Crous Lille Nord-Pas-de-Calais Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible entrance
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Le numéro indiqué ici met en attente mais ne répond pas. Il existe une plateforme pour la région où l'on m'a tout de suite répondu et bien orienté.
Chaque année depuis le collège je dois appeller car je reçois pas mes bourses, alors que les dossiers le dossier est rempli et valide et que je paye à chaque fois les frais de dossier. C'est vraiment énervant surtout quand on fait tout dans les règles.
1 mois que j'attends ma notification conditionnelle de bourse, impossible de savoir combien de temps je vais devoir attendre avant de la recevoir. Ma rentrée est le 30 août, nous sommes le 18. Au téléphone, on me propose de m'inscrire en tant qu'étudiant non boursier pour pouvoir accéder à la fac et êtres par la suite rembourser. Le problème ? Je n'ai pas l'argent pour m'inscrire. Le crous est réellement le pire des services qu'on pourrait proposer aux étudiants boursiers. Le crous est lent, extrêmement lent.
J’ai appelé y’a quelques années quand j’étais en BTS, c’était catastrophique. Les personnes qui s’occupent des appels téléphoniques sont d’un désagréable sans nom. Du jamais vu, ça me tenait à cœur de le partager, mieux vaut tard que jamais.
J'aurai jamais cru dire ça un jour mais quand c'est bien il faut le dire! Cette année, en une semaine même pas, ma demande de bourse a été traité. Résultat, pas de stress et tranquille dès avril, pour une fois c'est pas en plein milieu du mois d'août qu'on reçoit nos avis! Merci le Crous de Lille et continuez sur votre lancée !
Ps: les simulations de bourse bug donc ne vous y fiez pas trop.
Décidément quand cela manque de compétence c’est jusqu’au bout des ongles ! On vous raccroche au nez ! C’est tellement plus simple ? N’est-ce pas Mme la responsable de la plateforme d’information qui prend les gens pour des demeurés ?!
Vous fuyez devant vos responsabilités et vous êtes juste une incompétente de première place ! Vous laissez les jeunes dans le désarroi le plus complet ! Réapprenez vos bases de communication car vous êtes totalement inutile et vous coûtez chère à une société qui n’a pas besoin de quelqu’un comme vous car vous prenez un salaire à ne rien faire ! J’espère que la direction lira bien ce message et comprendra qu’il y a un sérieux problème chez vous ! Afin que les personnes soient renseignées correctement dans le futur j’espère que la direction prendra les mesures nécessaires à votre encontre !
J'ai essayé d'appeler à l'heure d'ouverture, on m'a demandé d'attendre, je suis parti faire une petite omelette, ensuite j'ai étendu mon linge, je suis parti faire mon linge, j'ai mangé mon omelette je suis parti au travail j'ai fini le travail j'ai rencontré une femme on a eu 2 enfants je crois que là ils vont bientôt me répondre
Si je pouvais mettre 0 ça serait avec grand plaisir. Une honte, aucune réponse aux appels, rien du tout. Si vous êtes étudiants vous n'avez pas intérêt à avoir de problèmes car vous n'aurez personne au bout du fil. Ces gens sont payés à ne rien faire, ils n'ont aucune légitimité à s'occuper d'étudiants car ils ne savent CLAIREMENT pas ce que c'est. Aucun professionnalisme, des services low-cost et absolument injoignables, des appartements insalubres. Ce pays sombre jour après jour dans la médiocrité.
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