Domino's Pizza Info
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Best KPortal Reviews
⚠️Advertencia⚠️ para personas con alergias e intolerancias a alimentos, no lo recomiendo si no queréis ir corriendo al hospital como nos ha pasado a nosotros.
Empiezo desde el principio: Llegamos mi novia y yo, esperamos unos 10 mins a que haya mesa libre y nos sentamos. Al momento llega una empleada con el pelo negro y nos dice con malos modales: -"Decirme lo queréis, pero rápido que me tengo que ir".
Nosotros sorprendidos escogemos rápidamente y le indicamos, no sin antes advertirle que mi novia es ALÉRGICA y no puede tomar nada con lactosa. Ella dice que vale y con las mismas prisas con las que vino se fue para la zona de la cocina y barra.
Mi novia y yo nos miramos y ella me dice: -"Creo que no se lo ha dicho ni lo va a tener en cuenta".
Así que me levanto y voy a la barra a decirle a la chica vestida de negro que tiene el auricular con micrófono que por favor tengan mucho cuidado con la pizza vegetariana que ha pedido mi novia ya que si se contamina tendremos que ir corriendo al hospital.
La muchacha nos dice que vale que lo tendrán en cuenta y yo me vuelvo a esperar en mi mesa nuestras pizzas. (Quiero aclarar que hemos ido en otras ocasiones a más Domino's pizza y nunca nos ha pasado esto)
Cuando llegan las pizzas, riquísima por cierto la que yo me pido que era mitad cremozza bourbon y mitad cabramelizada, pero veo que mi novia al tercer bocado se empieza a encontrar rara y empieza a picarle la boca y la garganta. Llamo a otra chica, distinta a la del pelo negro (obviamente), que sí que nos atiende de forma muy agradable y le explicó lo que sucede. Ella automáticamente coge esa pizza y manda hacernos otra vegetariana igual que la de antes pero esta vez teniendo mucho más cuidado con la contaminación.
Mientras esperamos, mi novia se toma una pastilla para la alergia, para intentar mitigar un poco los efectos de esa contaminación cruzada de la pizza anterior, pero parece que no es suficiente porque poco a poco se empieza a sentir cada vez peor. Empieza a tener muchos gases por la boca, se le comienza a inflamar un poco la cara, sobre todo la zona de los ojos, pero seguimos esperando porque pensamos que no va a ir a más.
Cuando llega la pizza "buena" notamos que no es exactamente igual que la anterior. Ésta nueva no contenia queso. Es decir que. Probablemente la primera, que se supone que es "Vegetariana" llevaba queso normal y no el que debe.
Al ver esto y teniendo en cuenta que ella iba cada vez va a peor. Decidimos salir de allí para ir literalmente corriendo al Hospital. Llamo a la muchacha del pelo negro porque en ese momento pasaba por mí lado para indicarle que nos vamos, había en ese momento ya mucha menos gente y no había escándalo para que no me oyera a un metro de ella. Aún así "no me oye", por lo que voy a la barra y le digo a la chica vestida de negro que nos vamos al hospital corriendo y que no nos vamos a comer las pizzas.
Mientras íbamos con prisas para el hospital a mí novia cada vez le costaba más respirar. Sentía algunas náuseas y tenía la cara inflamada. Menos mal que el hospital está solo a 10 mins a pie en linea recta.
Después de eso la ingresaron allí con una vía con suero y medicación, unas analíticas y en observación.
Así pasamos nuestra fantástica tarde de domingo gracias a la irresponsabilidad de ese Domino's Pizza. Desde luego, el peor de Albacete (lo siento por los empleados que no tengan culpa).
⚠️Por cierto, he estado leyendo otras reseñas a raíz de esto y me doy cuenta que no es la primera vez que ocurren cosas relacionadas con alérgenos en éste establecimiento, así que ahorraos el mal trago e id a uno de los otros dos que no te ignoran al contarles tu alergia.⚠️
Penosa gestión.
Hice un pedido desde su web a las 21:39. Fui siguiendo el estado del pedido y sobre las 23:00 me aparece como entregado. Llamo al establecimiento y me informan de que mi pedido no lo habían hecho porque habían tenido muchos y que los iban a ir cancelando.
Me parece vergonzoso que tras hora y media tenga que ser yo quien llame para enterarme de que ni siquiera iban a hacer el pedido. Ya podrían haber avisado o cancelado antes, nula gestión.
