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Bico de Xeado

Praza do Callao, 23, 15403 Ferrol, A Coruña Spain
Open Today: 02:00 AM - 09:00 PM

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Best KPortal Reviews

Buen sitio para comer unos helados, pero como haya buen tiempo te comes una buena cola, nosotros los días días que estuvimos ahí nos tocó esperar unos 15 minutos bien Agusto. Merecen la pena. Para repetir
Fuimos esta tarde y Yolanda la chica que nos atendió es encantadora y agradable. Nos informo muy bien de las intolerancias y nos aconsejó para hacernos un batido riquísimo. Volveremos sin duda
Pues el día de año nuevo, la verdad, me quedé pegada. Entraron dos niñas pequeñitas delante de mí y le preguntaron a la dependienta cuánto costaba un helado, y si podían pagar con céntimos. Llevaban sus céntimos en paquetitos del banco, contados y ordenados, y les contestó que no y las dejó sin helado. Vaya forma amargada de empezar el año. Por otro lado los helados son riquísimos, pero no le voy a dar las ,5 estrellas por eso, fue un detalle muy feo von unas niñas pequeñitas.
Los helados muy ricos. Pero es en la primera “bico” que cuando voy me ponen muy poca cantidad en el helado. Tendrían que mejorar en la cantidad.. ya que en otros ponen más. Besos
Soy un cliente frecuente de Bico de Xeado y, en general, siempre disfruto de sus deliciosos helados. Sin embargo, hoy tuve una experiencia un tanto incómoda con una de las empleadas. Al pedir un helado en tarrina grande de dos sabores y hacer una solicitud específica, no fue atendida adecuadamente. Además, mi acompañante tuvo que pagar con monedas pequeñas, y la empleada reaccionó de manera poco profesional, generando un momento incómodo para todos los presentes. Aunque entiendo que todos podemos tener un mal día, espero que este incidente sea una excepción y no se repita en el futuro. Por lo demás, el personal suele ser amable y el helado siempre es delicioso.
Los helados son muy ricos. Lleva poco tiempo en Ferrol pero ya es una cita obligada.
Los helados son buenísimos. Es mi heladería de referencia por toda Galicia. Pero sin dudarlo es la que menos cantidad ponen de todos los que he ido.
Esta reseña no es por un momento puntual, he ido a este local 3 veces al menos, y lo que diré a continuación es lo que he visto:
1. Los helados no son lo mejor que he probado, he degustado los sabores de castaña y nuez, no sabría decirles cual es cual, el de pistacho francamente es decepcionante, pésimo, lo cual me ofende porque es mi sabor favorito. El helado de natillas, es totalmente insípido, que te ofrezcan ponerle canela a mayores a ese helado y al de arroz con leche, es con que finalidad? se supone que deberían llevar canela por defecto en su preparación al emulsionar la leche.
2. Las cantidades y la manera de servir el helado, no he visto en ninguna heladería de otras marcas gallegas, italianas etc esa pésima forma de servir un helado, 70% un sabor y 30 % de otro, las bolas una al lado de la otra, a punto de caerse, las cantidades, para lo que cuesta es una miseria, que sean de solo 1 sabor o 2 es inaudito, como si no lo fuera a pagar.
3. Y no menos importante. La atención, es urgente que como franquicia, revisen como se atiende al cliente, de seguir así esta heladería no llegara al año. No puede ser que te atiendan con malas caras, que las maneras no sean correctas, ayer me provocó dejarle el helado allì a la dependienta de cabello oscuro y mas alta que nos atendió, una niña pidió un helado de arroz con leche preguntando si era sin gluten y las maneras de responder poco mas y le grita, a mi me puso mala cara al pedirle servilletas y además me las dio con rintintin. O sea, si no quieren trabajar de cara al publico y esa es la actitud, trabajen de otra cosa o formen adecuadamente al personal, por mi parte no volveré. Ya he ido suficientes veces para darme cuenta que no es algo puntual, atienden fatal.

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