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Best KPortal Reviews
Super ! J'y ai mangé ce midi et ce soir et je n'ai eu aucun souci, l'équipe est sympathique surtout Orlane qui m'a accueilli avec un grand sourire et la nourriture arrive rapidement et est excellente. Je reviendrai ????
Un service efficace et de qualité. Une ambiance agréable pour passer un bon moment entre amis. Le personnel est souriant et accueillant envers la clientèle.
Arrivé vers 22h30, commande de 5 menus avec glaces à prendre plus tard.
Les chaises sont sur les tables, les poubelles de sorties… bref vachement accueillant !
20 minutes plus tard la commande est servie ( beaucoup de temps pour une salle presque vide) , Burger a peine tiède….
C’est au moment d’aller chercher les glaces que le meilleur arrive. Sur les 4 glaces, il y avait 2 king fusions au Nutella avec supplément nappage Nutella, mais comme le personnel avait déjà commencé à tout ranger bien avant la fermeture, notamment le Nutella( bah oui, c’était précommandé, donc normal de ranger les ingrédients), ils ont décidé de servir de simples king Sunday chocolat., donc un dessert à 2€70 payé 3€90, mais nous sentons clairement que notre présence dérange , les « boyfriend » attendaient deja assis sur les tables que leurs dulcinées finissent leurs service.
Bref manque d’amabilité, de professionnalisme, peut être même de maturité, y-a-t-il un responsable dans cet établissement ?
Bref à fuire!!!!!
Réponse à Mme Rigaux, si vos dires sont vrai…
Pourquoi ne pas arrêter de prendre commande à 22h30? pourquoi ne pas afficher « en rupture » sur la borne de commande pour le
Nutella ( mais j’insiste sur le fait que la personne nous a bien dit « nous l’avons rangé »). Je ne suis pas sûr que le simple nappage chocolat soit facturé le même tarif que le Nutella… Bref…. Mauvaise foie quand tu nous tiens …
Nous avons l'habitude d'aller en famille mais depuis quelque temps, il y a à chaque venue un souci.... attente ++, rupture de la glace, rupture des onions ring, sans parler des burgers servis à peine tiède (merci le micro ondes), les erreurs récurrentes dans les commandes (cinq personnes peut être est ce trop?), les tables qui sont nettoyées par les clients si l'on veut une table propre. Mais nous aimons leurs wraps et burgers du BK!
Cette fois: 20h15, nous passons notre commande, cherchons une place en bas, rien sauf près des poubelles (non merci, surtout que c'est sale). Lorsque l'on se dirige vers les escaliers, un collaborateur nous dit c'est complet en haut donc c'est fermé. On continue de chercher puis une famille descend et un jeune nous laisse monter. Surprise, plusieurs tables libres en haut (alors Monsieur on ment aux clients?! vous aviez décidé de fermer le haut pour éviter les escaliers) On s'installe puis de longues minutes plus tard, une collaboratrice, nous dit qu'il va falloir redescendre, Ok mais je ne veux pas de tables à côté des poubelles. On finit par nous laisser à l'étage. Plus tard, une autre famille fera comme nous, un employé monte juste pour leur dire qu'il ne fallait pas monter, ils resteront là et il leurs montera leur repas 1minute plus tard....
Attente qui dure, repas tiède, les king fusion à moitié... euh c'est cher pour avoir 1/2 glace. J'ai demandé poliment à avoir des glaces correctes, même si elle n'était pas contente, elle a fini par les refaire...
Pourquoi le service est de plus en plus long, même quand il y a peu de clients? pour avoir des repas à peine chaud? pourquoi les collaborateurs ne sont pas aimables? ils n'ont pas l'air heureux d'être là, pas motivés.Pensez à nettoyer les tables plus régulièrement, à satisfaire les clients, donner envie de revenir!
Ce long commentaire est juste le reflet de plusieurs déceptions lors de multiples passages au BK de Longuenesse en espérant que les remarques des clients seront constructives pour aller vers le mieux!
Smile, dynamisme et motivation!
En direct du restaurant. Service rapide. Lieu propre. Et dame qui nous a servi très gentille.
Très déçu de mon passage au drive ce soir.
La personne était antipathique, stressante et cassante.
Même pas le temps pour ma compagne de lire et choisir ce qu’elle voulait prendre.
Le ton utilisé n’est pas approprié dans le cadre du service.
Je suis venue ce vendredi 3mai tout c'est très bien passé j'ai pu prendre 2 délicieux menu pour 13 euro ( avec frite cheddar bacon Burger etc + des onion rings ) , incroyable !
Je conseille vivement et je reviendrai
Rapide et bon, malgrés que le cheddar sur les frites était froid :(
Quick Facts About Burger King
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| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:30 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 11:30 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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