E.Leclerc DRIVE Rixheim Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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In-store pick-up
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Il y a quelques années ce drive fonctionnait bien ..notamment à l'époque où les premiers employés tenaient la barque.m ( romain et sa collègue) .. depuis c'est une catastrophe . Je n'y vais plus qu occasionnellement car le service est déplorable tout comme l attitude des employés..c'est désolant
Premier passage et très contente. Bon emplacement, bien agencé et un jeune homme sympathique qui a pris le temps avec ses clients. Même si je suis de Cernay, je recommande pour celles et ceux qui sont plus proches.
Bonjour je viens chez vous déjà des mois met la stop fini recevoir sur 3 barquettes de champignons 2 juste pour la poubelle une honte la salade la même chose et venez pas me dire que je devrais contrôler avant merci ......je parle pas du reste trop long a ecrire par contre le service qui était très bien est devenue une honte la concurrence entre les salariés un livreur pour rabaisser son collègue à voulue vite aller à la voiture toutes les caisses sont tombés au sol ramasse et mise dans la voiture je suis plus à l aise avec une personne qui dit bonjour et bonne journée que ce guignol qui se prend pour un responsable de service et qui viens juste de commencer avec aucun respect pour le client met comme monsieur va vite il a de l avoir au drive je vais retourner à kingersheim bonne journée
Une commande faite le vendredi 23/02 validée à 16h15 , pour le samedi 24 12h. J’arrive donc samedi à 11h45 je badge à la borne , et re rentre dans ma voiture ( j’étais de toute façon en avance). Au fur et à mesure que le temps passe je me rends compte que des voitures sont servies avant moi alors qu’elles sont arrivées après moi. A 12h10 je re badge on me dit: commande indisponible , je vais donc au portail , un des employés me dit on est en retard dsl , sans aucune solution à me donner.. je repars à ma voiture , toujours rien .. les voitures défilent.. récupèrent leur commande .. ( en attendant personne ne s’est occupé de moi , il est 12h15 ça fait une demi heure que je suis là ) vu que personne ne se préoccupe de ma commande , j’appelle directement au drive , une personne me répond, en me disant que voulez vous?, je ne comprends pas ce que vous voulez , ( pas accueillante du tout !) je lui rexplique le topo, je lui ai dit que j’ai été à l’accueil et qu’une personne ne m’avait pas pris en charge c’est pour cela que j’appelais car je suis là depuis 11h45 ( il est 12h20) elle me dit il était comment , je réponds : un grand avec un bonnet ,elle me répond : euh Mme des grands on en a plein ici ( je reste poli hein ). Elle me dit qu’ elle va débloquer ma commande. J’attends 5 min , rien .. là je commence à perdre patience , ça va faire 40 min que j’attends les employés passent devant moi servent des gens mais personne ne viendrait me demander: Mme vous n’êtes pas servis ? Je vais aller voir , non ils continuent à servir des gens qui sont venus 15 , 20 min après moi, sans se poser de question. ( ???) du coup un employé vient pour servir une personne qui venait d’arriver , je lui dit que ça fait 45 min que j’attends que cette dame vient d’arriver y a 5 min et qu’elle est servi avant moi, que j’ai appeler au drive car personne ne règle mon problème , que c’était inadmissible! Le jeune repart et reviens rapidement avec la commande il s’excuse , je m’excuse également en lui disant que ça n’était pas contre lui. Je comprends tout à fait qu’il y ait du retard surtout le samedi , ou qu’il y ait un manque de personnel , cependant attendre 45 min et que personne ne se dise mais cette voiture est la de puis un moment non ? C’est qu’il y a un gros manque d’organisation ou de considération pour les clients. Bref ce n’est pas la première fois que je rencontre des soucis au drive de rixheim, faire un drive c’est pour gagner un peu de temps, là j’aurai mieux fait d’aller faire mes courses en magasin j’aurai été bien plus vite…
Pire drive pour les dlc. A chaque fois que j'achète de la viande j'ai deux jours pour la manger. C'est le seul drive ou je rencontre systématiquement ce problème c'est dommage car le personnel est sympathique et les produits souvent en stock. Des réductions devraient être appliquées comme dans les rayons prévus a cet effet.
Un drive très fiable et efficace, le personnel a toujours été sympathique et les commandes ont toujours été remises sans accros et avec sérieux donc un grand merci !
Un drive avec de l'espace, habitué de saint Louis j'ai découvert celui-ci, plus accessible il permet une meilleure fluidité des véhicules.Le personnel est accueillant et bienveillant vis à vis du client .Top
Bonjour,
Pourriez vous m'indiquer la raison pour laquelle vous refuser les bons d'achat Leclerc Grand CSE pour un paiement en ligne alors qu'ils sont acceptés à St Louis?
Quick Facts About E.Leclerc DRIVE Rixheim
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 07:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 07:30 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 07:30 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 07:30 PM |
| Friday | 08:30 AM - 07:30 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 07:30 PM |
| Sunday | Closed |
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