Centro de salud de L'Alcúdia

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Hola,lo que está pasando en el AMBULATORIO DE L'ALCUDIA no tiene nombre.

-nunca hay citas para mi doctora desde la aplicación (así que no se para que tanta idem)

-llamas por teléfono y no te lo cogen nunca. Llegas allí y te encuentras un mostrador sin gente,y entonces vuelvo a llamar y nadie coge el teléfono.

Cuando te acercas y pides cita,tienes que contarle a una tía el porqué necesitas ir al medico,todo esto desde el altavoz enterándose la gente que está por allí el porqué necesitas que tu médica te visite,y entonces la tía de detrás del mostrador se ve que tiene las herramientas suficientes para valorar si tu situación es suficiente para darte cita en ese momento,o mínimo 15 días. Si ocurre lo primero,subes en donde te visita la doctora y Wow!!si resulta que no hay nadie para ser visitado por ella,y aún se planteaba la tía de abajo darme para hoy visita o no.

Así que con esto quiero decir que el personal que hay trabajando en el AMBULATORIO DE L'ALCUDIA, debería alguien controlando su trabajo lo primero,porque no hay derecho conforme nos están tratando, deberían también darles algún curso de VALORES, EDUCACIÓN y tal vez ese EGO que tienen tan subido debería de a ver alguien que se lo bajara a todas.

Os he puesto 1 ESTRELLA para poder escribir esta valoración.

Os tenéis que plantear seriamente la continuidad de las "personas" que téneis ahí para atender el teléfono. Dos horas para que lo cojan (cuándo entras por la puerta, o no hay nadie o están de charreta y el teléfono sonando) y cuándo por fin lo cogen, 0 empatía, mal educadas y sinceramente, estúpidas. Vergüenza de centro por culpa de personas sin ganas de trabajar.

Super pésima atención, pongo una estrella porque sino no puedo comentar lo sucedido. Llevo 2 años esperando una cita con el especialista(otra historia), no me llamaron, luego hize lo posible para pagar una consulta en un hospital privado para que miren lo que tengo. En esa consulta en hospital privado, me dieron un volante para unas pruebas (que eran muy caras) y me sugirieron que podía hacermelas en el centro de salud público. Cuando fuí al centro de salud, en la ventanilla, me atendió una señora rubia con pelo corto, amargadísima( que ojalá tuviese su puesto de trabajo, ya que ejerzo de lo mismo). Diciéndome que si tenía dinero para ir a un privado que porque venía aqui para solicitar las pruebas.... En cuanto estoy en mi derecho solicitarlas ya que pago mis impuestos y tuve que ahorrar dinero para consentirme una consulta en hospital privado por culpa de la tardanza!!! Me hablcon con prepotencia y sin ganas de trabajar, cuando le dije "por favor cuando termine dejame el libro de reclamaciones para hacer una reclamación en contra de usted" Ahi cambió de actitud totalmemte. Van relajados, y se piensan que por tener una plaza en un centro público tienen que tratar a la gente con indiferencia, y eso nosotros no lo tenemos qu consentir.

Ah, y ya ni hablar sobre las citas y las llamadas telefónicas, te puedes tirar 1 semana llamando y te dicen que está comundicando... Es decir tienes que fallar tú trabajo, para pedir una maldita cita, que seguramente esté lejos y no te vayan a solucionar nada.... Pésimo!!! El dinero que pagamos se va para la basura!!!!!

Fatal. Toda la mañana llamando por teléfono y no te lo cogen (en ninguno de los teléfonos que tienen), llamas a las 8 de la mañana porque has estado en contacto con un positivo de Covid y tienes síntomas, y te ponen a mediodía de los últimos. Solo tienen a 2 médicos para atender a todo el pueblo, estando en la situación que estamos. Las personas que trabajan en el mostrador, por lo general super cortantes y poco profesionales. Encima pides las hojas de reclamaciones y no te dan las oficiales (las que deberían tener por ley), te dan un papelito fotocopiado. Fatal me quedo corta,

He tenido que volver cuatro veces para una simple SIP, aunque tenía número de seguridad social, empadronamiento y la vieja SIP de donde vivía antes...

¡Cada vez una excusa diferente!

Pero lo peor es el trato que dan a los extranjeros algunos de los que están más allá del cristal.

Pesima atención. No cogen el teléfono aunque no atienden a nadie en el mostrador. Tratan a la gente con superioridad, como si fueran bichos raros

Pesimo servicio. Llevo desde las 8 de la mañana llamando y siempre comunicando. Hay gente en el mismo centro que esta en iando wasaps que dicen que los de los mostradores no hacen casa y los dejan sonar. Si estuvieran en una empresa privada estarian en la calle. Verguenza, que conran de nuestros impuestos

Los médicos deberían ayudar, no recriminar cosas de tu vida personal sin venir a cuento y sin conocer de nada al paciente. Muy mal, si me acordara del nombre del maleducado que me ha atendido lo pondría. Entiendo que el turno de noche sea duro pero esto no es para nada profesional. Encima he tenido que ir porque NADIE contesta al teléfono. Fatal todo.