Billy Tacos - Serravalle Info
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Servizio veloce, il cibo è arrivato corretto e in porzioni abbondanti. Unica pecca: nel menù molti fra i dolci e contorni erano esauriti, ma abbiamo comunque potuto comporre i nostri burrito con tutti gli ingredienti
DISASTROSA ORGANIZZAZIONE
Posta aperta, entro e non trovo nessuno, dietro al bancone, aspetto qualche minuto ma non arriva nessuno, decido di ordinare tramite il totem touchscreen all’ingresso. Una volta ordinato, provo a richiamare l’attenzione a voce alta. Esce una ragazza a cui consegno il biglietto fornito dal totem, dopo un po’ di indecisione e avermi fatto perdere tempo chiama una collega/responsabile che mi comunica con un tono di sufficienza e antipatia che la cassa non funziona e non può prendermi l’ordine. Disservizio totale unito a una pochissima voglia di lavorare visibile dal volto e dai gesti di chi ci lavora.
Prima è ultima volta. Cibo freddo aspettato per più di 13 minuti. Da rimandare indietro. Il locale poco riscaldato. Secondo me il cibo arriva da Calavera ( sempre gruppo Road house...) ecco perché freddo.
Prima volta al Billy Tacos ed esperienza negativa. La commessa era una ragazzina impacciatissima e non adatta alla relazione con il pubblico. Troppo timida e la voce si sentiva a malapena. Abbiamo chiesto informazioni su come ordinare e balbettava parole sconnesse e insicure. Abbiamo dovuto improvvisare da soli senza una spiegazione. Il mio french tacos e quello di mio figlio erano mangiabili, Mia moglie l'ha lasciato intero perché le patatine fritte erano crude e il pollo duro e secco. Per il prezzo che si fanno pagare un french tacos maxi potrebbero includere una bevanda. Invece ho pagato 3 lattine di coca da 33cl ben 7.50 euro. Credo non ci sarà mai una secondo volta.
Esperienza pessima, tacos molli e sembravano mangiati dal cane. rimandato indietro mostrando le condizioni del cibo. "Ripreparati" in 1 minuti e il Gusto era pessimo.
Burrito ancora peggio, ingredienti freddi e tutto bagnato e mollissimo.
Oltretutto i mini tacos non si possono chiamare tacos ma mini piadine crude.
Al bancone non c'era nessuno ad accogliervi, Alla cassa non c'era nessuno e personale maleducato e scocciatissimo.
Ringrazio il mio wolly per avermi consigliato il burrito small ????
Personale praticamente assente, disorganizzati. Il cibo viene portato dopo più di un’ora, non cotto e freddo e mancava un tacos. Esperienza molto negativa
Secondo la mia esperienza personale.
Sono stati veloci che non c'era gente che poi erano alle 18:00
La qualità buona ma un po' troppo caro.
Provato diverse volte da asporto e nonostante aver incontrato diverso personale tutte le volte riscontrato sempre stessi difetti:
- dimensione french taco tra small e regular praticamente nessuna differenza
- prodotti non identificabili per gli abbinamenti scelti se non tagliando o mangiandoli
- burrito scelto con impasto agli spinaci mai pervenuto per ben 2 volte (ho ancora da assaggiarlo)
- riso del burrito sempre il classico bianco nonostante richiesto l'alternativa di riso data da pannello
- attesa lunga nonostante data l'ora eravamo gli unici clienti nel locale (quasi 30 min sui 3 min previsti)
- l'ultima volta il personale che ci stava preparando l'ordine sembrava più interessato alla sua attività di videomaker che di portare a termine il suo lavoro (lo ha confessato direttamente il ragazzo che ha un'attività di videomaker e si stava mettendo d'accordo con dei ragazzini per fare un video i quali continuavano a entrare e uscire dal locale)
Ora comprensibile che magari qualche ingrediente non sia presente ma sarebbe anche opportuno annunciare la cosa e chiedere se va bene un'alternativa perché se capitasse un celiaco che chiede una tortilla di mais e si ritrova quella di grano non sarebbe in grado di mangiare nulla perché l'operatore si azzarda a modificare di propria iniziativa gli ingredienti richiesti, potrei solo capire se gli venisse imposto di aver poche interazioni con i clienti ma allora non dovrebbero seguire i loro interessi privati durante l'orario di lavoro.
Il ristorante Calavera a fianco son 100 volte migliori che il loro fratello povero da asporto nonostante siano della stessa catena Roadhouse, dovrebbero esser più presenti per controllare le disattenzioni del personale incompetente che tengono in questo luogo o forse sanno come sono e sanno che non possono competere con quello del ristorante?
Quick Facts About Billy Tacos - Serravalle
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 11:30 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 11:30 AM - 10:00 PM |
| Friday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 11:30 AM - 10:30 PM |
| Sunday | 11:30 AM - 10:30 PM |
How to go there
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