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Best Western Plus Hotel Bern

+41 31 329 22 22
Zeughausgasse 9, 3011 Bern Switzerland
Open Today:

Amenities

Other
  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioned
  • Breakfast
  • Wi-Fi
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi

Best KPortal Reviews

Top Lage! Wunderschönes Gebäude, aussen so auch innen. Die Zimmer sind luxuriös eingerichtet, mit viel Liebe zum Detail. Die Attika Bar ist eine sehr schöne Bar zum chillen, die Terrasse mit der Rundumsicht auf die Berner Altstadt ist einmalig.
Zimmer auf sehr gutes Niveau. Ruhig trotz zentrale Lage.
Grösste Minuspunkt war das Frühstück, wir sind am 9:30 frühstücken gegangen, aber die Fleisch- und Lachsschalen waren bereits leer. Fruchte waren bereits alle weg. Und das Speck und die Eier waren Eiskalt. Das Servicepersonal interessierte unseres Problem und sagte nur: „keine Zeit, muss Tisch für Mittag machen“
Wiedermal hier schlafen vielleicht, aber Frühstück nie wieder, CHF46 verloren und mit Hunger gegangen.
Immer wieder gern hier, da super Zimmer und leckeres Frühstück. Rezeption könnte etwas motivierter sein, aber man bekommt sein Zimmer sowie die Rechnung ohne Probleme.
Standort gut, in Laufdistanz zum HB Bern.
Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. Das Zimmer klein aber fein. Toll fanden wir, dass es eine Nespresso- Kaffeemaschine hatte. Auch die Rituals- Produkte haben wir sehr genossen. Das Bad ist grosszügig und chic.|Warum also 2 Punkte Abzug?|Punkt 1: Das Hotel möchte wohl Strom sparen und das wärmste Warmwasser in der Dusche ist wirklich viel zu kalt eingestellt. Ich habe gefroren unter der Dusche. Wenn ich zu Hause Strom sparen möchte, ist das meine Entscheidung, aber im Hotel zahle ich einen stolzen Preis und möchte gerne so heiss duschen, wie ich es möchte, nicht, wie es mir jemand vorgibt,|Punkt 2: Im Schlafbereich waren die Radiatoren sehr heiss eingestellt, dafür hat hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Auf Nachfrage, am nächsten Morgen sagte man uns, dass diese im Winter immer ausgeschaltet sei.|Leider wurden wir nicht darauf aufmerksam gemacht und konnten nur schlecht schlafen, mussten dann nachts das Fenster öffnen, weil wir anders nicht zu Frischluft kamen.|Ich bin regelmässig in anderen Hotels unterwegs und geniesse die Klimaanlage in der Nacht sehr, wenn ich das Fenster schliessen kann in der Nacht.|Schade, dass die Gäste nicht die Wahl haben, sondern für sie gewählt wird.
Schöne Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstückbuffet. Das Hotel ist völlig zentral gelegen und man geniesst trotzdem seine Ruhe. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super. Die Bar zuoberst auf dem Dach ist ein Erlebnis für sich.
Es ist ein tolles Hotel in einer besonderen Lage mit exklusiven Service! Kann man wirklich reinen Herzens uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst das Frühstück ist sehr umfangreich und frisch. Sehr erwähnenswert ist der herausragende Service im Restaurant, welchen ich so zuvorkommend noch nie erlebt habe. Einfach fantastisch zu genießen. Qualität und Geschmack der Gerichte sind von höchster Qualität.
Wir kommen definitiv wieder!
Super Lage im Herzen von Bern, modernes und schönes Zimmer, sehr sauber und absolut ruhig - einfach alles perfekt! Frühstück auch wunderbar. Würde ich sofort wieder buchen!
Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Der Duschablauf funktionierte nicht einwandfrei, wodurch das Wasser ins Bad lief. Schade war auch, dass die Beleuchtung im Zimmer nicht überall anzuschalten war. Weder die Deckenlampe noch die Leselampe waren zu bedienen. So blieb mir leider nur das Bett als Lesemöglichkeit. Auf Nachfrage an der Rezeption bot man mir einen Umzug an. Dies war aber bei einem dreitägigen Aufenthalt keine Alternative für mich gewesen.
Das Personal ist nicht unbedingt kundenorientiert und hat wenig Freude an Gästen. Ich bekam den Eindruck, es ist eine Arbeitsstelle zum Geld verdienen. Schade.

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