El estado del pedido en mi perfil sigue siendo entregado, no se canceló nunca, menos mal que no pagué por anticipado. Lo mejor de todo es que mi domicilio se encuentra a 400 metros del establecimiento.
Experiencia y servicio lamentable.
Mas de una hora esperando una pizza porque a la chica se le había olvidado, después de más de media hora viene a ver de qué las habíamos pedido....además por no hablar de lo antipática que es ...poco más y cenas barriendote los pies, no es la primera vez que nos pasa y aun repetimos por ver si la cosa cambia pero parece que no...
En el local hace un frio impresionante hasta tal manera que hay que cenar con chaqueta.
Estuvimos mucho tiempo esperando, mas de una hora. Nos han tratado muy mal solo por ser inferiores de edad. No tienen ni respeto ni educación hacia sus clientes. No vuelvo a ir ni aunque me paguen y no lo recomiendo para nada. Me parece una falta de respeto que no haya agua gratis en el come y bebe. Una basura NADA recomendado. Nos contestaron desagradablemente. Nos vacilaron
Hemos ido a comer allí mi pareja y yo, y la muchacha que nos atendió era muy borde y nos trató fatal con prisas y malos gestos. Además no me dió a elegir mitad y mitad de cada pizza, me obligo a pedirlo entera. Pero aparte de eso avisamos como tres veces que mis pizzas debían ser veganas porque soy alérgica a la leche y debían llevar cuidado con el tema de los alérgenos y que no se mezclaran con las otras pizzas, pies bien o le echaron queso a la pizza vegana o simplemente la cortaron con el mismo cortapizzas que las demás, lo cual al darle un par de bocados me he empezado a sentir fatal, hemos tenido que ir a urgencias corriendo y me han tenido que ingresar. Pagamos 24€ para no comer nada, no volveré jamás.
Albacete, 10 septiembre del 2023
Fuimos 2, pedimos come y bebe 7,99 euros cada uno, pedimos 2 medianas y la acabamos. Pedimos 2 medianas y la terminamos.
El final, pedimos 1 mediana de masa clásica, pero EL ENCARGADO nos prohibía pedir otra de masa clásica. Dice que tenemos que acabar los bordes, y no nos dará ninguna pizza hasta que nos comamos los bordes !!!
Los bordes ya se mezcló con servilletas y restos de cada uno.
Luego dice de forma prepotente con las normas de Domino's pizza, me lleva a leerlos y no dice que tengamos que comer los bordes ni sus normas inventadas.
Nos vuelve a informar que es el encargado y dice : sólo puedes masa fina o sino nada y os vais.
Nos ponemos firmes en la pizza mediana que queremos, se enfada y se va. Nos dejó sin atender. Vino otro a atendernos, el nos atendió y recibimos la pizza.
Me parece increíble semejante trato, tales normas no están en el reglamento de Domino's pizza y además de darse aires por ser el encargado negandonos la pizza, pizza por la cual hemos pagado.
Una vergüenza, no volveré a este local.
La pizza está bien, el trato al cliente es otro tema.
La verdad que para ser un establecimiento de comida rápida me sorprendió mucho!
Las pizzas estaban muy bien hechas y exactamente como las pedimos, me dijeron que la cocinera se llamaba zafrilla, por tanto gracias!
El personal al atendernos fue muy amable también
El día 25 fuimos 7 personas a cenar en el establecimiento.
En el establecimiento hacía mucho frío, no sabía si estaba en el polo norte o en el polo sur con los pingüinos.
Había otros clientes que también se quejaron y tampoco se puso solución. Además, pedimos come y bebe de 7,99 cada uno y tardaron un montón en traernos las pizzas (que eran de masa finísima con poca cantidad de comida y mucho borde).
Yo creo que deberíais solucionar el tema del frío para que los clientes en estas fechas puedan consumir a gusto, y por lo menos, ya que consumimos, que lleve un poco más de cantidad de comida y no tarden tanto en servirlas.
Espero que lo solucionen pronto.
Quick Facts About Domino's Pizza
Today
Opening Hours
| Monday | 01:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 01:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 01:00 PM - 12:30 AM |
| Saturday | 01:00 PM - 12:30 AM |
| Sunday | 01:00 PM - 12:00 AM |
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