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Ich war heute nach langem wieder einmal im Fust an der Laupenstrasse. Schon beim betreten begrüsste mich der Filialleiter N.Vimal ganz herzlichen und fragte direkt nach meinen Bedürfnissen. Ich wollte nur ein wenig Zeit totschlagen und schaute ein wenig im Laden um. Nach einiger Zeit hatte ich dann doch eine Frage zu den Reiskochern, Herr Vimal suchte mich erneut auf und erklärte mir die unterschiede. Da ich noch einen Termin in der Stadt hatte, wollte ich den empfohlenen Reiskocher nicht Kaufen. Herr Vimal sagte mir dass dies kein Problem sei, er sende mir das Gerät bis morgen Kostenlos nach Hause. Was für ein WoW Erlebnis Top.????
Ich brauchte einen neuen Staubsauger, musste aber darauf verzichten, einen zu kaufen. Der Mitarbeiter hatte kein Interesse und hatte keine Zeit, mich zu beraten. Er war damit beschäftigt, seine Ordner durchzugehen. Nachdem wir ihn dreimal erfolglos angerufen hatten, verließen wir den Laden. Sehr schade! Solche Menschen sollten nicht vor der Öffentlichkeit arbeiten. Es ist offensichtlich, dass ihm sein Job nicht gefiel.
Ich war vor einiger Zeit dort und hatte eine Frage, ob die Garantie nach einer Störung für den Fernseher länger gültig ist, aber leider hat eine Person an der Rezeption nervös und unangemessen mit Kunden gesprochen, da sie wusste, dass ich viele elektronische Geräte von habe Dieser Ort ist hier, aber ich bin dort keiner unangemessenen Person begegnet. Dies ist das erste Mal, dass mir das passiert. Ich hoffe. Wenn es sich nicht wiederholt, verzerrt es den Ort. Nicht zufrieden mit der Leistung in dieser Zukunft
Danke.Lgr Afif
Ich bin für ein staubsauger heute in den Fust laden, um zu schauen ob sie Aktionen haben.
Es ist ein Junger Verkäufer direkt gekommen sehr freundlich ,vorallem hat er mich genau beraten die Modelle die mich interessiert hatten .
Nichts von z. B der ist besser wegen der Marke aber nicht erklären warum .
Er hatte voll Ahnung ????????
Kann ich nur ???? weiterempfehlen Top
Werde dort mein Sauger kaufen, immer super Aktionen.
Danke ????
Ich war am 26. Juli 2023 gegen 11.50 Uhr dort. Wir wollten mit einem Freund Brita kaufen. Ein Angestellter war unhöflich zu uns. es gab einen günstigeren Preis. aber er wollte es zu einem teuren Preis verkaufen. Es war seine Schuld. Der Preis, den ich in meinem Regal sah, betrug 22,90 CHF. Er verlangte von mir 29,90 CHF. und er hat sich über uns lustig gemacht. Ich habe es in einem anderen Geschäft gekauft.
Im Auftrag meiner Schwester:
Online einen TV (Neugerät in Aktion) zur Abholung in der Filiale bestellt. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein Ausstellungsmodell ohne Verpackung handelt und ich es nun abholen kann. Da ich jedoch ein Neugerät bestellt und bereits bezahlt hatte, akzeptierte ich dieses Vorgehen nicht und kontaktierte den Kundenservice von Fust. Nach langem hin und her (1 Monat!), wurde mir mitgeteilt, dass der Hauptsitz der Filiale ein neues Gerät zugesendet hat. Die Filiale werde sich bezüglich Montage-Offerte melden. Inzwischen ist fast ein weiterer Monat vergangen. Die Filiale hat sich nicht gemeldet und der Kundendienst hat meine letzte E-Mail nicht beantwortet. Mein Geld haben sie genommen, einen TV habe ich nach fast zwei Monaten noch nicht.
Heute habe ich schlechte Erfahrungen in dieser Abteilung
ich habe den Mitarbeiter nach dem Austausch des Gerätes gefragt
Sie erklären mir die Bestimmungen der Umtauschbedingungen auf Unprofessionelle Weise und Unfreundlich!!!!!!!!!!
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Today i have bad experience in this department
I asked the employee about replacement of the device
they explain the regulations of the terms of replacement. in unprofessional way and unfriendly!!!!!!!!!!
Guten Morgen,
Dieses Geschäft war sehr unprofessionell. Sie verkaufen Produkte, die sie nicht auf Lager haben, sie brauchen mehr als 4 Wochen, ohne etwas zu kommunizieren. Ich musste schon viele Male in den Shop gehen, ohne eine Antwort zu erhalten. Und ich habe Anwälte zur Rückgabe des Geldes veranlassen müssen, weil sie von sich aus nichts unternehmen. Mangelnder Respekt vor dem Kunden.
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