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Best KPortal Reviews
Estabamos esta noche disfrutando de las pizzas del dominos, todo perfecto la atención de 10, las empleadas y la encargada un encanto, lo único que nos chirrió a mi pareja y a mi era una mujer que por lo que escuché era profesora y estaba tratando de saltarse las normas del local, al ver que la camarera le avisó de que no podía sacar las pizzas se pilló un mosqueo y pidió la hoja de reclamaciones, no conforme con haberse saltado las normas una vez parece ser que se las volvió a saltar otra vez más dandole pizza del come y bebe a una persona del exterior, estabamos todos los de la mesa y los de alrededor pendiente de la situación que esa mujer fuera de si estaba provocandole a la pobre camarera y a la encargada. Más allá del espectaculo que dio todo estaba genial, volveré pronto!
He ido varias veces y siempre ha estado bien, pero hoy la verdad q estaban las pizzas muy buenas.Perfecto lugar, atención espectacular, Ana una chica fantástica super educado amable y atenta con el personal, encantadora persona, ojalá más gente así. Comida espectacular
Gracias Ana ????
Mi experiencia en la pizzería Dominos fue realmente decepcionante. Desde el momento en que llegamos, Lidia, la chica que nos atendió, parecía desinteresada en servirnos. Tardaba una eternidad en venir a nuestra mesa y, cuando finalmente lo hacía, no se molestaba en limpiarla, lo que hizo que nos sintiéramos bastante incómodos.
Además, parecía que Lidia no tenía ni idea de lo que queríamos tomar. Tuve que levantarme y buscarla varias veces para hacer nuestro pedido y por si eso no fuera suficiente, el servicio fue extremadamente lento. Estábamos esperando por nuestra última pizza cuando nos dimos cuenta de que eran las 12 menos veinte y la pizzería cerraba a las 12. A pesar de que nos apresuramos a hacer el pedido, ya era demasiado tarde y nos dijeron que ya no podíamos pedir nada más.
Por ultimo tambien hubo problemas con el suministro de agua que tambien entraba en el servicio que habiamos pagado, cuando nos ibamos pedimos una ultima botella la cual no nos proporcionaron mientras que a la mesa de al lado si, lafalta de coherencia en el trato a los clientes es muy frustrante y muestra una falta de profesionalismo por parte del personal y la gerencia de la pizzería
En general, la atención al cliente y el servicio en esta pizzería Dominos fueron lamentables.
Espero que la gerencia de la pizzería Dominos tome nota de sus experiencias y tome medidas para mejorar su servicio y asegurarse de que todos los clientes reciban un trato justo y adecuado en el futuro.
Lo que a pasado hoy al mediodía, en el Domino's Pizza de Andújar, no tiene nombre. Llevo acudiendo al local desde que lo abrieron,con mi hijo de 5 años que sufre una alergia muy severa a la proteína de la leche de la vaca. Nunca me había ocurrido lo de hoy.
Llego a mediodía con mi pareja y mi hijo, para el que llevo siempre su comida para él porque él no puede probar nada de lo que allí tienen porque no garantizan la ausencia de trazas o la posible existencia de contaminación cruzada. Siempre hemos comido los demás, en este caso mi pareja y yo, y otras ocasiones, todas las personas que hemos ido, pero para él le hemos llevado cualquier comidita que sabemos que es apta para su caso y de la que no existe ningún riesgo para su vida. Hoy el señor que había allí me dice de muy malas maneras que si el niño no podía comer pues que no podría ir si no consumía nada de lo que ofrecen en el local, es decir, (¿Me estás diciendo que si mi hijo tiene una enfermedad y no puede consumir sus alimentos lo deje en la calle?). Una auténtica vergüenza.
En primer lugar hemos pedido come y bebe para mi pareja y para mí, mientras mi hijo como NO PUEDE PROBAR NADA DE LO QUE ALLÍ OFRECEN, PUESTO QUE SU VIDA ESTÁ EN RIESGO, y tiene tan sólo 5 años ¿qué daño le hace a ellos que él coma otra cosa? Eso primero....
Segundo, carteles que prohíban entrar comida de fuera, aunque eso es secundario en este caso, porque repito tiene tan sólo 5 años y es alérgico grave, por lo que ya es una cuestión de humanidad. Nosotros íbamos a consumir y él no.
Y tercero.. ¿qué le molesta a ellos si él paga o no, cuando él comería y bebería gratis puesto que no llega a la altura para pagar?.
En definitiva, he sentido una exclusión vergonzante y humillante hacia mi hijo y un desprecio debido a su alergia. Así que ya sabéis, los que tengan bebés ya saben que ni se les ocurra darle allí un biberón delante de ese ser porque no es comida del local.
Añado que el local estaba vacío como casi siempre al mediodía, y con los desprecios y malas formas que han tenido hacia nosotros, hemos preferido irnos a otro sitio a comer con nuestro hijo donde sí respeten que tiene una enfermedad y tiene que llevar su propia comida. Lamentable el servicio y la humillación que hemos sufrido de algunos trabajadores de dicho local en Andújar.
En general fan de la franquicia, pero tienen que mejorar en Andújar. Fuimos a cenar 5 personas al come y bebe “sin límites”, sin límites entre comillas porque anda que no han puesto letra pequeña. Lo primero es que antes te dejaban tiempo ilimitado para comer y ahora a pasado a ser de 1h y media. Lo segundo que de primeras nos han dejado pedir 2 familiares y 1 mediana (que me parece correcto, la verdad), pero la siguiente vez solo nos han dejado pedir una familiar y una mediana sin saber explicarnos el porqué y lo tercero es que los tiempos de atención al cliente son realmente largos, al igual que el tiempo que tardan en traer la comida ( aunque también debo decir que la atención de los empleados es más que correcta).
La verdad es que una franquicia así le hacía falta a Andújar pero he de decir que entre los comensales había cierto ambiente de crispación y descontento por los puntos anteriormente tratados.
Espero que mejoren
Siempre que hemos ido con amigos o con mi pareja nos han atendido super bien, los empleados son super educados y muy buenos y graciosos, anoche una pareja le montó un pollo a una de las pobres empleadas que encima le dijo de buenas maneras que no podían romper las normas del local, casi hora del reloj llamando la atención de todos en nuestra mesa y alrededores porque querian llevarse las pizzas del buffet, aun asi la encargada salió a tratar de lidiar con ellos e intentar aclarar la situación de buena manera a pesar de lo que la pareja estaba liandoles. La verdad esque nos encanta el personal y como siempre tratan de resolver si ocurre algún problema, eso dice mucho del local y los trabajadores, Laura creo que se llama la encargada siempre muy resolutiva y buena con nosotros. Gran manejo de la situación, intentaremos volver cuando volvamos a pasar por Andújar! ????
Nefasta experiencia. Trato vejatorio al cliente. Una empleada insultando al cliente. Todo el local pendiente de ese trato. Por suerte hay otras opciones mucho mejores para celebrar un cumpleaños. Por desgracia no creo que la Hoja de Reclamaciones sirva para mucho
No puedes hartarte de pizza porque entre pizza y pizza se les va media hora en servirte, cuando te traen la segunda ya estas terminando de hacer la digestión de la primera. . Hace falta mas personal y menos cumpleaños de niños dando ruido.
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