Domino's Pizza DInan Info
Amenities
Service options
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No-contact delivery
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Delivery
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Dine-in
Accessibility
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Best KPortal Reviews
Une calz jambon emmental commandée, je ne pense pas qu’il y ait pénurie de jambon en France si? Ou alors je ne suis pas au courant..
3 carré de jambon qu’on donne à un gamin de 6 mois lors de la diversification pour pas qu’il s’étouffe.
Je ne suis pas un canard, je ne mange pas le pain rassit et le fromage pas fondu. Un responsable pas dispo. Une honte sur vous la !
Vendredi après le cinéma nous décidons de passer une commande par internet,après 45 min nous recevons un simulacre de pizza quel honte de servir cela, m'ai cela n'est rien comment un soi disant responsable parle au fille c'est une honte je comprends mieux comment cela fait que vous recherchez régulièrement du personnel
Vous avez beau leur dire qu'il sont en retard et regarder l'écran vous devriez vous mettre et mettre la main a la pâte????????????
C'est le commentaire d'une personne qui a plus de 40 ans dans la cuisine
Courage les filles
Quand au responsable changé de métier où de comportement on appelle cela avoir de l'empathie ou de la pédagogie que vous n'avez pas
Des livreurs, plus des chauffards (exploités) , qu’on risque de se prendre sur le capot à tout moment car aucun ne respecte le code de la route,pour un produit plus que moyen ,dans un lieu où le client est loin d’être roi…. Des places de parking soit disant “attribuées” au risque d’avoir une visite de la police qui sera d'ailleurs intéressée de voir que "certains" peuvent s'y garer sans soucis alors que leur livreur ne s'en sert même pas et préfère bloquer la rue….aux poubelles qu’ils examinent et vident soigneusement pour les remettre chez ceux qui ont pu y déposer quelque chose…on peut imaginer qui auraient été les collabos pendant la guerre. Belle mentalité …????et paf,la menace de plainte qui tombe: no problem. Le karma s'occupe de tout????
J'ai commandé 2 fois par internet, j'avais demandé à être livré à domicile, et a chaque fois là même chose, la commande il faut la prendre sur place. De plus j'ai appelé et il me dit la même chose que je me suis trompé, et il n'appelle pas pour vous dire que la commande est prête, donc je leur demande s'il pouvait me l'a livrer il me disent oui donc résultats mes pizzas sont livrées froides . vraiment déçue de Domino's le service reste à désirer.
Encore et toujours pareil … commande pour une livraison à 19h30.
20h15 je décide d’appeler pour savoir ou en est ma commande … on me répond en me disant d’attendre quelque instants… on me reprend au téléphone plus de 8 mins après … pour me dire que ma commande ne sera pas prête avant 1h … c’est scandaleux aucun professionnalisme aucun geste commercial … une des derniers fois que je commande chez vous… et pour l’amabilité on repassera.
Cela ne sert à rien de répondre à mon avis si c’est pour vous excuser comme vous faites toujours et que derrière rien ne soit fait ou mis en place…
Il y a que chez vous que cela arrive il faut ce poser les bonnes questions !!!
Commande en livraison.
Il nous manque les 3 sauces des chickenitos ...
J'appelle, on me dit que le livreur va repasser pour les sauces....
Une erreur qui aurais pu être éviter par une simple vérification avant la livraison !
Renforcé vos vérification de commandes par vos équipiers, les erreurs les plus simples sont souvent les plus douloureuses pour l'image d'une entreprise ..
NB : J'apprends par le livreur qu'il n'y avais plus de sauce ciboulette (il n'est pas normal qu'on puisse les commander sur le site pour le coup !)
Il n'est pas necessaire de faire des remontrances en interne a vos livreurs (qui n'ont rien a voir la dedans) alors que l'erreur viens de vos stocks !
Erreur de commande comme d'habitude, ambiance froide, jets de bac à tomates par le sol avec le pied, jets de bac à récipients, réponse lors de l'erreur "on f'ra pas de remise ça prend 5 min" enfin bref.. j'en passe .. je ne reviendrai plus ça c'est sûr et dans le commerce l'image est très importante donc pour la suite aguif je pense ..
Réponse à votre commentaire :
Ça tombe bien cela fait plus d'une fois que je commande chez vous n'hésitez à consulter votre fichier client.
Merci de votre réactivité à répondre aux avis je vois que cela prends moins de temps que la commande. Je n'hésiterais pas à faire part des services de la DGCCRF si besoin.
Toutefois mes commandes ne seront plus chez vous.
À voir votre réponse, je constate que fidéliser votre clientèle est loin d'être votre objectif principal.
Bonne soirée à vous.
les employer sont bien éduqué et respectueux envers la clientèle mais les managers eux n’ont aucun respect envers leur employer, il on la facilite de rabaisser leur employer en public et pour parler du service client, les pizza pas cuite ça va deux minutes 0 effort, franchement je ne recommande pas !!
Quick Facts About Domino's Pizza DInan
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Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 02:00 AM |
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