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Je suis très déçue et en colère. J'ai voulu acheter un jogging "Mickey" pour mon petit fils étiqueté à -30%.
Arrivée en caisse, l'article est inexistant, donc ne passe pas. L'hôtesse appelle un(e) responsable, qui refuse catégoriquement de le vendre !!! Je demande à l'hôtesse de passer l'article dans le code rayon, elle m'explique que la politique du magasin est de ne jamais vendre un article inexistant (non créé dans le fichier caisse mais pourtant en tête de gondole) et elle est bien embêtée.
En dehors du côté commercial déplorable, l'article était affiché avec un prix barré, ce qui sous entend qu'il devait être présent 1 mois avant en rayon, au prix fort.
Ça sent l'arnaque...
Bien qu'étant dans mon bon droit, je n'ai pas voulu faire d'esclandre, il y avait déjà beaucoup d'attente et très peu de caissières. L'hôtesse était seule face à ce problème, le ou la responsable ne s'est, bien sûr, pas déplacée.
Un conseil, fuyez ce magasin
Venue ce jour, des rayons bien remplis et magasin bien entretenu. Il y a du changement depuis quelques temps, ça fait plaisir ! D'ailleurs aujourd'hui, un jeune homme nous a offert un gâteau pour Pâques, il m'avait aidé à trouver un article il y a quelques jours, très souriant et très professionnel.
Les caissières sont toujours très aimables et souriantes, on aime faire nos courses dans un magasin avec du personnel comme ça !
Venu hier après-midi caisse 17, je me souviens plus du prénom de la caissière, mais cette dernière étais vraiment désagréable, à limite balancer les articles scanner, je sais que le métier de caissière est ingrat, mais quand même. Je trouve ça déplorable d’avoir un tel personnel.
Et il serait bien par ailleurs de remettre en place les scans achats pour éviter de donner trop de travail aux caissières histoire de ne pas trop les déranger.
Une vraie catastrophe, de pire en pire, rayons vides, sales, problème de prix , étiquettes qui ne correspondent pas aux produits, produits catalogue non présents en magasin et ce dès le 1er jour du catalogue, beaucoup d'attente aux caisses car peu de caisses ouvertes, des caddies hors d'usage qui roulent très mal, les plus neufs sont installés aux extrémités du parking , pourquoi ? Produits frais périmés en rayon.......
Des signalements faits à plusieurs reprises mais rien ne change je préfère aller ailleurs !
Ce jour à 13h30 les deux dernières caissières ont fermé en même temps. La caissière de moins de 10 articles nous a refoulés. Heureusement une caissière est arrivée pour passer notre caddie. Le manager d'équipe devrait revoir son planning ou fermer le temps midi s'il n'est pas capable de trouver du personnel pour faire le job. C'est lamentable.
Bon magasin mais le ravitaillement en rayon laisse à désirer
Photos prises à 9h00
Bonjour.
J'ai acheté un framboisier a la pâtisserie fraîche, pas du pré emballé, le samedi 30 Mars, pour les fêtes de Pâques.
Le lendemain j'ai été désagréablement surpris, par les framboises fraîches plutôt certainement décongeler ,qui étaient en décoration, elles étaient moisies.
Ayant eut un gros doute sur les framboises a l'intérieur du gâteau, j'ai préféré le mettre a la poubelle, pour ma santé celle de mes enfants et petits enfants.
Même lorsqu'il ya beaucoup de clients on ne trouve que peu de caisses ouvertes...
Même avec des comptes bancaires sans souci quand on passe un chèque il y a toujours un souci.
Le sourire doit être optionnel chez beaucoup d'agents...mais en même temps on sent une pression chez beaucoup, cela ne doit pas être facile tous les jours
C'est simple je n'y mets plus un pied qu'une fois l'année.
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