Caisse d'Epargne Champigny Mairie

Agence à éviter

J'avais un RDV avec Mme Zaoui mais celle-ci n'a même pas pris le peine de me contacter.

Ce n'est pas la première fois qu'elle fait cela.

C'est au client de contacter le conseiller alors que ça devrait être l'inverse.

On vous met des bâtons dans les roues du début jusqu'à la fin dans cette agence.

La pire agence qu’il existe!!!!! à fuir de toute urgence!!!! Il est impossible de les joindre au téléphone et quand vous avez quelqu’un (après une dizaine d’appels) la personne est très agressive et désagréable, on a l’impression de la déranger.

Les conseillers ne sont vraiment pas compétent, il faudrait qu’il revoit leur formation car on sent leur manque de connaissances sur plusieurs domaines.

Si vous avez un problème à résoudre rapidement, vous pouvez être sure qu’il ne sera pas résolu.

J’espère vraiment qu’ils vont changer le personnel de cette agence, car sinon ils vont perdre de plus en plus de clients.

La caisse d’épargne c’est vraiment détériorer au niveau des services et de la qualité.

Aller ailleurs dès que vous pouvez……

Une agence au top avec un bon personnel très aimable, respectueux et à l’écoute. N’hésite pas a nous aidez sur tout type de besoin. Un grand merci à ma Zaoui Imene qui m’a beaucoup aidez sur les besoins que j’avais.

Lamentable ???????? heureusement que madame Zaoui est là ça fait 50 ans que la famille est chez vous étant même bénéficiaire de parts sociales donc sociétaires .perso j’ai madame Zaoui si jamais elle partait où changer je clôture tout les comptes je travaille à Champigny depuis 20 ans je connais du monde tout le monde pense la même chose depuis l’époque de fabrice Rodriguez lallande etc.. la seule qui reste courtoise polie gentille est humaine c’est elle sinon les autres dont j’ai des enregistrements j’ai des vocaux qui sont juste pitoyable impolitesse totale manque de respect et j’en passe faite attention car les lois ont les connaient aussi ont a des avocats et des magistrats dans la famille .vous avez de la chance qu’elle soit là pour redresser la barque .j’aimerais savoir qui est le responsable de tout se beau monde que je me déplace régler les comptes une bonne fois pour toute s’il vous plaît des banques c’est pas ce qu’ils manquent encore une fois la seule chose où du moins personne qui les retiennent c’est madame Zaoui j’espère qu’elle restera sinon je vous jure que des clients vous allez en perdre beaucoup je n’hésiterais pas à dire ce que j’ai à dire au moment voulus vous promettez des choses étant je le répète actionnaire a une vielle personne qui refuse au départ à qui ont promet que c’est à vie par principe ont tiens ses engagements sinon ça porte un nom si vous voyez ce que je veux dire des mails song laisse aucunes réponses depuis des mois des messages ou ont promet que tout seras fais à la finale des notes de plus de 220 e par personnes parce que le travail n’est pas fait correctement. Moi perso j’ai de la chance d’avoir cette personne en tant que conseillère et beaucoup restent parce qu’elle est là pour je repete mener la barque le jour ou elle change ou part tout le l’onde clôturé et va ailleur merci au responsable d’avoir un retour afin de lui expliquer correctement ce qu’il se passe actuellement à l’époque ils travaillaient a. 3 et jamais de réponses tardives ceux qui me gêne c’est surtout quand il y a personne et que ça rigole au lieu de s’occuper des mails importants un conseil il y a des lois en France et c’est grâce à notre argent que ces chaînes fonctionnent donc un peu de respect pour les clients et faite ce que le client demande car lui aussi connais d’autres banquier qui lui dit tout.un énorme hommage à madame Zaoui et resteez comme vous êtes humaine polie gentille et suroît souriante cest important le jour où vous partez tout le monde s’en iras malheureusement j’pense ne pas tout raconter là mais tout est noté sur des blocs ne vous inquiétez pas j’espère que ke ou la responsable au dessu me contactera afin de prendre rdv rapidelent avant quond réglé tous ces problèmes sinon clôturerions immédiates de tout les comptes les parts sociales les assurances etc… cordialement

Merci à Madame Zaoui qui m'a ouvert tous les comptes. Merci pour son accompagnement et sa bienveillance.

Je conseille cette . Belle équipe ????

Il est regrettable de devoir exprimer mon mécontentement à l'égard de la Caisse d'Épargne de Champigny-sur-Marne. Mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante, caractérisée par une série d'incidents qui témoignent d'un niveau de service client alarmant.

En premier lieu, les conseillers semblent être peu engagés dans leur travail. Leur inaction a été manifeste dans le traitement de ma demande, et il est décevant de constater qu'ils ne font rien pour résoudre les problèmes qui leur sont soumis.

De plus, ma communication avec M. Bondeau au téléphone a été particulièrement désagréable. Au lieu de fournir des réponses ou une assistance utile, il est devenu agressif lorsque j'ai posé des questions légitimes. Cela crée un environnement peu propice à la confiance et au respect mutuel.

En ce qui concerne Mme Moraud, son incompétence est frappante. Non seulement elle ne parvient pas à accomplir les tâches qui lui sont confiées, mais elle ne semble jamais respecter ses engagements. Attendre plus de deux ans pour recevoir une nouvelle carte bleue est inacceptable, tout comme le délai d'un an pour la simple fermeture d'un compte. Cela soulève de sérieuses préoccupations quant à la gestion et à l'efficacité de l'équipe de l'agence.

Dans l'ensemble, mon expérience avec la Caisse d'Épargne de Champigny-sur-Marne a été extrêmement décevante. J'espère que ces problèmes seront résolus à l'avenir afin d'améliorer la satisfaction des clients et de restaurer la confiance envers cette institution financière.

Il est vrai qu'il est difficile d'avoir une personne en ligne, mais une fois qu'on arrive à avoir une personne elle fait tout son nécessaire pour répondre à votre demande. Il est difficile de les blâmer car c'est une petite agence et ils ont beaucoup de travail à faire surtout depuis la fermeture de la caisse d'épargne coeuilly. Je tiens à saluer le professionnalisme de toutes les personnes qui y travaillent et à l'approche qu'ils ont pu avoir avec moi lors mes visites ou de mes rendez-vous avec ma conseillère

tout le personel de l agence est tres aimable et serviable

merci pour leur ecoute.

un commercant tres satisfait

pascal