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Para la chica que intentó que me descargaran a pesar de ser más de las 14:00 ya, y teniendo que coger el coche para irse a comer, sí además fue la misma que me atendió por teléfono, que no lo sé, 10 estrellas.
Es la segunda vez. Adquirí una paleta (5,5/6kg) . Empaquetado exquisito, envió puntual . Excelente producto , sabor, curación …
El otro día compré un salchichón ibérico de bellota (o eso pone en el embalaje) en el corte inglés .soy habitual consumidor de Salchichón Joselito y 5j pero ese día estaban agotados así que opte por esta marca nada barata incluso más cara que Joselito 38euros el kg en su envase reza que es de bellota y cerdo ibérico 100% pues bien no se nota por ningún sitio el sabor a hierbas y a bellotas como es habitual en Joselito y 5j y está muy poco curado no tiene la tripa oscurecida como en las otras marcas que denota su buena curación .me ha decepcionado bastante no sé si será un error de envasado pero el sabor se asemeja más a un fuet espetec que a bellota no sé si fabricarán. salchichónes que no sean de bellota y sea un error de etiquetas.luego tiene un montón de conservantes colorantes etc hola habéis revisado los lotes ? Sigo esperando la respuesta porque borrais mi reseña ? Ya es la tercera vez que la borrais en las fotos se ve la calidad de vuestro producto aún sigo esperando contestación que malo es . ATENCIÓN A LA CANTIDAD DE COLORANTES Y CONSERVANTES QUE TIENE MENOS MAL QUE ES PORQUE BORRAN LAS RESEÑAS?
El reino del jamón ibérico, y de embutidos de la misma procedencia. Toda una sorpresa muy apetecible su generosa degustación en fábrica, donde además, se contempla y se aprende el proceso de maduración y fabricación de sus excelentes productos. Un detalle el cupón de descuento para posibles compras que, por otra parte, te envian a domicilio, libre de costes. La fórmula perfecta.
Pago el servicio de entrega express para que hagan el reparto antes de las 13:00.
El pago lo realizo el lunes a las 15:00. Son las 14:00 del miercoles y no me ha llegado nada.
Ahora que hago yo? Era para un regalo para mañana, y ya no tengo el producto porque tengo que salir de la oficina.
EDITO EL COMENTARIO ANTERIOR:
El problema ha sido la compañia de mensajería que han utilizado, SEUR. Es una verguenza como trabaja SEUR. He pagado el transporte urgente, y parece ser que esta compañia tambien ha contratado el transporte urgente. Pero estos señores de SEUR han incumplido el contrato.
La entrega tendría que haber sido antes de las 13:30. La entrega pido que se realice en mi lugar de trabajo, y a las 18:00 ya no queda nadie en la oficina. Consiguen hablar a las 17:00 Extremiberico con SEUR y le indican que cambien el lugar de entrega, ya que se estan retrasando en la entrega y ya no habra nadie mas en ese sitio. Pues me llaman a las 19:00 indicandome que no pueden hacer el cambio de docimilio, y que ya tengo que esperar al martes. Tiene cojones. No ha habido ninguna voluntad por SEUR por rectificar el mal servicio y la entrega impuntual, es que les ha dado igual.
Espero que cambien de mensajería para entregar sus productos, porque es una pena que la imagen de una compañia la deterioren otras empresas.
El contacto con la chica de Extremiberico ha sido muy cordial, y se ha preocupado en todo momento por todos estos problemas.
Si cambian de compañia de transporte es muy posible que compre en otros momentos, pero me asegurare antes de hacer la compra de que no sea con SEUR.
Paleta de Bellota excelente. La pieza que me llegó pesaba algo meno de lo ofertado en la web, pero me compensaron enviandome gratis sobres de jamon cortado a mano. Muy buena atencion al cliente. Lo recomiendo.
Se nota el arte en el producto que tenéis.
Además el entorno es inmejorable.
Gracias por hacer esos ibéricos estupendos.
Compré un jamón allí mismo. SUBLIME.
El mejor jamón ibérico que he comido en mi vida, y he probado muchos.
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