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Best KPortal Reviews
Sulla qualità del prodotto nulla da aggiungere, il problema è il sevizio che fa acqua da tutte le parti. Dopo vari solleciti per dei cassetti consegnati con misura non conforme, ancora risultano da sostituire con quelli previsti dal disegno. Non posso dare una valutazione migliore in quanto per essere ottimo il servizio dovrebbe essere svolto in maniera professionale e risolvendo nel più breve tempo possibile eventuali inconvenienti
Cercando un negozio di mobili mi è capitato questo negozio, dal quale abbiamo arredato due case. Scrivo la nostra esperienza concretizzata dopo più di 10 anni in pessima!!!
Mi ricordo ancora più di 10 anni fa quando siamo andati a vedere il divano di mostra, nell’entrare abbiamo visto la figlia del titolare togliere il prezzo non sapendo che saremmo arrivati proprio in quel momento. Ovviamente il titolare nel presentare il divano ci ha dato un prezzo più alto, solo in quel momento abbiamo fatto presente di aver intravisto quello vero ma è stato tolto. Forse sapeva che avremmo provato a chiedere uno sconto, credo che chiederlo e’ nel diritto del cliente come e’ anche nel diritto del venditore non concederlo.
Qualche anno fa abbiamo ricontattato il negozio per le svariate maniglie rotte della cucina e dei preventivi. Gentilmente sono venuti a sostituirle gratis.
Invece settimana fa abbiamo avuto un problema elettrico ed avevamo bisogno di smontare un pannello di sala. Dopo aver atteso più di 10 giorni dalla prima telefonata, abbiamo tentato un secondo contatto, alla quale abbiamo ricevuto una risposta scocciata ed arrogante. Abbiamo atteso altri giorni e provato a mandare dei messaggi ai quali chiedevamo in caso di non possibilità dell’intervento di indicarci come fare, ovviamente mai ricevuto nessuna risposta.
Alla fine abbiamo scoperto che bastava alzare il pannello, non so perché era così difficile darci questa indicazione. Come abbiamo pagato il falegname avremmo pagato il negozio in caso fosse venuto.
Non fatevi ingannare!!!
Qualitativamente hanno dei buon prodotti, infatti su quello non ho nulla da sindacare...ma purtroppo, per quanto riguarda assistenza post-vendita...sono i venditori peggiori a questo mondo.
Ho acquistato la mi cucina esattamente un anno fa, e mi era stata promessa un consegna a quanto celere esattamente il 10 di gennaio, così non è stato. La cucina arriva il 14 febbraio ,dopo i vari solleciti al sig. MASSIMO, per poi scoprire che aveva sbagliato a mandare l'ordine di vendita e non riportava più la data di novembre, bensì dicembre, che come ben si sà a causa delle festività tutto va a rilento.
Ma arriviamo al vero problema.
Montano la cucina a febbraio, con una velocità mai vista, è una bella squadra, ma si sa che a far le cose veloci, si sbaglia...ecco che mentre montano il pannello che copre l'isola, la sfondano con le viti.
Nessun problema ci rassicura, lo ordiniamo subito....
Qui arriva il bello...oggi 29 novembre 2021..esattamente ad un anno di distanza dal l'ordine della cucina, quel pannello non è mai arrivato.
Non so quante chiamate abbiamo fatto a massimo, che diceva sempre la solita cazza...ovvero...l'ho ordinata sta arrivando.
Addirittura delle volte non rispondeva e non richiamava. ho scoperto solo la settimana scorsa che dopo averlo rincorso tutta l'estate, e aver consegnato a lui, l'azienda due pannelli con i colori sbagliati... al 3° tentativo si è scordato ad ordinarlo,il tutto a nostra insaputa, ovviamente.
Quindi volevo complimentarmi di tutto ciò con loro, x la professionalità e serietà che tanto decantato...davvero bravi...
Ma così so bona Anch'io.
Casa in arreda è soprattutto sicurezza per la risoluzione di ogni tipo di problema che hai in casa. Sono cliente da anni e Massimo e Leonardo sono il mio punto di riferimento per tutti i lavori che devo fare sia a livello di acquisto arredamento: dal divano alla cameretta, dai mobili su misura per il bagno alla cucina; sia per l’assistenza su elettrodomestici e lavori di manutenzione. OTTIMO SERVIZIO
Camerina arrivata a marzo senza la sbarra del lettino in più un'anta dell'armadio rotta chiamato più volte,domani ti chiamo io domani vengo morale della favola siamo a luglio ancora nulla.
Ha rinnovato la mostra e bene arreda
Ottimo negozio, ben assortito e personale preparato e professionale. Consiglio per chi vuole qualità in casa
Competenti e gentilissimi, sempre pronti ad andare incontro alle necessità dei clienti, prodotti di ottima qualità
Quick Facts About Casa in Arreda
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