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Auchan

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1 Av. de l'Europe Cc Auchan, 59115 Leers France
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On comprend que c'est pas votre priorité et vos plus grande marge le bio a Leers mais ça en devient pathétique...
Je trouve moins de produits traditionnels au profit d'autres produits exotiques. Par ailleurs les caisses "automatiques" m'agacent. Soit il y a presque toujours quelque chose qui ne fonctionne pas soit comme aujourd'hui j attends avec un produit qu'on m autorise à passer alors que plusieurs clients avec chariots sont autorisés à passer avant moi. Énervant et incompréhensible . J'ai fait demi-tour...je complète mon avis après de nouvelles courses: Des erreurs de caisses maintenant presque systématiques. Tout le monde contrôle son ticket. Des promotions non comptées en caisse et des reversements sur compte waaoh non faits. Attente à l'accueil pour se faire rembourser... Aucune excuse, tout le monde semblant trouver cela normal. Il y a forcément des personnes qui ne font pas correctement leur travail. J'ose imaginer que ces oublis de référencement ne sont pas volontaires.
Rayons vides ou presque la plupart du temps : yaourts, biscuits, mais surtout fruits et légumes. Nous venons le vendredi et dimanche pour éviter l'affluence du samedi et il est de plus en plus difficile de trouver les produits que nous sommes venus chercher. Nous sommes souvent obligés d'aller dans un autre magasin pour compléter nos achats. Une vitrine sur deux au rayon frais est manquante. Et aujourd'hui on a touché le fond : dimanche 17/09 nous avons acheté par mégarde du jambon avec une date limite au 29/08. Là c'est carrément de la mise en DANGER du consommateur ! Franchement honteux. Il y a un réel problème au niveau de ce magasin. Peut-être que le temps pris pour faire des reportages TV serait mieux utilisé à satisfaire le client ou au moins à ne pas le mettre en danger...
Incroyable monde fou qui attend à l’accueil quand le personnel utilise son téléphone en toute tranquillité je donne 5 étoiles à Auchan dommage manque 2 étoiles à cause de certain salariés…
Course faite hier au moment de consommer une pizza je me rend compte que la date est dépassé depuis 4 jour aspect et mauvaise odeur.
Est ce possible d’obtenir un dédommagement/ remboursement? Je n’ai pas sorti le ticket au moment de payer mais j’ai passer ma carte de fidélité
Preuve en photo :
C'est un très grand hypermarché. Sans doute le plus grand de la région. Facile d'accés mais souvent bondé avec des temps d'attente qui peuvent être long, en tout cas quand j'y suis allé. Du coup mon opinion globale est un peu mitigée . Côté positif, le personnel (quand il est disponible) est à l'écoute et fait de son mieux.
Bonsoir, comment se fait-il qu'il n'y ait plus de cabine d'essayage ? Très surprise et déçue, j'ai donc remis en rayon, les trois pantalons ainsi qu'une doudoune sans manche, que je souhaitais essayer.... Dommage que ce service soit supprimé.... ????????. Le chiffre d'affaires du Prêt à porter, risque malheureusement de baisser..
Très déçue. Je suis venue aujourd'hui pour avoir une facture sur un achat effectué il y a un mois. La personne de l'accueil n'a pas pu me faire cette facture car l'achat ne datait pas du jour même. Il est quand même dommage de refuser de faire une facture à un professionnel alors que l'établissement de facture pour les professionnels est obligatoire!
De plus, le jour de l'achat il y avait énormément de monde à l'accueil, étant enceinte je ne me voyais pas attendre alors que je venais de passer un moment dans le magasin et que j'étais clairement fatiguée!
Quel dommage, quelle déception Auchan!

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