Clínica Motril Info
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Acudí la semana pasada a una consulta de endocrinología para una ecografía y cuando estaba esperando que me llamaran me puse a la cola para verificar mi cita y en ese momento una chica de recepción me indicó que el ecógrafo estaba roto desde primera hora de la mañana, mi cita era a las 13.15h. Les indiqué el porqué no habían anulado mi cita por teléfono ya que me había desplazado desde otra localidad de forma específica a la prueba y la respuesta de la recepcionista fue: "estamos muy sobrepasados con los análisis clínicos como para andar llamando a anular citas....". Entiendo perfectamente que pueda haber un exceso de pacientes y que estén sobresaturados pero creo que no debe perderse la calidad en la atención ya que era un evento que había ocurrido varias horas antes. Le dije que me llamara para reubicar cita y la realidad es que no he recibido ninguna llamada desde entonces.
Me atendió por la mañana una señora de medicina general. Con carácter recto y serio fue muy profesional. Empatizó con el problema que padecía ya que no tenía cita previa y pensaba que tendría que ir a Granada. Me atendió muy bien y fue muy atenta. Le estoy muy agradecido.
Personal super amable, buen trato, no suelen retrasarse en tu cita.
Pésima atención de la medica de medicina general, antipática, malos modales, aires de superioridad… no volvere a pisar este centro si sigue esa señora ahí.
Me dijo que para que había ido si ya venía de la seguridad social, en la seguridad social tenían colapso y el médico me recetó tan solo ibuprofeno sin siquiera haberme hecho un reconocimiento, el cual al ir al 3 médico me ha dicho que tengo infección y sinusitis.
Yo pago un seguro mensual para que mínimamente sea tratada con respeto y se interesen por atenderme.
La recepcionista muy amable, totalmente distinta a la supuesta medica. SI NO TIENES VOCACIÓN, NO OCUPES ESE PUESTO!
Lxs mejores profesionales que he encontrado en mi vida. Después de más de tres años haciéndome pruebas y visitando otrxs especialistas, ellxs son lxs que han sabido diagnosticarme mi enfermedad. Se preocupan por mí no sólo a nivel físico sino también psicólogo y se toman el tiempo que necesita cada paciente. Estoy infinitamente agradecida con todxs ellxs.
Clínica muy poco recomendable. Me manda mi compañía de seguros. No me puedo comunicar con ellos por teléfono ya que no lo facilitan (no aparece en internet). Cuando llegas me atienden de malas formas, porque no he llamado por teléfono y me dice que tengo que esperar porque antes hay que atender las citas previas, cosa que le digo que entiendo, aunque no había nadie esperando. Después la doctora que le falta empatía, educación y saber estar, me chilla que no tiene porqué atender sin cita y que porque no me voy a la seguridad social. Pago un seguro médico y desde luego la queja va a ir también a la compañía aseguradora. Esto no es una clínica sería
Good diagnosticians and referral to the appropriate specialty when needed. Profesional team and attractive facility.
Buenos diagnosticos y remisión a la especialidad apropiada cuando requerido. Equipo profesional y la oficina genial.
Llegas y no hay nadie para atenderte, después de media hora sale una señora con el pelo muy corto rubia y le pregunto que si es que no atiende nadie y me dice que es por orden de llegada en el laboratorio, tampoco te dice que puerta es le tienes que preguntar después de esto la señora vuelve a desaparecer
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