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Burger King

+34 650 93 86 75
Carr. de Fuencarral, 5, 28108 Alcobendas, Madrid Spain
Open Today: 12:30 PM - 12:30 AM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
  • Salad bar
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Family friendly
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
  • Playground
Parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best KPortal Reviews

De los pocos Burger, en los que puedes parar a comer algo rápido pero tranquilo.
Es el Burger más limpio que he conocido. Todo está en orden y limpio.
El trato es diferente al de otros restaurantes similares, el personal es amable.
Hemos hecho un pedido en las pantallas de la entrada, y tras pagar con tarjeta nos indican que una de las hamburguesas que hemos pedido no la pueden hacer por falta de ingredientes. Nos ofrecen hacer un reembolso, el cual tarda 2 semanas, y volver a pedir. Tras discutir un poco y salir el encargado, nos ofrecen elegir otra hamburguesa y pagar la diferencia. Elegimos esa opción y les indicamos que mantengan las opciones, ya que esa hamburguesa la hemos puesto sin queso. Iluso de mí, no lo comprobamos en el restaurante, y al llegar a casa y abrir la hamburguesa vemos que han mantenido todas las opciones excepto la de quitar el queso. Habéis dejado a una persona sin cena, enhorabuena.
La comida, normal, en la media de los BK. e
El servicio de las camareras, muy amables... pero lo que más me gusta de este BK, es el play King. Los niños se lo pasan pipa en la terraza con el laberinto vertical que hay.
La encargada que nos atendió el día 29.03, por la tarde fatal, le habíamos pedido una trina del tiempo, se negó...se trata de un menú para niños y los quiere ofrecer frías, le habíamos pedido por favor que cambie los juguetes, ya que somo clientes fieles, y de mala manera respondió que no. Además la hamburguesa de los niños era de piedra, se devolvió pero igualmente protestó, sin contar que las patas frias. Las tienen hechas desde hace tiempo y encima siempre mirando el teléfono...muy poca profesionalidad. No volveremos más!!!
El King siempre fue mi favorito respecto a su competidor el payaso. Este local es relativamente nuevo, se ve limpio y es agradable. Los precios, como en todas partes, han subido y ya hasta cobran 5 cts. por sobrecito de kétchup ????.
Respecto a las máquinas para pedidos, ralentizan más que ayudan, siendo más rápido hacer el pedido directamente en caja.
El Whopper sigue siendo la mejor hamburguesa de locales de fast food pero la calidad del King Ahorro deja mucho que desear.
En el local hace mucho frío. Ayer estuvimos y estuvimos con los abrigos puestos, nosotros y todo el restaurante. Le pedimos al encargado que subiera la temperatura y nos dijo que la empresa no se lo permitía. Con lo cuál le pongo un cero no al encargado que hizo lo que le autorizan pero la empresa debe resolver ese problema. No se puede comer helados de frío. Esto ha pasado más días. Por favor resuelvan el problema.
Creo que es el peor burger al que he venido en mi vida. Han tardado 25 min en servirme el pedido. Solo tenía 2 personas delante. Además, se han equivocado: pedí un doble steak hause y me dieron uno normal. Tuve que esperar 8 minutos más a que me dieran el correcto. Aunque había 5 o 6 personas dentro, no sé qué hacían: 7 mesas estaban sucias. En fin…gestión muy mala del local.
Hay que sumarle que una vez abierta la hamburguesa, me di cuenta de que el pan que le correspondía no era el mismo que me pusieron. Fui a decirlo y me dijeron que sí que era ese. Repetí varias veces que era la primera vez que me entregaban esa hamburguesa en ese tipo de pan. Finalmente el encargado me dijo que es que se había agotado el pan, y que lo sentía porque no me lo habían dicho…Estamos hablando de una cadena en la que esto no puede pasar, y si pasa hay que decirlo al cliente
Servicio lamentable. A parte de no funcionar las maquinas para pedir... siendo al principio de la noche y sin ningún tipo de agobio allí, varias familias antes a la mía han pedido si tenían como juguete alguno diferente...recibiendo la negativa por parte del responsable de turno. Principalmente sin mirar indicaba que no... a alguno se ha dignado a decirle que solo tienen un muñeco por semana. Hasta ahi todo entendible...Los padres lo entendemos pero a los niños les cuesta. El problema viene cuando esperando mi pedido, han decidido cambiar de muñeco, trayendo un bolson de otro muñeco diferente. Como estaba esperando y había visto todo, le he comentado que si tenían varios, si podía darle al niño el que habían sacado antes y que justo no tenía... su negativa ha sido sin mirarme ni siquiera. Poca sensibilidad de un equipo que no se dan cuenta la ilusión que le puede hacer a un niño. Mintiendo a los padres importandoles muy poco las familias. Con poco se podria consiguir mucho. En otros burger king no pasa...en este, lamentablemente si. Han perdido un cliente (no creo que les importe mucho).
PD. Como colofon.... llegamos a casa y faltan los nuggets del niño. Fantástica experiencia!!

Quick Facts About Burger King



Today

Opening Hours

Monday 12:30 PM - 11:00 PM
Tuesday 12:30 PM - 11:00 PM
Wednesday 12:30 PM - 11:00 PM
Thursday 12:30 PM - 11:00 PM
Friday 12:30 PM - 12:30 AM
Saturday 12:30 PM - 12:30 AM
Sunday 12:30 PM - 11:30 PM

How to go there

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