Château Le Sallay Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Nous avons eu l’occasion de séjourner au Château et nous avons adoré.
Le lieu est paisible, au milieu de la nature, et entouré de champs.
Une parenthèse apaisante avec tous les services nécessaires de restauration.
L’été vous pouvez profiter d’une piscine (à partir de Mai, jusqu’à Septembre)
Les photos parlent d’elles même pour décrire la beauté du lieu.
Les propriétaires sont également adorables
Une catastrophe!!
Chambre glauque pour un 4 étoiles
Pas d’accueil pas de personnel
Sécurité 0 ( accès non sécurisé et pour l’accueil un mot à la vue de tous avec notre numéro de chambre dans la cour du château
Personne ne réponds au message booking ni au téléphone
Nous avons quitté la chambre en pleine nuit
90€ pour cela un scandale!!
Je voyage souvent en hôtel c’est la première fois que je vois cela
Réponse de l’hôtel aujourd’hui on manque des personnel
Je comprend mais pas mon problème et ne doit pas devenir mon problème je paie pour une prestation pas de tout au rendez-vous
Nous avions réservé une chambre de 20m2 dans l’annexe pour se retrouve dans une espèce chambre de bonne dans le château sans âme et literie inconfortable
Aucun excuse de la part de l’hôtel ni proposition de geste
Un pur scandale
Je le déconseille totalement
Très bon établissement : le cadre, le parc, les chambres, le repas, le petit-déjeuner copieux.|L’accueil est charmant et l’accent de la personne de la réception qui est polyvalente (au bar, au repas, à la facturation) n’est nullement gênant vu les attentions qu’elle porte aux clients. Hôtel à réserver sans restriction.
Nous étions dans la région pour le circuit de Magny Cours et au vu des avis nous avions opté pour cet hôtel bien noté. Mais nous avons vite déchanté... Le cadre est magnifique mais déjà avant notre arrivée, nous avons eu 2 appels pour savoir si on prenait le dîner et le petit-déjeuner car il fallait prévenir à l'avance. 2 appels de 2 personnes différentes avec un air plutôt oppressant. Non on vient juste pour la nuit . A notre arrivée personne à la réception située dans la petite tour en face du château, après avoir récupéré la clé via la femme de ménage qui passait par là, on prend une douche qui au bout d'environ 2 min devient tiède tiède, bon.. on se dit que peut-être beaucoup de monde prend de l'eau à ce moment. En sortant pour aller dîner, on ne croise toutefois personne pour voir ce sujet avec eux... tant pis. On revient se coucher et là surprise dans la salle de bains, le tapis de bain était infesté de taons et insectes en tous genres. (+ d'une quinzaine). Ok.. on balance tout dans la douche et on va dormir dans un lit de 140cm pour une chambre à 100€ dans un coin moins demandé que Paris quand même.. Le lendemain on tente de reprendre une douche et là l'eau pas tiède mais froide, tout simplement froide, on appelle la réception toujours personne, nous partons tout de suit après et en passant à la réception où cette fois il y avait quelqu'un (qui a donc dû entendre mes appels mais qui n'a pas répondu) ne parlait et ne comprenait quasi pas le français m'a dit "ah ? Hein ? parlait moins vite ne comprend pas.[...] Oh "l'eau" oh désolé madame, très désolée, au revoir".||Expérience jamais vu pour un hôtel classé 4*, où sont passés les critiques ?||Et pour info, que ce soit les personnes qui m'ont contacté par téléphone ou à la réception (tous différents) soit 4 personnes, aucune ne parlait correctement le français et donc difficile d'échanger lorsque l'on rencontre des problèmes de ce genre
Le lieu est très joli et bien entretenu. Le parc apaisant, la chambre parfumée et très propre. La literie agréable. Nous avons vraiment apprécié tout cela. ||Un bémol concernant le manque de personnel qui de ce fait offre un service en deçà des attentes vu le lieu, la personne qui accueille à la réception gère en même temps SEULE le service en restauration, répond donc aux appels tout en servant. Elle fait les allers retours sans cesse à plusieurs postes. La personne qui gère l’accueil du matin est aussi partout à la fois, ce qui génère de l’attente pour avoir du café le matin par exemple, plusieurs clients se sont déplacés jusqu à la réception pour avoir l’ingrédient qu’ils souhaitaient. ||Et nous restons sur notre envie de fromage après le plat durant le dîner : pour accompagner notre vin rouge 1er cru, fromage qui nous a été refusé pour « ne pas gêner le chef de cuisine ». La personne nous a proposé de manger le fromage après le dessert, ce qui l’arrangerait. Lol. Je précise que le dessert est un tiramisu ou une pana cotta, donc aucun problème pour le laisser au frais 10 minutes de + pour faire plaisir au client qui souhaite un bout de fromage… ||Apparemment le refus du fromage après le plat est déjà arrivé en discutant avec d’autres anciens clients. ||42 euros le repas hors boissons. ||Donc du potentiel, un beau lieu entretenu mais un service restauration à améliorer pour être à la hauteur du reste.
Château 4 étoiles, mais 4 étoiles filantes alors !!! Nous avons passé ce week-end à Sallay. Une honte de louer une salle qui n'avait pas été chauffée, alors que la température était négative dehors. Il il y avait environ 15° dans la salle. Nous n'avons pas quitté les manteaux et anorak. Soirée ratée.
Je ne recommande absolument pas
J ai organisé une fête d anniversaire pour mon mari.
Les +: jolie cadre, salle et cuisine spatieuces, receptioniste bienveillant, à l écoute et réactif.
Les -: pas de chauffage . Les convives ont eu très froid même avec les manteaux. Cela a gâché la fête. Les convives sont partis plus vite. Le jour J, une des employées est venue à plusieurs reprises me demander le solde, alors que virement effectué. Le lendemain, on m a demandé une preuve . Un geste commercial a été effectué mais minime par rapport à la gêne occasionée. Je suis déçue de cette expérience. Dommage, car nous résidons à côté du château, donc nous aurions pu faire nos fêtes de famille dans cette demeure.
Nous avons célébrer notre mariage ce 19 août 2023 au château le Sallay
Quel moment inoubliable !
Merci à toute l équipe pour leur disponibilité et leur dévouement a faire de notre mariage un véritable moment inoubliable et tout particulièrement à Hugo et André
Encore un grand Merci
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