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Best KPortal Reviews
Très mauvais accueil dans ce magasin,pas de politesse personne vient vous servir pour les colis n’en parlons même c’est à la limite du désagréable.
Alors on sent bien qu’il y a un manque de personnel mais c’est pas le problème du client ou alors il faut arrêter les colis et recruter.Dommage parce que c’est bien pratique d’avoir un petit magasin comme celui la mais pour ma part je ni metterais plus les pieds.
Personnel simpa ????. J'ai été bien renseignée par rapport à un colis qui apparaissait comme non scanné alors qu'il l'etait.
Bonjour,
Après avoir passer commande et fait livrer mes colis chez vous, je me rend donc dans votre magasin pour effectuer le retrait de mes colis. A mon arriver un accueille pas très chaleureux de la part de la caissière qui m'envoie au fond du magasin alors qu'on me dit une fois d'aller a la caisse et une fois derrière un jour il faudrait savoir..
ENSUITE ! Je réceptionne mes colis chez un jeune homme qui ne prend pas la peine de prendre mon code de retrait. Et a ma grande surprise je m'aperçois que mes colis ont été ouvert puis refermer. Sachant que ce jeune homme me donne mes colis non emballés et me tend la pochette vide et ouverte ou le colis et censé être emballés (Voir photo joint, Mise en scène recrée comme au magasin.).
Logiquement je demande ce qu'il c'est passer.. Réponse du jeune homme "Il ma glisser des mains".. Je pense plutôt qu'il pensait que c'était un téléphone qu'il voulais s'approprier vue les dimensions de l'article de ma commande mais a ça grande surprise ce n'était qu'un rouleau de cire.. Merci pour la vie privée. Si c'est emballé c'est pour une raison..
En lisant les autres avis je remarque que soit disant vous connaissez votre travaille vue les réponses donnée au autres mais on peu connaitre un travail sans être professionnel ce qui et votre cas malheureusement.
Faut changer de vocations si ont aime pas le contact client et pas faire de relais si on est tenté par le vol ou part la curiosité.
Le seul point relais qui scanne pas votre colis lors du dêpot ! Non mais ça va pas !? On dépose un colis ils le scannent quand ça leur chante. On a aucune preuve qu'on a déposé le colis jusqu'a ce qu'ils le scannent ! N'importe quoi !
Edit: vous m'avez répondu en commentaire que vous n'êtes pas le seul magasin qui procède ainsi ? Citez moi un point relais qui scanne pas les colis au dépôt svp !? J'envoie des colis en passant par tous les point relais dans le secteur, fleuriste Roeschwoog, relais viaggio Roeschwoog, un magazin à Seltz, Buccho de Beinheim, Carrefour de Soufflenheim, Leclerc de Soufflenheim, gallerie des Papilles Drusenheim etc... Il scannent tous, VOUS ÊTES LES SEULS QUI NE SCANNENT PAS ARRETEZ DE MENTIR !
ce n,est pas trop grand, mais il y a quand même du choix,j'ai oublié, le personnel et aimable,cela et primordial, merci a eux tous cordialement hollstein monika
"bonjour , c'est pour retirer un colis " :
réponse sur un ton que je n'utilise même pas pour mes chiens :
au fond a droite .
arriver , personne , je rentre et dit bonjour , on me dit , la réserve est seulement pour le personnel et qu'il y a une sonnette .
merci pour cet accueil mémorable
si vous ne supporter pas les clients , changer de métier.
ou alors apprenez a vous exprimer correctement , il n'est jamais trop tard .
merci pour votre retour ,
donc c'est encore de la faute du client , si la sonnette don vous parler était au bon endroit et en évidence ,je l'aurai utiliser .
merci d'avoir rejeter la faute sur moi.
Je ne comprend pas tout ses avis négatifs, pour ce qui est du point relais c'est marquer à l'entrée 9h 19h c'est clair et net alors rien ne sert de venir pour un colis à 8h40 non ?
Les vendeurs sont agréables, le magasin propre, une belle sélection de vins, ouvert le dimanche matin, service française des jeux, poste, que demander de plus sérieusement ? Dans un monde où tout ferme les gens arrive encore à râler c'est fou, continuer de mettre des avis négatif et vous aller vous retrouver sans rien bientôt ce ne sera sûrement pas mieu non ?
Bonjour, je suis totalement insatisfait du service relais colis, le personnel est incompétent et antipathique, pauvre France.
Quand ont leurs pose une question, on est servie par des "je ne sais pas" ou "c'est pas ma faute" enfin bref quand on ne connaît pas sont métier on ne fait pas.
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