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C'est des transphobes, m'insultent monsieur au lieu de MADAME au téléphone et sur les documents à moi une Femme, honteux. De plus j'ai effectué un recours en août 2023 car ces gens et cette transphobe qui s'occupe de mon dossier qui m'a d'ailleurs mégenrer ne respecte pas les directives européennes sur la retraite communautaire. On n'a pas pris en compte ma période de moins d'un an sur mon activité au Liechtenstein de 4 mois ( 1 trimestre ) qui doit être mise sur mes activités françaises. De plus , J'ai aussi des heures supplémentaires suite à un jugement prud'hommes qui doit être déclarée à l'URSSAF, j'avais envoyé les documents en lettre recommandée avec avis de réception par précaution et j'ai bien fait de le faire, non plus pris en compte. Quelle honte on n'a aucun respect de rien ! Direction aux autorités compétentes.
J’ai été convoquée à Orléans, alors que j’habite à 20 km de Montargis. Tout était soit disant OK. Et après a suivi un déferlement de courriers comme quoi il manquait tel papier. J’ai envoyé et réenvoyé par courrier suivi, et aujourd'hui, j’ai reçu un courrier me disant que n’ayant pas répondu à leur énième courrier,il refusait ma demande de retraite , avec cette formidable phrase à la fin. Vous avez certainement changé d'avis. Merci infiniment, je me retrouve sans rien....
1-Aucune réponse pour ma carrière longue, quatre appels neants ils ne savent rien, 3500 embauches de fonctionnaires à la Carsat pour ne rien faire, une honte.
2-Depuis octobre 2023 j'ai eu une personne de la Carsat d'Orléans suite à une demande de rendez-vous en ligne, journée info retraite, et tout à été résolu. Très aimable et efficace. Mon dossier était entre la Cnav Idf et Carsat Orleans, "qui le fait"? Voilà donc c'est réglé, départ au 01-01-24
Impossible de mettre zéro....
Courrier déposé fin février directement dans la BAL de l'établissement suite à un décès, en juin toujours pas de réponse... Soit disant le courrier n'aurait jamais été reçu. Vous faites quoi des documents qu'on vous dépose, vous vous torchez avec ? Qui plus est pour un dossier concernant le décès d'une de vos ancienne employée ? C'est scandaleux, pitoyable...
Dommage que le zéro n'existe pas, j'ai rarement vu des gens qui sont sensés être à notre service, aussi incompétents. 1 mois que j'attends mon dossier retraite malgré 3 appels. Au dernier on a fini par me dire que la poste avait dû perdre le courrier et qu'on me le renvoyait. Comme à chaque fois que j'ai eu besoin de quelque chose, j'ai dû écrire aux responsables locaux et régionaux pour que la situation se débloque. Inadmissible
Centre téléphonique Centre Val de Loire,
demande de renseignements vous avez le sentiment de déranger, jeune femme à la limite de la correction, désagréable.
Je pense qu'il lui faudrait changer de travail, quitter le service primordial contact client.
Ce lundi à 8h50 j’arrive à avoir facilement une personne en ligne. En revanche très mal aimable et attitude verbale déplacée voir agressive et humiliante. Je voulais mettre en place la pension de réversion pour ma mère suite au décès de mon père. Soit disant que mes demandes écrites ne leur sont pas parvenues. Aucune réponse à mes question car Madame «n’a pas le temps de répondre, vous n’allez qu’a voir sur internet » !! Prise en charge et service inacceptable !
impossible de les avoir au tel sur le 3960, les réponses sur le site "l'assurance retraite" sont pour le moins évasives, pas de réponse non plus à un courrier envoyé directement au site de la carsat val de loire, c'est honteux, je suis normalement en retraite depuis le 1er janvier je ne connais pas le montant de ma retraite et je n'ai pas eu de versement de la carsat, incompréhension totale!!
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