pagato 40€ per un taglio e una piega fatti male (tanto che a casa me li sono LAVATI, ASCIUGATI E TAGLIATI per cercare di rimediare almeno un po’ ) mentre il mio ragazzo 20€ e non gli ha praticamente tagliato niente ma è riuscita a farlo diventare liscio a furia di spazzolarlo (ha i boccoli naturali). Vi auguro di non mettere mai piede qui dentro. Il tutto fatto dalla proprietaria.
Ho chiamato più volte per prendere un appuntamento perché non aveva mai agenda dietro, nonostante chiamassi in orari di apertura.
Mi presento il giorno e all'ora concordata e ho trovato il negozio chiuso!!
Ho chiamato per chiedere chiarimenti e mi ha detto che non aveva capito l'orario richiesto.
Le ho chiesto, visto che erano le 15.30 e in negozio non c'era nessuno, se se poteva rimediare all'appuntamento e mi ha risposto che lei al pomeriggio chiude il negozio per andare a prendere i figli.
Liberissima di farlo ma che non spacci gli orari del negozio come continuato e sopratutto che non faccia perdere tempo alla gente!
Pessimo.
Poco professionale.
Non cordiale.
Stavo cercando un parrucchiere (donna) per farmi un taglio e colore.
Ho scoperto questa meravigliosa ragazza che consiglio a tutti assolutamente.
Gentile, pulita, educata e veloce, utilizza buoni prodotti e resistenti nel tempo.
Quindi se avete voglia di una coccola per la vostra cute ve la consiglio vivamente!
Prima volta ho fatto taglio e piega, mi ha lasciato una ciocca di capelli più lunga delle altre ma vabbè. Decido di tornare (perché molto vicino a casa) per un colore. Cerco per 6 volte di prendere un appuntamento tra chiamate, messaggi e visite al negozio. Alla sesta prendo appuntamento tramite un’altra ragazza (non la parrucchiera) che l’ha contatta telefonicamente ma il giorno prima mi richiama e mi dice che non riesce a farmi sto benedetto colore perché ha altri appuntamenti ( non lo sapeva al momento di fissarmi l’appuntamento?). Col senno di poi meglio così perché leggendo i commenti qui non sarebbe stata una bella esperienza!
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